MoveHome
الاتجاهات
Peetri plats
198 m
12 مراجعات
أكتوبر 7
Недавно пользовался услугами грузоперевозки из Москвы в Лиссабон. Доехало всё отлично и в прекрасном состоянии. Помогали на всех этапах. Во-первых, оформление документов прошло быстро и без каких-либо проблем. Менеджеры компании всегда были на связи и отвечали на все мои вопросы, что значительно облегчало процесс.Во-вторых, груз был доставлен в срок и в полном порядке. Я переживал, что некоторые предметы могут повредиться в пути, но упаковка была на высшем уровне. Всё прибыло без единой царапины.
В целом, опыт перевозки груза оказался положительным, и я с уверенностью могу рекомендовать эту компанию другим. Если потребуется повторная перевозка, то буду обращаться снова!
1
أكتوبر 18
Хочу поделиться своим опытом доставки груза из Москвы на Сицилию. В целом, процесс прошел гладко, и я осталась очень довольна услугами компании. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Алине за её профессионализм и оперативность. Она всегда была на связи, отвечала на мои вопросы и помогала решить все моменты.
Также хочу отметить логиста Елену, которая прекрасно организовала весь процесс и следила за тем, чтобы мой груз был доставлен в срок.
Всё дошло в хорошем состоянии. Спасибо команде за отличную работу! Обязательно буду обращаться снова в будущем.
أغسطس 15
Отправляли 23 мая 2024 вещи из Барселоны в Санкт-Петербург, груз 155 кг шёл 3 месяца, получили 12 августа!!!!!!
Компания Move Home разочаровала, особенно работа логистического отдела, менеджер Елена не всегда выходила на связь, отписывалась после напоминания. К менеджеру Оксане претензий нет, это единственный человек в компании, который постоянно был на связи и с начала до конца, объяснила все детали «сервиса»
-товар упаковывали и запалетили мы сами
-логист перепутала этикетки на наш груз и отправила чужие с другим номером отправки(заметили случайно)
- контролировали отправку, погрузку и доставку на испанский склад также сами
-звонили и писали, чтобы узнать где наш груз МЫ, а не компания
Вещи пришли в безобразном виде!
Из 9 коробок вещей, только 2 были в божеском виде, одежда грязная, как-будто, а может и не «как-будто», её вывалили на землю и топтали. Белая дубленка была засунута в продуктовый пакет Lidl.
Обувь вытащена из чехлов и засунута в перемешку с одеждой и бельём, книги валялись также между вещами.
Сама упаковка коробок вся деформированная, грязная и местами рваная, 3 коробки были «переупакованы»,точнее вещи свалены внутри, в одной из коробок нашли мужскую грязную перчатку….
Игровая приставка PStation валялась между одеждой на дне коробки без всякой упаковки, изначально вся электро и бытовая техника тщательно упаковывалась, включительно с пенопластом!
Стоимость обошлась 1400€….за то, чтобы вещи пришли в таком состоянии, компания, а точнее логист Елена, не потрудилась до сих пор дать «объяснения» такого сервиса и обслуживания своих клиентов, почему личные вещи пришли в таком виде.
Зачем упаковывать вещи, посуду, книги и технику, если это не имеет значения?
За что компания берет такую сумму денег, и со 100% предоплатой, если они не несут ответственность за аккуратность и бережное отношение к перевозки личных вещей своих клиентов?
1