Mobil 1 centre AutoPost
الاتجاهات
Машиностроителей
470 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
واي فاي
الصيانة المبدئية
ضبط زوايا الإطارات
إصلاح الإطارات وتركيبها
استلام من الفرع
التنظيف الجاف للصالون
علامة السيارة:كورية, يابانية, Chevrolet, Ford, وطنية, Lexus, أوروبية, فاز, سيارات ركاب, مستوردة, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
سيارات:شاحنات, وطنية, سيارات ركاب, مستوردة
مغسلة:تلقائي, لاتلامسي, يدوي
أماكن مشابهة قريبة
172 مراجعات
نوفمبر 5
Большая просьба обратить внимание на работу администратора Натальи. Абсолютное не умение общаться с клиентами. Изначально подход такой, что она делает тебе одолжение. Приехала на комплекс, сразу же было сделано мне замечание, что нужно заезжать сразу, тк ей холодно (к сведению приехала за 5 минут до записи) далее началось грубое навязывание услуг. Увидев 3 свежих следа от лап собачки, которая сидела в машине, она сказала что нужна доп чистка. Я пояснила, что данные следы я легко уберу влажной салфеткой, а вы соответственно будет протирать сиденье, следовательно они легко уберутся с кожи влажной тряпкой. В продолжение темы собачки- мне было сказано, что приборка шерсти это также доп опция, на что я попросила оценить и показать мне шерсть в салоне (собачка в данной машине ездит 1 раз в месяц максимум и имеет оч короткую шерсть) и конечно же невооруженным взглядом видно, что салон чистый. Второй момент, она сделала мне замечание по поводу двух футляров очков, которые лежали на заднем сиденье. Я ответила, что их можно просто передвинуть и раньше они никому никогда не мешали, на что получила ответ, что это доп оплата 150₽ за приборку салона. Принципы уместности и разумности отсутствуют полностью. В конце она начала выяснять, как мне привить кузов и сделала вывод, что машина грязная и мыть будут также с доп опциями. Хотя машина была в по факту в умеренной степени загрязнения, стандарт которым я обходилась ранее отлично справлялся. В итоге с меня взяли прайс, который я раньше платила с кондиционирование салона, сейчас из услуг дополнительных были оказаны только виртуальные и необходимые по мнению Натальи, а по факту был проведён стандартный комплекс. Прошу обратить особое внимание к работе данного администратора, ее подходам к обслуживанию, навязыванию услуг, некорректному общению и отсутствию понимания клиентоориентированности и честности. Также она отказалась представится мне и не выдала чек, что тоже нарушает стандарты обслуживания Раньше я всеми рекомендовала данную мойку. Сейчас однозначно - не рекомендую из-за сменившихся подходов к обслуживанию.
3
نوفمبر 7
Администратор ужасноя женщина, позвонил по телефону записался по времени, сказал что у меня газель 5м +спальник, в ответ посчитала 1200р я говорю окей!!! Приезжаю, заезжаю и слышу так у вас 5тонник, я говорю какой 5тонникто, я говорю это газель, дальше ещё веселее!!
Пошли на кассу, а на кассе уже 7тонник у меня 🤦я говорю вы че на приколе, говорю у меня газель, хотите покажу стс , она нет и все!!! По итогу содрала с меня 1600р🤦мойщики молодцы, а вот администратор туууп... Я не умеет отличать газель от 7тонника
А в прайсе написано до 3тонн 1000р, получается либо на карман себе ложит, либо просто разводит
2
يوليو 25
Ездил сюда , просил пылесос кузова влажная уборка, очень плохо сделали вид что выполнили работу по факту как было так осталось пришлось много раз тыкать носом плюс к этому поцарапали пластик , работник молодой не русский общается матом , если хотите испортить себе настроение вам туда.