МТС

تقييم 4.4
176 تقييمات
قيِّم هذا المكان

77 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12
Добрый день , хочу обратиться к руководству связи МТС как ваши операторы обращают внимания на клиентов.Если клиент оставляет заявку или жалобу значит не просто так ,но что делают операторы они просто её закрывают и её ни кто не посматривает ,я это узнала после звонка сотрудника я написала на перенос номера к другому оператору и мне позвонили я задала вопрос выяснилось что моих заявок просто закрыли ,но не передали .Хочу обратить внимание и почему так поступают операторы и ми нет ничего у других операторов нет такого замечательного так держать и руководство на это наплевать.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19
Купили симкарту, как приезжие за повышенную плату. Интернет нужен был для ориентирования на местности и работы. Купили, поставили, раздали интернет на рабочий ноут. Через какое-то время приходит смс , что ваши 100 мб на раздачу кончились, дальше платите. Спасибо, что предупредили на момент покупки. В итоге просто ненужная сим-карта. В следующий раз пожалуйста предупреждайте о таких нюансах, а то мы приезжие уже привыкли к тому, что в столицах может быть лимит на раздачу
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24
Безлимитище Мах за 39,90 в месяц 1,33 в день. Безлимитный трафик для смартфона и планшета без ограничений по скорости. Как недавно купил новый телефон, пришлось скачать пару ресурсов для игр. И что же выяснилось? После 100 Гб ограничили скорость до 5-7 Мбит/сек. Советую задуматься, пользоваться ли услугами мтс.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4
В черте Минска интернет ни о чем, хотя пишет LTE. Скачет по вышкам связи, при переключении между ними вообще без интернета. Не стоит того. При разговоре в здании такая же беда: собеседник может не слышать. Печально, что при переходе между операторами обязательный период - 90 дней.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24
Кондиционер не работает, очень душно в салоне связи. Девушка-сотрудник, как вся Белорусь, забыла, что такое УЛЫБКА.
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 18
Ужасное качество связи как в каменном веке, интернет медленный как черепаха 🐢 причём всё это на дорогом тарифе и в столице, позор
1
2
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30
В данный момент,все операторы мтс вводят нас в заблуждение.По той причине что интернет перестает работать 22.00 и начинает 9.00.И следом переходит сообщение.Мы исправили проблему с выходом в интернет. Но деньги сняли, и снимают каждый день с 25 января(за обонентскую оплату).За 11ч неработающего интернета.Это наглость.Нужно всем обонентам звонить оператору МТС,и оставлять жалобу на неработающий интернет.Чтоб они возмущались эти списанные деньги
4
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Осуществлял 02.09.2023 в 8.40 утра возврат номера телефона в связи с расторжением договора, очередь большая, это верно, но это единственное место, которое работает с утра. Не смотря на то, что очередь идёт медленно, сотрудник (девушка, имя по-моему Юлия) просто работает на предельных скоростях, поэтому медленное движение очереди - из-за тормознутости клиентов. Поэтому сотруднику выражаю признательность и большое спасибо!
2
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Покупала сим карту, работал сотрудник Евгений, передо мной обслуживал женщину очень некомпетентно: грубил, со мной после разговаривал также, хотя все с ним говорили предельно вежливо, возможно работает с таким отношением, потому что это единственный салон связи на вокзале и конкурентов нет, но работать с таким отношением к людям очень непрофессионально
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5
Большое спасибо девушке, которая работала 4 октября. Очень мне помогла!
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Покупал сим карту утром 05.10.23. Хочу отметить работу сотрудника салона связи: оперативно, сдержанно, качественно. Руководство прошу поощрить данного сотрудника за качественную работу.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Компания хорошая, обслуживание, ассортимент, качество связи, все хорошо, но зачем в такую некрасивую одежду одевать ваших сотрудников. Поло на девушках смотрится очень не женственно. Отнозначно у конкурентов с этим получше, а жаль.
1
3
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 8
Взяли тариф для туристов, на 5 дней, работала связь везде и хорошо!
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Во-первых, стоит отметить, что сам отдел находится на -1 этаже. Так что, надеюсь, вы не будете как я бродить по всем этажам в поиске ларька. На часах 8 утра, очередь передо мной 5 человек. В целом, спасибо большое сотруднику, который очень быстро все оформляет. К слову, для оформления по паспорту РФ доступен только тариф за ~650 рублей безлимит. Тарифы на меньшее количество ГБ не оформляются, будьте внимательны. Также советую взять на всякий случай штучку для открытия слота симкарты, потому что со мной по доброй воле поделились люди в очереди)
5
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15
Отвратительное обслуживание, абсолютно хамское отношение к клиентам.
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 30
Работают с 7:30, но лучше занимать очередь до открытия
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Продавец очень медленно работает. Сразу видно что конкуренции нет от слова совсем. Сим-карта стоит 25 белорусских рублей или 750 российских. Около ларька есть бесплатный вай-фай от МТС, но нужно регистрироваться через смс. Даёт вводить российский номер +7 и смс с кодом на него приходит ( на билайновскую российскую симку точно, так как в Беларуси входящие смс на билайн бесплатно). Так что е ли нужен интернет, то 750 рубасов тратить вовсе не обязательно. ПЛЮС бесплатный вай-фай с такой-же процедурой регистрации есть в кассовом зале на 2-м этаже вокзала.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Сотрудники очень странные. Кого-то по талончикам обслуживают а кого-то по живой. Объяснить где в толпе терминал несудьба. Очень сложно. Хотя очень типично для мтс
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 17
Быстрое и вежливое обслуживание!
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9
Адекваты, все четко! Советую !
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Работает только до 16.45. Консультант никуда не спешит. Компьютер у него частенько подвисал. 3 человека обслуживал полчаса. Внутри душно. Клиентоориентированность отсутствует.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Обслуживали быстро, насколько могли. Девочка энергичная и приветливая, старалась для покупателя 👍
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Маленький, уютный салон. Помогли пополнить через терминал гостевую симку. Молодцы!!!
1
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Основной плюс - раннее открытие. Я пришла заранее, и просто не уходила. И оказалась первой. К открытию собирается приличная очередь, а сотрудник один. Он довольно шустро оформляет новые симки, но и народу немало. Поэтому, если время критично, лучше постараться не попадать в "хвост" очереди.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Слишком большой поток для одного сотрудника. При наличии очереди лучше пройти 5минут в МТС в ТЦ Галилео
2
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Там работает милейшая девушка, невероятно отзывчивая и позитивная, подскажет все что вас интересует.
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Довольно долгое обслуживание (в силу местоположения и очереди), лучше выбрать отделение чуть подальше от вокзала - народу будет поменьше. Но при этом вопросов к сотрудникам нет, корректно консультируют.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Прекрасное обслуживание. Обратился со стандартной проблемой симки для россиянина для открытия карты банка. Девушка (имя не записал) написала все нужные коды, посоветовала когда переключаться на смс-роуминг, объяснила как поставить приложение, а самое главное насоветовала какие банки выбрать, какие плохо работают.
4
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Дал высшую оценку потому, что работают хорошие профиональные люди всегда готовые подсказать подсказать и помочь в выборе гаджета, за ютный магазинчик, за богатый выбор.
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
В 09.00 большая очередь. Сам салон открывается в 08. Быстро оформили сим карту и снабдили исчерпывающими сведениями. Стоимость гостевой 20 бел. руб, но эти средства идут на карту. Следующий платёж 20 с небольшим. Можно поддерживать рабочую способность карты, обеспечивая минимальное количество денег 2белруб
3
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Очередь с утра человек 40 стоит, сотрудник еле еле работает, разве сложно поставить двоих? Троих? Как вообще можно упускать столько клиентов, которые смотрят, оценивают время ожидания и уходят? Займитесь. И тарифы мтс тоже знаете-ли. У конкурентов лучше, увы.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Хотели купить сим-карту сразу по приезду. На дверях висит табличка, что магазин открывается в 7.30. Простояли перед закрытым магазином до 7.50, собралась огромная очередь, но продавец так и не появился.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Девушка очень подробно рассказала о тарифах, чего не было сделано в другом отделении. Было приятно.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Удобный салон на вокзале. Хорошие продавцы - подробно консультируют, помогают с оплатой и активацией. Единственно, что неудобно- работают с 8 часов. А поезд приходит в 6 утра... 2 часа ждешь.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Это ужасно, душно, жарко, очередь, стояла третьей, но отвечали на вопросы людям после меня.... Потом ещё завис компьютер.. Полчаса - 2 человека обслужили.
2
3
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Хорошее обслуживание, быстро, качественно
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
При большом количестве народа , там работает один сотрудник((Простоял час с лишним в очереди . Девушка молодец. Все быстро и оперативно сделала. Неужели в МТС нет людей?
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Просто час времени потерять в очереди..... Продавцу - кассиру нужно быть порасторопнее...
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Очень неудобный график работы,постоянные большие очереди,работают только по безналу
2
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Для туристов могли бы сделать несколько тарифов, приехали на пару дней заплатили за месяц, обидно. Раздавать данный тарифный план на другой телефон нельзя.
3
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Возпользовались услугами МТС. Дольше искали,чем оформлялись). Девочка,очень хорошо объяснила и показала.
2
1
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Единственный салон с 8 утра, очень удобно, но нет нормальных тарифов, не советую брать мтс берите лайф, проверено!
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Завис компьютер, образовалась очередь из 5-6 человек. Прождал в ней полчаса, в итоге пошел в офис другого оператора.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Некомпетентный менеджер , имелась фотография паспорта для покупки модема , проехал пол города обратно за паспортом.
4
مستوى 12 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Один раз пришлось обратиться перепутала цифру ,когда пополнила баланс. Всё сделали быстро и без проблем.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Крайне долгое отслеживание. Девушка абсолютно неторопливая и невежливая. Лучше выбрать другое отделение
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Отлично! Быстро, чётко, 5 минут и подключение готово.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
Очень сильно разочаровался в этом операторе связи. В магазине вам не продают и не помогают купить товар, а просто втюхивают! Будьте осторожны, внимательно читайте документы, которые подписывает и целостность продукции, продавцы могут заведомо с дефектом продать телефон. Ну а вы потом будете мучаться!
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Очень долгое обслуживание 1 человека по 20 мин
4
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Очень удобный магазин. Купил после приезда из России. И ты сразу с Интернетом.
1