MTBank
22 مراجعات
أبريل 11
Сотрудник Татьяна Давыденко закрывается на перерыв за 1 минуту до перерыва демонстративно. Вечно с недовольным лицом на работе, ходить в это отделение самое неприятное, что может случиться
p.s Столько отрицательных отзывов и банк МТБ не может провести беседу со своими сотрудниками? Вы же так просите постоянно проголосовать за Лучший Банк
فبراير 18
Ужасный пункт. Кассир работает очень медленно, очередь на весь магазин, а она отпускает по одному человеку за 10 минут , а кого то и дольше, что за ужасное осблуживание
مايو 4 ، 2024
Сотрудник на смене 4 мая в 19 вечера ведет себя по-хамски. При снятии денег, когда на терминале надо было нажать на кнопку ок, а затем ввести пин-код, а я сразу начала вводить пин, сотрудник банка в грубой форме и на повышенных тонах сказала: «Вы что не видите, на ок нажать надо!!»
Насколько мелочная ситуация и насколько непрофессиональное поведение сотрудника.
На мой вопрос «чего вы нервничаете так?» я была проигнорирована.
1
1
فبراير 15 ، 2024
Ужасное отношение к людям. Я была вчера, стояла очередь человек 4-5,тут кассир рещко закрывает жалюзи ставит табличку-по техническим причинам не работает и при этом сидит внутри. Я звоню в колл-центр чтобы узнать откроется ли она вообще, а они говорят нам информация не поступала чтр она закрывается, но у нее через 45мин.обед,я настояла чтобы они позвониои и спросили у нее собирается ли она работать вообще. В итоге мне перкзвонили через минуту и отвечают, что у нее "проверка" и она откроется только после обеда, т.е.через 1,5часа! А поставить табличку например чтобы люди знали что не имеет смысла стоять и ждать, не судьба видимо. Ну, отношение к клиентам понятно..
3
2
أكتوبر 2 ، 2024
Проверяйте каждый приобретенный доллар!!!!
Покупала пару месяцев назад именно в этой точке доллары, сегодня решила их поменять обратно здесь же. Итог: 1 купюру не поменяли из-за маленького пятнышка с которым мне ее и выдали когда-то.
أبريل 12 ، 2024
12.4.24 производил обмен валюты, с 15:55-16:00, кассир Ирина Романчук по хамски, в грубой форме, используя нецензурную лексику общалась со мной. Срываться на клиентов из-за своих проблем, да ещё и в такой грубой форме считаю недопустимым. Ставлю под вопрос, действительно ли вы являетесь таким клиентоориентированным банком, как заявляете в своей рекламе.
2
1
أكتوبر 14 ، 2024
Это не обменный пункт,а прием платежей !
Люди ,идите платить свои платежи через ЕРИП !
Кассирам нужно научиться оперативно работать !
Ужасное обслуживание !!!!
أبريل 17 ، 2024
17.04.2024
Кассир (девушка) в грубой форме нахамила в ответ на вопрос о том, почему невозможно произвести обмен валюты в 20:59
все прекрасно понимаю, хотел просто поинтересовался, так как отстоял в очереди 10 минут
но хамить было необязательно. Прошу дать обратную связь, спасибо
1
فبراير 25
Обслуживание 10/10
К сожалению, большие очереди
График удобный
أبريل 29
Не информируют клиентов, о том что не планируют открыться. Рабочий день с 9:30, в 9:55 закрыто
أبريل 4 ، 2024
Хотела провести обычную конвертацию из российских рублей в доллары, пока стояла в очереди просчитала , что выгоднее провести через белорусский рубль нежели через прямую конвертацию. Дважды повторила сотруднику что я хочу, она все рано сделала по-своему, как ей будет быстрее видимо. По итогу потеряла в районе 10 рублей. Мелочь, но все же не приятно
1
1
يوليو 30 ، 2024
Ужасное отношение специалиста Ирины.
Сотрудник не обучен тому, что нужно ЭЛЕМЕНТАРНО говорить клиенту «здравствуйте».
Регулярно хамит, закатывает глаза, повышает голос.
Хотя ничего сверхъестественного от нее не требуется - обмен валюты.
Очень хотелось бы, чтобы кто-то из руководства обратил внимание на это!
4
يوليو 4 ، 2024
"проверка" должна проводиться так, чтоб людям в очереди не ожидать!!! После обеда закрыты ещё пол часа были.
أكتوبر 3 ، 2024
Постоянно грубые сотрудники. Очень медленно работают, часто длинная очередь.
مارس 3 ، 2024
Просто ужас,не могут простую оплату белтаможсервиса сделать,дак еще и обмен валюты полчаса проис0одит
1
فبراير 14 ، 2024
Очереди человек по 7-8. Сегодня пункт не работал с обеда «по техническим причинам» (не написано, до скольки). В течение дня есть обед и два технических перерыва.
1
سبتمبر 20 ، 2024
Абсолютно не приветливые девушки, увы(
يوليو 13 ، 2024
очень длинные очереди
يناير 2 ، 2024
Удобный график работы. Очередей почти нет.
1
نوفمبر 4 ، 2023
Как во всех обменниках поменял и пошёл с деньгами
1
أبريل 20 ، 2024
Долгое обслуживание
1
يناير 9 ، 2024
Удобное расположение
1
يناير 1 ، 2024
работники супер
1