13 декабря пришла на прием ,чтобы вернуть или перевести на мой лицевой счет ошибочно оплаченные денежные средства на чужой лицевой счет.Прием вела Бибикова О.В. более часа,она консультировалась со старшей как поступить,за копии подаваемых мною документов обьявила,что я буду платить.Когда я попросила предоставить чек за копии,сделала их бесплатно.Спросила когда денежные средства поступят на мой лицевой счет 95141-508-78,ответила смотрите сами.Прошло более двух недель,денежные средства не поступили.По телефону Мосэнергосбыта ответили ,что у них не отражено потупление доп.документов.Прошу разобраться и уточнить в какие сроки это должно быть исполнено.

ela.frolova.2015

مستوى 11 خبير محلي

Жаль нельзя поставить 0 Такое творится безобразие в нашем Солнечногорске, уже некуда. Отключили свет за неуплату 3месяца без предупреждения. Оператор говорит был звонок-но звонков не было, написали в кабинет, кому он нужен кабинет я что кажд день должна его проверять а не пришло ли письмо. Зато есть ел.почта, куда реально можно получить письмо -нет зачем сюда писать Лучше по умолчанию выключить и содрать 3т за подключение, вот это продуманная обдираловка! Причем выключили свет в доме где только электричестао, газа нет, за сутки прокис свежесваренный суп и мясо. Подросток с температурой провалялся даже чай не попить и холодное не поесть, благо есть доставка еды, но кто это компенсирует. Причем оплатить надо срочно, вы реально думаете у каждого например на карте есть 3000 прям здесь и сейчас . Как мне по телефону сказал электрик-остановитесь и оплатите, хотя я еще не выяснила оплачено у меня или нет. Это вообще безобразие-я не являюсь неплатильщиком, мне удобно оплачивать раз в 3месяца например, поразвели 4платежки, чтоб все запутались , за что кому платишь уже непонятно., меняют счета деньги виснут неизвестно где.

Оксана Суворова

مستوى 15 خبير محلي

Позвонила решить вопрос с ошибкой регистрации счётчика учёта, в какой-то момент показалось, что я вообще с роботом разговариваю, перебиваю бестолковый монолог, 5 раз спросила, вы человек или робот, она начинает орать, понимаю, что человек , прошу разговаривать диалогом, ни один вопрос не даёт задать до конца, продолжает читать мне инфо из интернета, при этом с реальной информацией на сайте данные расходятся, мало того, что ни на один вопрос не ответили, так ещё и орали, не реагируя на просьбы прекратить на меня орать. График работы в принципе, не позволяет решить вопрос очно, а по телефону советские хабалки отвечают. Полный беспредел