Motiv

تقييم 1.6
336 تقييمات
قيِّم هذا المكان

186 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Это просто ужасно. 1400 за везде как дома и режим роутера. Да, можно раздавать, но скорость просто ужасная. Смысл в безлимите, если ты ничего открыть не можешь. Безлимитного ничего, будь добр, плати.
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Отвратительно работают. По несколько раз в день ни с того ни с сего при положительном балансе отключают связь и интернет (без чего моя работа останавливается). При попытке дозвониться операторы вместо конкретного ответа сначала зададут кучу личных вопросов типа "фамилия имя отчество, паспортные данные, где живете, кто отец/сват/брат" И тд. Говорят чтобы я поменял своё устройство и тогда может быть Интернет и связь заработает. Некомпетентность операторов и компании в целом налицо. Никому не советую пользоваться услугами этой организации
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Меня все устраивает, хорошо ловит в глубинке в отличие от крупных распиаренных операторов. При этом роуминг, 4G и все прочее есть. Нужно поддерживать мелких операторов, что не свалиться в монополию!
3
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12
Очень нервозная обстановка в отделении. Причем кажется, что сотрудники пытаются бороться с некорректным поведением клиентов, но получается у них это плохо - сами начинают нервничать и огрызаться. Им тут, конечно, не позавидуешь, но мне как посетителю находиться там неприятно. А вот мой личный вопрос они решили вполне компетентно.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Плохая нестабильная работа интернета. Операторы не отвечают. А если отвечают то нет ясности, узнаем сообщим итд. Данные ответственных не дают на кого в суд подавать реквизиты отказываются представлять. Мошенническая компания. Рекламируют виды предоставляемых услуг, но обязательства заявленные не выполняют. Я бизнесмен и для меня стабильный интернет это залог выполнения мной обязательств перед клиентами. Но компания мотив по своим каким то причинам просто отключают интернет, заранее не предупреждая, в итоге у меня срываются сделки !!! Я терплю убытки. Не рекомендую ни кому эту мошенническую конторку. Позорники! Самый неблагонадежный поставщик услуг.
11
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Огромное спасибо консультанту Елене - высочайшая клиентоориентированность, деликатность и компетентность, особенно в части выбора подходящего девайса и настройки смартфона! Переход с андроида на айфон получился комфортным и полным! Очень рекомендую этот салон!
2
3
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 28
Меняют тарифы как самим вздумается ссылаясь на пункт 5.1. Не рекомендую эту компанию!!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18
С ноября месяца пытаюсь номер из мотива перевести в МТС, мотив отвечает отказом указывая причину не соответствия паспортных данных. Взял у обоих операторов распечатку, всё соответствует, а мотив своё гнёт. Бывают разные моменты почему надо перейти с номером. Мотив бепридельщик.
10
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Прекрасное обслуживание сотрудников офиса Елены и Владимира. Доброжелательность,отзывчивость.Владимир -прекрасный специалист, Елена- отличный директор.
4
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22
Просто оператор Мотив жесть ценник подняли выше планки , операторы сидят без грамотные на вопросы не могут внятно ответить, связь так же отвратительная хотя поставили доп вышку от моего дома 100 метров. Не советую выбирать данного оператора от слова совсем. Остается вопрос куда смотрит ФАС и Прокуратура области.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Очень понравился салон связи, специалист Елена, очень внимательная, все объяснила и помогла с решением вопроса, побольше бы таких специалистов, обязательно буду обращаться за всеми вопросами и решениями в данный салон
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14
Всем доброго кто читает не думайте переходит Мотив ужасная компания два года пытаюсь уйти со своим номером добро не дают только как шарманка ждите СМС и все
3
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Связь хорошая недорогая,но местечковая. + Хороший конструктор тарифа, (минуты/Гб) удобно выбирать хоть каждый месяц. + Связь по цене доступная + Не навязывают ненужные допы. - Много затрат и проблем когда выезжаешь в соседние области. - периодически , раз/неделю на полчаса-час , пропадает интернет. - по тарифам сравнялись с федеральными операторами.
1
9
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Здраствуйте уважаемый мотив от лица всех пользователей вашей компании выражаю благодарность за ваши услуги только мне не понятно одно я купил сим-карту мотив и мне звонят и продолжают звонить и спрашивать шитова Виктора который как я выяснил умер уже и его нет а родственники и друзья все еще настойчиво названивают
1
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 30
Была необходимость изменить данные в договоре. В офисе абсолютно невежливая девушка, ни здравствуйте, ни до свидания. Во время работы слушала голосовые в своем телефоне. Ничего толком не объяснила, что то заполнила в компьютере, швырнула паспорт на стойку и сказала, что она все сделала.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6
Низкая скорость интернета, не грузит вообще ничего, даже ленту в соц.сетях обновлять приходится несколько минут, кошмар.
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16
Понял, что в последнее время с этим оператором постоянно какие-то проблемы у меня , очень хочу поменять их , без разницы на какого оператора ( уже из принципа).
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15
Навязывают тарифы с абонентской платой , а я в месяц столько не наговаривала
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11
I am a Korean. I need to update my passport about my information. Elena who work in here helped me without any angry. Thanks.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28
Не удовлетворительное качество связи, низкая скорость интернета. При переходе к другому оператору возникли сложности со стороны мотива, то что не актуальны паспотрные данные. В мотиве сказали, что по закону перенос номера к другому оператору займет 1 месяц
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Если был бы ноль, то поставила бы его. Жирный минус, который зачеркнул плюсы.Уходим от этого оператора со своим номером с 25 марта. Переезжаем в Есентуки, позвонили от Мотив, поуговаривали остаться, но смысл... Суть такова,что оператор отпускать полюбовно не хочет и всячески ставит палки в колеса, прикрываясь красивой фразой- несоответствие паспортных данных. Я к Вам в офис с 25 марта уже 3 раза сходила, Телеграм чат бот ваш- мне уже, как семья. ВЫ ТАМ МЕЖДУ СОБОЙ РАЗБЕРИТЕСЬ- ИНФОРМАЦИЯ КОРРЕКТНА ИЛИ НЕТ. Скажите пожалуйста- это что же вы за компания такая, у которой одни списать с документа ни разу не могут, а другие буква в букву откорректированную ВАМИ информацию сравнить и отпустить людей на все 4 стороны. Последний раз ответ девочки в офисе убил- причина отказа- НЕСОВПАДЕНИЕ АБОНЕНТА АБОНЕНТСКОМУ НОМЕРУ- даже она не нашла, как прокомментрировать этот тезис имея мой документ на руках и информацию в вашей базе.Написала жалобу в Роспотребнадзор- надоел Ваш детский сАД.
27
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19
Мотив неплох пока не понадобится уехать в другой регион,и вот тогда увы( что касается услуги везде как дома,то 2 гб в месяц только ватсап и все по сути.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Ужасная компания сотовой связи!!!!! 20 лет на одной сим мотива, интернет еле ловит тариф поднимают каждый месяц, в итоге решила перейти к другому оператору и тут началачь весёлая история, как говорится палки в колеса То сначала отклонили то что в мотив не верны паспортные данные, подала заявку в мотив на рассмотрение ждать устала в итоге опять отказали в мегафоне то что паспортные не верны....
5
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Органицация делает сканы паспорта ,всех страниц что являеться неправомерным действием но без него невозможно обновить паспортные данные Паспорт являеться удостоверением личности , копии снимать они не имеют права без согласия его владельца Что бы обновить данные ,оператору достаточно внести новые данные в их учетные записи НО они настаивают на сканах .
7
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Пытаюсь месяц перейти к другому оператору, не получается , то данные в заявлении не верны , то я сам отказался от перехода , то переход является сложным техническим процессом..... видимо следующее мое заявление пойдет в прокуратуру и в надзорный орган, который контролирует эту контору. Крайне не профессиональное отношение. Если совсем не выйдет и меня утомит выслушивать их бред о неких причинах в которых они не виноваты , то принципиально закрою все свои номера и подключу всех у другого оператора . В ответ не пишите пожалуйста, что переход это сложная техническая операция....обратитесь еще раз.... ПРОСТО НЕ ЧИНИТЕ ПРЕПЯТСТВИЙ В ПЕРЕХОДЕ !!!!
29
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Остался единственным оператором у которого есть безлимит. Ну и как вы поняли - гонит цены выше небес. Хотя интернет так себе... ниже среднего. Уверен что если бы был выбор то многие сменили бы оператора
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22
Взяли заблокировали номер , сказали что нужно приехать в офис для подтверждения данных ... Взяли и просто отключили номер !!!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Здание, конечно, красивое. Сидишь в стеклянном аквариуме и медленно плавишься на ярком весеннем солнце. Потому что кондиционер отсутствует как класс, зато дизайн авторский. Сотрудники, видимо, от жары и духоты совсем ничего не соображают. Профессионализм, компетенция, нет, не слышали. Вопрос, который решается за 5 минут, занял час сорок. Вот что надо знать о Мотиве, обертка красивая, внутри вместо конфеты пластилин
6
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13
Последний два месяца проктически не работает интернет.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Невозможно сделать переход к другому оператору!!! 5 раз подавала заявку (3 раза у нового оператора и 2 заявления в Мотиве)- все без результата. Получила более 35 смс с отказами от Мотива и нового оператора. Переговоры в чате с операторами Мотива-тот же нулевой результат! Так продолжается уже 3 недели!!! Мы же не подписывались на пожизненное обслуживание!!!
12
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Отличная сотовая связь(диапазон покрытия очень хороший, в области берет там где нет конкурентов, скорость интернета устраивает, стабильность связи на уровне. И у мотива одни из самых выгодных тарифов, можно настраивать под себя как угодно с кучей опций.
1
4
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
С 25 марта пытаюсь уйти из этой компании со своим номером, 2 раза была в офисе этой компании!!!! Подтвердила свои паспортные данные!!!! Дак почему новый оператор присылает отказ о несоответствии паспортных данных, что за дурдом!!! Что за не компетентные специалисты, которые не могут скорректировать данные. Или это просто такой маркетинговый ход, чтобы абоненты не разбежались? Нужно видимо идти в прокуратуру
15
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Это просто ужас какой то. Сегодня мы взяли услугу на Технической39. Девушка работник была груба, ничего не объяснила, взяла деньги , решили отказаться от услуги, она отвечает - ничего , что я уже подключила. Вобщем не дала опомниться , взяла деньги, причем не встала со стула даже , а сказала - пройдите слева терминал. Не объяснив тарифы , взяла по полной денег, хотя хотели бы услугу немного дешевле. Вобщем никому не рекомендую на Технической 39 подключаться. Работники грубые, ничего не обьясняют, выставляют дураками клиентов. Прошу проверить работницу, которая работала 20.03.2023.
6
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13
Не могу дозвониться до оператора не берут трубку
2
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Смнеил тариф в приложении Мотив, исчезли все накопленные минуты. Ни какого предупреждения, что при смене тарифа сгорят все накопленные минуты, смс и гигабайты НЕТ!!! У оператора Мотив полностью отсутствует клиентоориентированность. Тариф сменили, все накопления списали! Не рекомендую оператора Мотив.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
В мотиве более 17 лет, один номер с покупки первого телефона. Но компания региональная, не лояльная к перемещением по России. Мной принято решение, что пора прощаться с Мотивом. И уже две неделе я занимаюсь переносом номера. Первые пять отказов были аргументированы не совпадением паспортных данных( данные были актуализированы год назад), из офиса получила бумагу , что данные актуализированы. Следующие три отказа- данные заявителя не совпадают с данными владельца номера- посетила оператора, к которому пытаюсь перейти, ещё раз написала заявление. Опять отказ...сейчас отсутствует копия заявления на перенос номера...Что это? Форма заявки стандартная, можно присоединить один файл pdf с заявлением, какую копию давление требует? Зачем копия, если заявление подаётся в электронном виде? Как и чем можно воздействовать на Мотив? Ведь с каждым отказом желание послать данного оператора только увеличивается
24
2
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Пытаюсь уже месяц перейти со своим номером из Мотива в Мегафон.......что только не делает оператор, обманом пытается оставить, то отказ из за того что данные не совпадают, то отказ из за того что якобы сам отказался, то отказ якобы есть задолженность хотя ее нет........ совсем уже ....... в общем отвратительно Звонил оператору несколько раз, там просто мычат в трубку что ничего сделать не могут и отправляют снова в офис компании ....... и это со всеми кто хочет перейти ....... деревенский подход))))))
17
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Самая худшая связь, интернет вообще просто ужасный, постоянно никто не может дозвонится, приходят только только смс что кто то звонил, кто хочет перейти на мотив крайне не советую, хорошие отзывы явно куплены.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Пытаюсь сменить оператора связи, перейти со своим номером к другому, прежний оператор всячески заматывает ситуацию и отказывает по самим же созданным искустыенными препятствиями. У меня рядом человек делает тоже самое и у него такие же причины отказа.... Типа паспортные данные не корректные, месяц исправляют, подаю заявку снова приходит ответ что отказано. Звоню, говорят, дак вы сами поставили запрет на переход номера якобы вам оператор звонил и вы с ним вместе это сделали... Они звонили меня отговорить, я их слал лесом, в какой момент я такой запрет поставил!? Вопрос интересный! Написали отказ от этого запрета, в течении месяца обработают.... А я уже второй месяц их трясу о переходе... И плачу абонентскую! Такое чувство, что это на потоке стоит у них. Это оператор мотив в Екатеринбурге местная сеть. В мтс и мегафон в салонах смеются над ними, говорят стандартная ситуация по заматыванию абонентов, чтобы те сдались и остались, сразу и там и там говорят, что сейчас у вас проблемы начнутся с паспортными данными, что это каждый день у мотива такие причины и это искусственно создано...
16
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Решил перейти к другому оператору, так уже месяц ставят палки в колёса. Дважды уже сверяли паспортные данные, каждый раз говорят что теперь они актуальные. Но при уходе к другому оператору становятся не актуальными. Техподдержка по телефону грубит.
8
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Приобрёл дешёвый кнопочный телефон в КИТе на Амундсена зарядное не в одну розетку не входит телефон не включается приехал на следующий день деньги не возвращают отсылают на диагностику 45суток ждать в итоге дождался говорят телефон исправен забирайте нахрена он мне нужен через такое время ничего в этом МОТИВе не берите!!!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам пытались обменять ребёнку номер для того чтобы он мог пользоваться мобильной связью. Раньше это делалось без проблем но время идёт сейчас это стоит столько нервов истратить чтобы чего-то добиться. Написали обращение описали всю ситуацию по какой причине хотим поменять номер нам сказали ждите ответа в течение 30 дней Зато абонентскую плату списали Хотя ребёнок связью Не пользовался. Если звонишь ВКонтакте центр то там вообще дают недостоверную информацию столько времени пользовалась А сейчас я в них полностью разочаровалась. Решила перейти к другому оператору и перевести своих детей. Не советую оператора мотив
10
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Данная компания сливает данные мошенникам. Как только на звонки ответил, что не туда попали, с офиса запросили подтвердить паспортные данные!!!!!!!!!!
4
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Большое спасибо работникам салона связи. Пришли на помощь в трудную минуту. За час до этого у нас украли сотовый телефон и мы после отделения полиции пришли с вопросом блокировки симки. Нам оперативно заблокировали украденную и восстановили вновь. Помогли выбрать новый телефон, помогли настроить и т.д. Самое важное, что помогли нам придти в себя, поддержали словом и делом. Жаль, не запомнили, как зовут этих ребят. Обязательно поблагодарили бы их лично!!! Важно добавить, что обращались в салон 20 августа, в 20-30.
3
4
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7
Вообще плохо работает последнее время
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13
Магазин, где вас встречают фразой "Что потеряли?!" В - вежливый персонал 🤦‍♂️ В остальном, типичный магазин сотового оператора.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Добрый день подскажите пожалуйста я перешла в мотив со своим номером с 15 сентября, Мне было обещано скидка 50% на полгода на связь мотив при переходе со своим номером, По итогу скидка 14 февраля почему ты отключилась ну с 15 сентября прошло ровно пять месяцев где мой обещанный шестой месяц? С 15.09-15.10-первый месяц, с 15.10-15.11-второй месяц, с 15.11-15.12-третий месяц, 15.12-15.01-четвёртый месяц, с 15.01-15.02-пятый месяц, и с 15.02-15.03 шестой месяц, в итоге мне сегодня отключили скидку 50% и написали: Ответ по обращению № KS-5491533: Добрый день. Поясняем, что при переносе номера в сеть Мотив предоставляется акция ï뾽 50 % на абонентскую плату в течение 6 месяцевï뾽. Так при успешном переносе номера 16.09.2021 Вам были зачислены денежные средства в размере 152,50 рублей . Скидка на абонентскую плату начинает свое действие со второго месяца обслуживания. Таким образом, со стороны оператора выполнены все условия по акции, нарушений не выявлено. С уважением, Мотив. вот как так ?!?!?! А ещё прикол в том, что у них по номерам которые они предоставили в открытом доступе на сайте нет ватс апп, они там просто не зарегестрировалась. И это оператор связи на минуточку ☝️
11
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16
Прождал 4 минуты так и не ответили
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3
Сегодня 03.01.24 г. Сделал 2 платежа, сообащает оператор, пополнить баланс. Чеков с платежей тоже не выслали.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
С Мотивом не расстаюсь 2 десятка лет. Очень удобный и недорогой, по сравнению с другими операторами , роуминг в поездках. А самое главное, можно по телефону решить проблему с живым человеком, а не с ботом! Спасибо, Мотив, так держать 👍
2
6