Как вы лодку назовете, так она и поплывет. С каждым годом становится все хуже и хуже. Качество предоставления услуг на минусовой шкале - работают раз через два. О клиентском сервисе в компании Мегафно, видимо, даже не слышали. Если удастся дозвониться до кц и при этом не забыть зачем вы звоните (30 мин. в ожидании ответа - это круто), то еще не каждый ёператор вам помодет. Будут отбрыкиваться и переключать вас по кругу, пока не начнете орать на них. "Спецы" офиса, тех.отделов и т.д. видимо, не лучше. Иначе качество услуг и сервиса было бы лучше.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 4 خبير محلي

Режим работы салона указан до 20:00. Пришёл в 19:15, висела табличка о том, что идёт перерыв. Подходил еще в 19:30 и в 19:45, и никого не было! На весь город всего 3 салона с обслуживанием абонентов с sim-картой другого региона, по-видимому, данный салон самый худший!

إظهار رد العمل التجاري

Olga

مستوى 3 خبير محلي

Посетила офис в тц Жар Птица в Н. Новгоде 12 октября 2023 года. Девушка Юля - холодная, равнодушная, абсолютно не клиентоориентированная. На все мои вопросы отвечает: « я работаю по инструкции» Что за инструкции такие у компании? Все сделано, чтобы клиенту было не удобно! Какая компания- такие сотрудники. Дозвониться в службу поддержки не реально. Клиент один на один с проблемой, решать никто не хочет. А Юля ваша вообще предложила съездить в Москву для решения вопроса. Компания отвратительная!

إظهار رد العمل التجاري

Megafon - Yota

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

29 مراجعات