Все вроде неплохо, но когда водитель в дороге отвлекается на телефон,а это в поездках бывает с Экспресс и не только,всегда делаю замечания ,водителям это не нравится, последняя поездка не исключение 17.09 Могилев-Минск( водитель переписывался в телефоне на протяжении поездки- не разговаривал, а писал и был за рулем- истинный спец, поэтому просьба к руководителю, не дрова перевозите, а людей.Других вопросов нет- комфортные авто,чисто и аккуратно, демократичная стоимость проезда- это и привлекает, рекомендую
1
Марина В.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16
Отрицательный отзыв о компании "Минск Экспресс".
За несколько дней были забронированы места с Минска в Могилев, за час до отправления деспетчер звонил о подтверждении брони, мы не услышали звонок, и перезвонили через две минуты(хотя тоже долго не могли дозвонится до компании), на что нам ответили, что нас уже сняли с брони, и мест на маршрутку уже нет,притом ,что мы живём за городом и у меня уже стоит такси, чтобы подвести нас на остановку ,где должны были сесть на маршрутку. Диспетчер ,которая сняла с рейса,вообще находится не на своём рабочем месте: разговаривать с людьми не умеет, представиться отказалась, на повышенных тонах и очень грубо общалась. После этого я связалась с зам.директора Эдуардом Николаевичем, попросила его прояснить ситуацию. Зам.директора обещал перезвонить через 40 минут. Звонка обратного от него так и не поступило, что опять доказывает безответстаенное отношение к людям и работе. Звонок наш осуществлялся 16.07.2024, в 15.08 были сняты с рейса, хотя посадка должна была быть с остановки в 16.17. Услугами данного перевозчика пользовались постоянно, диспетчер это видит, и по своим соображениям сняла с рейса , поспешив..Настроение было очень испорчено...
Прошу рукаводство разобраться в данной ситуации!!!
Катерина Лисова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4
Стали отвратильные водители! Раньше все было хорошо, сейчас таких хамов набирают. Из-за того, что водительль захотел выехать не в 15:00 как положена , а раньше, он начал звонить за синут 10 , когда я уже подходила, с притензиями вы едите или нет, мы уже стоим. Зашла в маршрутку что бы попросить открыть багажник и оплатить проезд, начал в языительной форме разговаривать. В прошлый раз был водитель, который отказался ставь чемодан в багажник, пришлось всю дорогу до Могилева держать чемодан, что бы его не швыряло по салону. Отпадает всякое желание ездить с грандэкспресс. Где таких водителей набирают?