Хороший мфц, всё отлично! Есть конечно над чем работать вплане автоматизации, но это скорее недочеты мфц Московской области по сравнению с Москвой (не понимаю почему власти МО не могут оперативно ориентироваться на тенденции в автоматизации процессов обслуживания граждан, как в Москве. В целом прекрасные сотрудники и сервис. Делают свою работу прекрасно.

Елена А.

مستوى 5 خبير محلي

Была приятно удивлена оперативностью работы, в субботу утром обратилась за разрешением на благоустройство могилы и установку памятника и в обед уже все получила на руки. Консультант грамотно распределяет очередь, отдельное спасибо.

ام محمد

مستوى 4 خبير محلي

Приехали в мфц 27 марта 2021,людей было очень много, когда мы захотели взять талончик на сдачу документов в паспортный стол, сотрудница мфц всячески пыталась нас уговорить этого не делать. Причины звучали крайне не убедительно : вам талон закроют, сказали пока талоны не выдавать и тд. Когда я возмутилась её действиям и все же взяла его. Сотрудница выдала: "Тогда вам придётся очень долго ждать". Замечательное начало. Ждём, попутно заполняя заявление, кстати, нас было два человека, все это время отслеживаем нашу очередь, которая спустя 15 минут наступает, мы собираемся идти к окошку и в этот момент на табло наш номер убирают... Зовём сотрудницу, на вопрос в чем дело, отвечает что наша очередь висела 20 минут и так никто и не подошёл. Мы два взрослых человека говорим, что такого просто быть не может, мы отслеживали очередь, да и находимся мы в мфц минут 15. Диалог бесполезен. Спустя минут 20-25 мы все же попали на приём в паспортный стол для сдачи документов, часть заявлений была заполнена, часть как оказалось необходимо дописать, тут работник уже паспортного стола просит нас дописать заявления отдельно за столиком, а она пока продолжит приём. После описанного ранее бардака, я уже на это не согласилась. Говорю принимайте нас, оформляйте что есть, мы допишем здесь, наша очередь и мы у вас на приёме. В результате всё же приняли наши документы , но что интересно, по какому принципу посетителям предлагают оценить работу мфц? Мне оценить работу не предложили, вопрос : принимаются лишь хвалебные отзывы?? Скажу честно, я неоднократно посещала мфц, всегда обслуживание населения было на хорошем уровне, вежливый персонал, комфортное пребывание, но что случилось именно в этот день... осадок от посещения остался неприятный.

إظهار رد العمل التجاري

Mfc of the Volokolamsk city district

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

597 مراجعات