НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОЙ КОМПАНИИ !!!
Доброго дня. Серпухов!!!!
28 мая 2023 из за сильного ветра и ливня перестала работать антенна телевидения.
Сегодня 5 мая, "воз и ныне там" Лично я звонила раз 10. Шестьдесят четыре квартиры остались без телевидения. Данной компании ПОФИГУ на абонентов. Постоянное перекидывание с одного оператора на другого. О условиях, времени ремонта и востанавлении работы антенны операторы путаются. Рекомендации и ответы операторов всегда разные. Сроки исполнения каждый оператор говорит разные. Изначально сказали что все исправят в течении суток. Потом сказали что время исполнение от 1 до 3 дней. А теперь говорят что до 7 дней. Изначально было сказано что вопрос решают дистанционно по необходимости приедут. После очередных звонков выбрали день и сказали что приедут. Сегодня оператор сказал что от нас не поступала заявка на конкретный день и время. (((((
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОЙ КОМПАНИИ !!!
2
Жанна Н.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Не рекомендую данного провайдера!
Нам его предложили, тк в частном секторе не было возможности подключиться к другому.
Подключились к данному провайдеру в июне 2021 года. Изначально было всё более менее стабильно. Через месяцев 5 практически ежемесячно приходится обращаться по поводу низкой скорости или обрывов. В тех.службе ничем особо помочь не могут. Делают сброс сети, если не помогает - ждите звонка специалиста. При подключении уверяли, что интернет стабильный, а на практике разочарование.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Живем за городом. Подключились в 2020 году. Ровно год (а по договору гарантия на оборудование 12 месяцев) все было нормально,даже хорошо. Потом скорость Интернета стала падать, периодически сеть пропадает вообще. Я не могу на 100% утверждать, что это вина Компании. Всякое может быть. Однако при обращении в Компанию мы не получили никакой помощи. После очередного обращения (на тот момент проблемы длились уже более 3 месяцев) они сдались и назначили нам выезд мастера. Пришла смс с датой и временем, но мастер так и не приехал и даже не позвонил. Таким образом, как основные услуги, как и дополнительный сервис у Компании плохой. Заплачу им остаток средств за оборудование, и пусть они канут в Лету.