Maks-M
الاتجاهات
Kotelniki
2.13 km
Гарнизон 2-я проходная
133 m
315 مراجعات
نوفمبر 5 ، 2024
Написала жалобу в контролирующие органы.
Вынуждена менять страховую компанию. Ребенку в Роддоме оформили полис. Номер полис уже 3 раз изменился. Причину никто объяснить не может. Дозвониться сложно. Смена полиса приводит к тому, что не подгружаются медицинские услуги, не могу записать ребенка на прием в поликлинику,не могу получить молочную кухню. Приходится делать запросы, ездить в поликлинику обновляя данные.
Оказывается если оформляет полис, допустим в роддоме, нужно ехать в страховую компанию, писать заявление на активацию полиса.
Соответственно, без данной активации, теряются все данные и прикрепления. И электронная медицинская карта перестает существовать, так как не существует прежнего полиса.
Вы что творите?
2
مارس 1
Впечатление не однозначное. Вроде все нормально и чисто и есть где посидеть пока ждешь, но народ носится постоянно туда сюда и мне честно очень жалко женщин специалистов принимающих клиентов. Отдельно стоит отметить, что отделение страховой находится недалеко от паспортно-визовой службы МВД и ценные иностранные специалисты иногда толпами набегают в страховую, огорчает что они не всегда понимают что им говори специалист и указывает на недостатки в документах, они все злятся, ругаются что-то требуют и сильно задерживают очередь. Но есть и очень вежливые и культурные гости.
Специалисты отделения стараются помочь но создалось впечатление что одна старается и пытается разобраться в проблеме, а другая из серии «халяяя у меня отменааа».
В общем не понятные смешанные чувства. С одной стороны молодцы и стараются с другой ну что вы все идете и королевишну от дел отвлекаете и сидите в очереди молча…
Расположение нормальное. Парковки нет.
مارس 20
Несколько раз при мне сделали людям замечание по поводу телефона не понимаю что за фигня люди не мешт разговаривают максимально тихо, то у них программа полетела посреди дня то подождите у меня не погружается, такое ощущение что работать не хотят, передо мной 2 человека было итог обслуживания максимально долгое пожалуйста обратите внимание но то как общается сотр удник с темными волосами ( женщина ), из трех окон по какой-то причине работает только одно, что за звиздей тут вообще???