بحث

Mercedes-Benz Gelecek Automotive

4.4

114 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Betül Özdemir

مستوى 2 خبير محلي

Gelecek Otomotiv'den aldığım aracım, teslim aldıktan yaklaşık 5 saat sonra bir kaza geçirdi. Kazada sadece far kapağı kırıldı ve Gelecek Otomotiv'e götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma verilen proformada, far beyinlerinin değiştirilmesi gerektiği belirtilmişti. Yetkili servis, genellikle su kaçakları nedeniyle bu tür arızaların meydana geldiğini ifade etti. Ancak, araçta su sızması ya da nem alması mümkün değildir. Tüm bu durumu kanıtlayacak belgelerim ve fotoğraflarım mevcut. Hatanın 3 Mart'ta alındığı söyleniyor. 3 Mart'ta kontak açılmadı bile kapalı garajda araç duruyordu. Buna rağmen, far beyinlerinin kumanda kutusunun tamamen değiştirilmesi gerektiği söylendi. Gelecek Otomotiv yetkilileri, bu arızaların kazayla bir ilgisi olmadığını bildikleri halde, garanti kapsamında bir çözüm sunmayı reddettiler. Far kapağının kırık olduğu gerekçesiyle far beyninin garanti kapsamından çıkarıldığını belirttiler. Proformadaki 2 adet kumanda kutusu komple garanti kapsamında değiştirilmelidir. Ancak, bu durumun kazayla doğrudan bir bağlantısı olmadığını açıkça belirttikleri halde, sorunla ilgili hiçbir çözüm önerisi getirmediler. Müşteri memnuniyetini bu kadar görmezden gelen bir firma ile karşılaşmadım. Bu tür bir hizmet anlayışı ve ilgisizlik beni son derece hayal kırıklığına uğratmıştır.

Tuğba Oğuz

مستوى 4 خبير محلي

Rezalet bir servis. Sizi saatlerce bekletmeyi kendilerinde hak gördükleri için servis müdürleri karşınıza geçip özür dilemek yerine”dışarıda bir sürü servis var. Beğenmiyorsanız onlara gidin” diyor ukala bir tavırla. Aşağılanmak, bekletilmek, işinizin yarım yamalak yapılmasını istiyorsanız elbette gidin. Tam anlamıyla fiyasko ve büyük hayal kırıklığı

Şahin KAYRAN

مستوى 6 خبير محلي

Satışta her şey iyi ama aşagıya inince nereden nasıl yalan söylenir, dalavere, palavra, dümen nasıl yapılır, sallamasyon faturalar nasıl yazılır tümünü görebileceğiniz alanı yıkama ve servis yapmışlar. Bütün şikayetlere rağmen bunları sergileyen personeller görevi olan işlerde liyakatsizliğe devam ediyorlar.

Tolga Varol

مستوى 4 خبير محلي

Karşılama Bankosundan, satıştaki arkadaşlar ve teslimdeki arkadaşlara kadar herkes çok nazik ve ilgiliydi. Teşekkürler

Murat Derya B.

مستوى 6 خبير محلي

Binanın kapalı otoparkı bu beylere tahsis edilmiş. Otoparkta kendi arabalarını pamuklara sarıp, müşteri arabalarını çok afedersiniz hayvan gibi kullanıp bir çok ta kaza yapıyorlar.

Senol Öztürk

مستوى 4 خبير محلي

Çok iyi ve güler yüzlü personele sahip bi işletme

Tekin Çoban

مستوى 3 خبير محلي

Yaklaşımları ve dialoglar çok sıcak. Sadece uzun zaman sürdü klasik peryodik bakım.

Fatih AKARDERE

مستوى 3 خبير محلي

Her zaman en iyisi

Yüce Y.

مستوى 5 خبير محلي

Gayet hızlı ve çözümcül satışcılar mevcut

Mertcan Ö.

مستوى 5 خبير محلي

Temiz ve titiz çalışma, dakik araç teslimi

Galeri kambur İlkay

مستوى 3 خبير محلي

Çok iyi hizmet

Objektif Yorum

مستوى 7 خبير محلي

Harika bir show room.Yunus bey çok ilgili.

Bayram M.

مستوى 3 خبير محلي

Fazla bekletildim temsilci ilgisi güzeldi başarılı tanıtım düzgğn ilgi

Abdullah Ç.

مستوى 5 خبير محلي

Kalite

Şahin Şahin

مستوى 5 خبير محلي

Daha iyisi yok

Frt Cplar

مستوى 3 خبير محلي

Perfect

Mercedes-Benz Gelecek Automotive

16 مراجعات