Хотелось бы выразить свое разочарование тем, как организована работа в некогда любимом мною магните. Речь не о конкретном магазине, а сети в целом. Очень красиво смотрятся информационные стенды с контактами ответственных за работу магазина сотрудников - директоров, супервайзеров. Идея получения оперативной обратной связи от покупателей великолепна. Но, как оказалось, это не более чем идея... В конце марта в сети появился новый продукт вяленые лепестки манго. Очень интересно было его попробовать. Купил немного для пробы. На кассе удивился цене. После оплаты вернулся к ценнику и обнаружил, что несмотря на то, что цена указана за "кг" заплатил я установленную цену за 100 гр. Т.е. в 10 раз дороже. Приглядевшись внимательней с удивлением обнаружил, что ниже цены все таки указано "100" гр. Получается одна цена указана и за "кг" и за "100гр.". Чего, естественно, быть не должно. Администратор магазина, дело было в пос. Знаменском на Светлой, ничего внятного объяснить не смог. И тут вспомнил про информационный стенд с контактами руководителей. Отправляю в вотсап фото супервайзеру. После некоторого замешательства со мною все таки согласились, что это ошибка. Пообещали отправить запрос в соответствующий отдел. Не знаю в чем там в итоге дело - толи в том, что запрос не отправлялся, толи в том что "соответствующий отдел" не досуг. В общем, прошло больше месяца, а воз и ныне там. P.S. в пятерочке этот товар продается по цене за 100 грамм... ПОЛУЧЕНА ОФИЦИАЛЬНАЯ РЕАКЦИЯ ОТ МАГНИТА. на следующий день после публикации отзыва☝️ магнит отписался и попросил позвонить по этому вопросу на горячую линию. Ну типо это все просто с тем связано, что ни туда я обращался. Ну что ж, думаю, позвоню. Позвонил. Выслушал хамовитого паренька на том конце провода, с десятого раза он все таки вник в суть вопроса, записал, сказал что со мной по результатам обязательно свяжутся. Я попросил ценник в сети сделать корректным, это будет самой лучшей обратной связью. В итоге - не перезвонил и ценник так до сих пор и висит на вяленое манго во всей сети неправильный - 130 руб за кг и 100 гр. Как хочешь так и понимай. ПОЛУЧАЕТСЯ ВСЕ ЭТИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДОСКИ В МАГАЗИНАХ И ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ЧИСТО БУТАФОРИЯ. ОНИ НЕ РАБОТАЮТ. Магнит, НЕ СТЫДНО?

Loya Us

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин. Персонал очень вежливый,всегда помогут, подскажут, магазин чистый,есть парковка.

إظهار رد العمل التجاري

Magnit

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

213 مراجعات