Добрый день , хочу обратиться к руководству связи МТС как ваши операторы обращают внимания на клиентов.Если клиент оставляет заявку или жалобу значит не просто так ,но что делают операторы они просто её закрывают и её ни кто не посматривает ,я это узнала после звонка сотрудника я написала на перенос номера к другому оператору и мне позвонили я задала вопрос выяснилось что моих заявок просто закрыли ,но не передали .Хочу обратить внимание и почему так поступают операторы и ми нет ничего у других операторов нет такого замечательного так держать и руководство на это наплевать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ахметова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19
Купили симкарту, как приезжие за повышенную плату. Интернет нужен был для ориентирования на местности и работы. Купили, поставили, раздали интернет на рабочий ноут. Через какое-то время приходит смс , что ваши 100 мб на раздачу кончились, дальше платите. Спасибо, что предупредили на момент покупки. В итоге просто ненужная сим-карта. В следующий раз пожалуйста предупреждайте о таких нюансах, а то мы приезжие уже привыкли к тому, что в столицах может быть лимит на раздачу
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleks
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24
Безлимитище Мах за 39,90 в месяц 1,33 в день. Безлимитный трафик для смартфона и планшета без ограничений по скорости. Как недавно купил новый телефон, пришлось скачать пару ресурсов для игр. И что же выяснилось? После 100 Гб ограничили скорость до 5-7 Мбит/сек. Советую задуматься, пользоваться ли услугами мтс.