بحث

MFTs Moi dokumenty Filial Malakhovsky

4.7

1284 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Бэлла Машкова

مستوى 8 خبير محلي

Очень приветливые, квалифицированные специалисты, если в чём то сомневаются, советуют друг другу. Очень было приятно наблюдать. Помещение маленькое но уютное. Помогают пожилым людям заполнять документы через компьютер. Мой вопрос по заявлению, решился в течении суток. Спасибо.

Надежда Алексеева

مستوى 3 خبير محلي

Не хотят работать практически все сотрудники, включая начальницу. Отправляют куда подальше с простейшими вопросами, которые можно решить на месте тут же. Лишь бы ничего не делать и сплавить с глаз долой. Что двое молодых людей, работающих при входе с посетителями, что сотрудницы за "стеклом" - все поголовно пытались нас отправить в другие организации с несложной услугой, которую должны были оказать сразу на месте. И только после повышения на них голоса и уточняющих вопросов видимо дошло, что не отвертятся, и кое-как зашевелились. Это произошло не только с нами - мы видели, как с другими посетителями все тоже - не жалеют никого, лишь бы самим ничего не делать и не напрягаться, при малейшем поводе посылают подальше в сторонние организации, хотя могут и обязаны все сделать сами. Начальница такая же - при озвучке претензии начала нести околесицу, не имеющую отношению к делу абсолютно - не пожелала даже поинтересоваться ситуацией, несла откровенную белиберду, мы даже усомнились в ее адекватности. Ну если она такая, мы понимаем, почему все отделение так "работает". Рыба ж гниет с головы. Непонятно одно - как вышестоящее руководство такое допускает? Нет проверок, нет контроля, делаю, что хотят? Ни в одном другом МФЦ ( а мы бывали во многих и по москве и по области) нет такой жести. Вобщем, мы были в шоке... Это мы излагаем еще в ОЧЕНЬ МЯГКОЙ ФОРМЕ. ) Была мысль даже снять видео, думаю, многие бы такой работой гос органа бы заинтересовались...

إظهار رد العمل التجاري

Вера Сергеевна Скопинцева

مستوى 3 خبير محلي

28 января 2025 г были с дочкой в МФЦ Малаховка. Мне 87 лет.Сотрудники Кальная АН и Венедиктова ЕВ приняли нас с улыбкой,помогли решить все наши проблемы .За ноутбуком помогал дежурный - специалист ,молодой человек.Успевал объяснять всем,кто сидел за тремя ноутбуками.Было удивительно,как быстро и квалифицированно работали специалисты.Просим поощрить их.Благодарю, благодарю. С. Вера Сергеевна

Екатерина К.

مستوى 9 خبير محلي

Зашла в МФЦ. Прошла по залу, операциониста в зале нет, иду к охране, она подходит, говорю мне надо распечатать готовый документ, вон берите талон. Хотя везде обычно талоны дают операционисты и он так расположен, думала нельзя туда проходить посетителям. Нажимаем, 19:44 уже нельзя получить талон. Я беременная на большом сроке и с ребенком, мне просто распечатать готовое с госуслуг уведомление нужно было. Прошу войти в положение, документ нужен срочно. Нет, уже нельзя. Начальник не разрешает. Где Ваш начальник, позовите. Начальник дома. Почему в часы работы мфц нет руководства - тоже непонятно. Если бы операционист был на рабочем месте, успела бы. Еще и заблудилась по дороге, указателей нигде нет, навигатор отключился почему то в том районе. Предложили снова беременной с ребенком приехать к 8 утра. Спасибо за совет. Одна звезда только охраннику. Добрый и вежливый. Ему спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Синёнков

مستوى 9 خبير محلي

Многократно бывал в этом МФЦ. Вежливый персонал. Работают быстро. Если возникают вопросы, то всегда проконсультируют и всё решат. В общем, всё было хорошо при всех моих обращениях туда.

Светлана Чернышева

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня 21мая 2025г. Получала паспорт (окно номер 5) Сотрудница не компетентна в своей работе, да, да, выдача паспорта тоже требует умение, а точнее культурного общения и разъяснения клиентам.Девушка ничего не объясняла и только требовала поставить везде подписи, на вопрос а куда и зачем, внятного ответа не было, ещё и паспорт отдали не со всеми отметками, на которые ранее мною было написано заявление ,и отданы документы оригиналы, в итоге документы я отдала 7дней без документов, а отметок нет.Вопрос для чего вы проверяли документы при подаче на обмен паспорта??? Несколько часов сидела писала заявления , заполняла бланки, а теперь ещё и в паспортный стол идти, там заниматься писаниной , зачем тогда на вас тратила время, если можно было пойти сразу туда????И ещё более важный вопрос зачем брать таких сотрудников, которые общаться не могут, не могут соблюдать чистоту на рабочем месте(стол за компьютером в слою пыли вековой) да и у сотрудницы внешний вид оставлял желать лучшего, неряшливый, крайне было не приятно общаться с ней. Охранник при входе объяснил гораздо больше чем сотрудница, а самое главное попытался урегулировать конфликт. Побольше б таких людей, он там как солнышко 🌞))) (респект).

إظهار رد العمل التجاري

MmmAvrodiVrodi

مستوى 4 خبير محلي

Нахожусь в зоне проведения СВО Супруга пришла с полной генеральной доверенностью для того чтоб востановить Вход в мои Госсулуги и предоставить справку (О ПРОХОЖДЕНИИ И НАХОЖДЕНИИ МЕНЯ В ЗОНЕ СВО ) для внесения в личный кабинет госсуслуг . На что сотрудники хамски общаясь отказали не смотря на Доверенность и моё место нахождение по службе . И подобных родов общения и обслуживания со стороны сотрудников данного мфц не единичны давольна таки часто хамское отношение и речь исходит из сотрудницы Голущенкова А.А. куда смотрит вышестоящее начальство и их руководство не понятно но после данного момента будет направлена жалоба для проведения проверки в прокуратуру , министерство и их вышестоящим начальникам.

Владимир К

مستوى 10 خبير محلي

Хотелось бы похвалить сотрудников данного МФЦ, которые стараются максимально хорошо справляться с потоком людей. В сравнении с некоторыми другими МФЦ - данным сотрудникам не повезло с потоком визитёров. Несколько раз за последний месяц получал услуги - все было отлично.

إظهار رد العمل التجاري

екатерина пономарева

مستوى 10 خبير محلي

На ум приходит одно слово - УЖАС. Квалифицированных специалистов, можно сказать нет! Одна девушка бегает от одного сотрудника к другому, объясняет, показывает что и как делать. За стойкой парень, "сотрудник", просто недоразумение, сомневаюсь, что может помочь с решением каких-либо вопросов, скачет от посетителя к посетителю, а толку чуть. Взяла талон, села к "главному специалисту" и, ничего не добившись, собрала свои документы и ушла в другое МФЦ. Ну отправьте их на повышение квалификации что-ли... Огромный посёлок, единственное МФЦ, которое всё стороной обходят.

إظهار رد العمل التجاري

Р К

مستوى 6 خبير محلي

Самый худший мфц из всех что я посещал ! Не могу выделить всех специалистов, конечно и есть те, кто добросовестно делает свою работу. Порой бесконечная очередь, и работает один специалист. Помощники специалистов это отдельная история, даже не хочется их упомянуть. Пожалуйста, это сервис для людей, а не против! Решите ситуацию! Советую поход делать с валерьянкой.

إظهار رد العمل التجاري

Анна К.

مستوى 3 خبير محلي

В малаховском МФЦ по новому используют электронную очередь - администратор следит, когда освободится окно и только тогда разрешает брать талон. При мне стояло человек 6 живой очереди, потом первый берет талон и сразу идёт к окну, кресла пустует, у стойки толпа и неразбериха.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 5 خبير محلي

МФЦ не плохое,но помощники за компьютером бегают от одного к другому,пришлось 3 раза приезжать,то то забыл отправить,то вообще все отправил в другое ведомство.

إظهار رد العمل التجاري

салон красоты «Эмоции»

مستوى 9 خبير محلي

Один из лучших МФЦ. Небольшое, но уютное помещение, грамотные специалисты, никогда нет большой очереди. Возможен прием по предварительной записи на определенное время, что очень удобно

Елена Шевелева

مستوى 12 خبير محلي

Обращались подтвердить кабинет в госуслугах. Запись так и не активирована. Прошло более двух недель. Придется обращаться еше раз. Работниками МФЦ была сделана ошибка в номере паспорта. Прошел почти год. Кабинет в госуслугах так и остался у внучки не активирован. 4 августа 2024. Обратились снова. Талон МО 33. И снова нам не помогли, а отправили в Пенсионный Фонд!!!. Исправлять ошибку в номере паспорта , которую сами и же допустили. Обратилась в техподдержку госуслуг. Оказалась, что на имя подростка зарегистрировано два не подтверждённых кабинета! Исправить работница МФЦ этого не смогла. Придётся открывать на банковский счет и регистрировать госуслуги таким способом. История , длиною в год так и не окончена.

Валентина Бурова

مستوى 8 خبير محلي

Сегодня 21.10.24. обратилась в МФЦ за обновлением выписки из .ЕГРН. специалисты сделали оперативно, помогли войти и восстановить пароль. Специалисты: Дворецкая и Кальная А. Огромное спасибо!

Алексей В.

مستوى 8 خبير محلي

Очень комфортно, без очередей, очень внимательный персонал твердая 5. И график действительно удобный, были в воскресенье. Просто восторг. Все чисто, бланки в доступности, как и образцы.

Иван

مستوى 9 خبير محلي

Доброжелательный, профессиональный коллектив. Чисто, уютно,комфортно. Хорошее оснащение.

Katarina Wolfram

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительно! Просто буря негативных эмоций!С моим вопросом проявили абсолютную некомпетентность. Начиная от консультанта на стойке информации рядом с автоматом выдающим талоны (абсолютно невминяемый человек который даже не пытается понять что ему говорят,но при этом без нашего объяснения он просто не давал трогать автомат! Я была в шоке! Всегда и везде , заходя и зная какой талон нужен, можно взять самим,а тут чуть ли не по рукам получили. Что это? Иллюзия бурной деятельности?), заканчивая тетушками в окошках. Попав наконец-то с боем к специалисту с нами общались по хамски, долго уверяли нас в том что мы дураки,что якобы делается это не в МФЦ (хотя даже на госуслугах черным по белому написано что заявление подается у них ), развели руками и послали в итоге нафиг. Пришлось обращаться в другой МФЦ и там, вообще без лишних вопросов, оперативно решили мою проблему. На все (оформление всех заявлений и заполнение всех документов) было потрачено всего-то 10мин. А тут полчаса хамили и морочили голову с нулевым выхлопом

Юлия

مستوى 5 خبير محلي

Была несколько раз в данном мфц, впечатление положительное) Сотрудники внимательные, отзывчивые, все подскажут, все покажут 👍Народу не много поэтому все делается быстро.

Антон 007

مستوى 7 خبير محلي

Всегда есть сотрудник который поможет , очень редко попадаешь в очередь , потому что часть документов есть в онлайн варианте в гос услугах. В целом людей не мучают и достаточно квалифицированно информируют.

Alex C.

مستوى 3 خبير محلي

Ставлю пять звезд. Был проездом. Большая парковка, в зале комфортная температура, кулер, кофе машина, аппарат со снеками. Сотрудники смогли ответить на все вопросы(+дали визитки с номерами ведомств). Помогли подать документы с гостевого компьютера на приватизацию. А вот местные жители диковаты. Мама средних лет держа два смартфона в руках, кричала на весь зал что ей все тут должны потому что она пришла. Сколько терпения проявил консультант, объясняя что гостевые компьютеры для поситителей, а консультант будет подсказывать, помогать отсканировать, но за нее данные вносить не будет. Мамаша минут 20 хаяла весь отдел, послк чего все таки взяла мышку и притронулась к клавиатуре. Через 10 минут она подала заявку. Люди: Ау!! Консультант был старше этой «яж мать».. У всех смарфоны, а приходя в мфц у вас минингит чтоль начинается? Забываете как выглядит мышка и клавиатура? Жесть. Коментарий Inna M. – а конкретика где? Вы сами то не с другой планеты? Или вы и есть та «яж мать»?

Metallmorewar45

مستوى 4 خبير محلي

Отказались мне сделать новый паспорт без военника, либо приписного. По закону, они обязаны были мне его сделать, без этих документов.

إظهار رد العمل التجاري

Кэт

مستوى 9 خبير محلي

Единственное достоинство- рядом. Вечный бардак. Половина услуг не оказывается. Люберцы дальше- но результат гарантирован! Полный остой! Пожилым нужная помощь не оказывается ! Сами говорят что не могут помогать с компьютором а потом смотришь молодой полный парень Андрей за отзовы в книге жалоб делает заполнение за клиента! А старушке с плохим зрением в глубоком возрасте отказались помочь !!!

إظهار رد العمل التجاري

юрий андреев

مستوى 5 خبير محلي

Пришлось довольно часто обращаться , уже как свой был) спасибо помогали, советовали как лучше сделать) за терпение спасибо)

Юрий Ким.

مستوى 10 خبير محلي

Все хорошо, работают два или три сотрудника, есть очередь, но все терпимо. Во дворе много парковочных мест. Поставил бы 5 звезд, если бы не одно но, дозвониться невозможно, просто никак! Единственное, что работает, так это заявка, оставляете у оператора заявку и сотрудник из отделения Моих документов по ул. Сакко и Ванцетти д1 перезвонит вам.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Казакова

مستوى 4 خبير محلي

Совершенно не хотят действительно помочь пожилому человеку заполнить заявление для подтверждение стажа на компьютере!!! Ушли без результата,с головной болью и полным разочарованием в этой организации!!! Лично нам не помогли!!!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно, крайне некомпетентные сотрудники на ресепшен!!! Не владеют информацией абсолютно! Не понимают какие ведомства за что отвечают. Не бьется свидетельство о рождении в базе-уверяет что этим занимается Социальный, пенсионный фонд. О чем можно дальше разговаривать. Не помогли.

إظهار رد العمل التجاري

Al_alw

مستوى 12 خبير محلي

Не хватает сотрудников в отделении. Специалист который занимался нами подсказывал ещё 2 окнам. Люди ждали в очереди больше 1 часа. Прием был 25.05.2024 Огромное спасибо Кальной А.В. за профессиональную работу, сразу решилось 2 вопроса

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия С.

مستوى 5 خبير محلي

Лучшие! Мне было с чем сравнить. Внимательные, заботливые, всё быстро. Персонал, руководство отличные! В общем, самые положительные впечатления при каждом посещении.

Эльза

مستوى 9 خبير محلي

Персонал вежлив и отзывчив. Спасибо всем за качественное обслуживание и индивидуальный подход и помощь к каждому из нас!!!

Любовь Шмотова

مستوى 8 خبير محلي

Уютно, персонал вежливый. На рецепшн женщина всегда поможет. Вот только очередь медленно движется. Помещение бы побольше и персонала. И ближе к станции, не в такой глухомани. Но персоналу этого МФЦ спасибо за их труд и терпение

Ольга С.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший офис с отличными неравнодушными сотрудниками, услугу оказали быстро, приветливо и даже помогли кофе налить), молодцы ребята, оставайтесь всегда такими же отзывчивыми и улыбчивыми!

Элла Коннова

مستوى 4 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники. Помогли с оформлением документов.

Тигран

مستوى 16 خبير محلي

Скорость работы очень хорошая, работают профессионалы. Место положение конечно не лучше… но ничего) Главное что адекватные работник и оперативная работа

Tysya1359

مستوى 8 خبير محلي

Очередей почти не бывает. Но не всегда могут ответить мальчишки на вопросы

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Лазарева

مستوى 5 خبير محلي

Сейчас приходится часто посещать Мфц, всё устраивает,сотрудники внимательные,отзывчивые,в помещении чисто,оприятно! Мне всё нравится,сотрудники терпеливые,всё подскажут,что надо!

Яна Б.

مستوى 3 خبير محلي

Часто работники бывают недостаточно компетентны и не пытаются вникнуть в проблемы посетителей.Из-за этого приходится ехать в центральный офис.

Настя

مستوى 4 خبير محلي

Никак. Работают единицы квалифицированных сотрудников! Вносят в оформление документов «отсебятину» и каждый сотрудник предлагает переписывать документы по новому! Обращалась 11.04.2024 в 3 окно !!! Помощи не получила!

إظهار رد العمل التجاري

Коткот

مستوى 4 خبير محلي

Народа немного, в очереди долго не сидеть. Персонал вежливый, грамотный, подскажут, помогут, всё сделают. Есть туалет, кофе и зарядка для телефона.

Климкина Елена

مستوى 9 خبير محلي

Все быстро, классно. Все документы оформляю только здесь. (Несмотря на то, что живу в Удельной. У нас вечно то интернета нет, то ещё чего...)Консультация по всем вопросам максимально профессиональная. В окошке есть специалист по фамилии Травкина, имя отчество не вспомню, супер специалист. Спасибо большое ❤️

Гуля

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливые и внимательные сотрудник , быстро и грамотно обслуживают, не надо задавать много вопросов, все по делу кратко и четко

Светлана Макеева

مستوى 15 خبير محلي

Оказывают различные услуги людям.Все хорошо.Жаль только,что в свое время заняли площадь библиотеки,обещали что-то взамен,но не дали ничего,только стеснили библиотеку.Им теперь приходится много книг держать в подвале

Vladimir & Viktorovich

مستوى 2 خبير محلي

Самый худший мфц, прошу прощения сотрудники!!!! Не знаю многого, звонят кому то спрашивают в телефонах сидят бегают.

إظهار رد العمل التجاري

Galina K

مستوى 13 خبير محلي

хороший офис! опытные приветливые сотрудники, все быстро, очень удобно! спасибо!

943680 Сурина

مستوى 4 خبير محلي

Очень хороший центр. Квалифицированные работники. Быстро решают наши вопросы. Работают без выходных что удобно для людей.

Милагресс

مستوى 10 خبير محلي

Классное обслуживание, отзывчивые старательные работники, стремление помочь народу. Удобные диваны.Компьютеров бы побольше, три мало.

Инкогнито 5434

مستوى 3 خبير محلي

Самый худший МФЦ! Специалисты не квалифицированные.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Ж

مستوى 3 خبير محلي

Обращался дважды. Не помогли. 1. Восстановить доступ к ГОСУСЛУГАМ. 2. Оформить приватизацию квартиры. (отправили на птичку).

إظهار رد العمل التجاري

алексей У.

مستوى 17 خبير محلي

Пользоваться можно,но по сравнению с другими лучше в другой.Здесь сажают всех за комп,даже бабушек,заходите в госуслуги на и как то сами

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Резнев

مستوى 11 خبير محلي

Можно сделать всё что нужно . Как обычно бывает и хуже .

MFTs Moi dokumenty Filial Malakhovsky

472 مراجعات