Я бы могла перечислить минусы, но судьба меня заносила в разные отделения и скажу, что это неплохо. Очень даже. На 5 звезд.
Очереди? Так это не из-за сотрудников, а из-за системы, наплыва людей или от того, что тебе говорят, что без паспорта не выдают, а ты говоришь " ну мне надо".
Если нет никаких проблем, то тебя быстро обслужат и отправят.
Самый большой плюс - часы работы. Кто ж знал, что каждая почта работает так, как ей вздумается. И этот чудесный график с 9 до 9 - шикарен.
2
2
Andrew Addams
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14
Лучшее отделение почты, где я вообще когда-либо бывал. Отзывчивый персонал. Решают любые вопросы и проблемы. Исправляют косяки других отделений. На постоянной основе работаю с этим отделением, как интернет магазин. Два раза в неделю отправляю большое количество посылок. Ни разу не было никаких проблем со стороны этой почты. Очень круто!😊👍
3
Варвара Назарова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3
03.07.2024 г. На почту пришла в 18:30 ушла в 19:30, при условии, что на почте не было очереди. Сотрудница приняла одно письмо у человека перед мной и покинула рабочее место. 20 минут спустя, когда все люди, пришедшие после меня покинули почту, я обратилась к сотруднику соседней стойки с просьбой отправить письма. Мне было отказано, на том основании, что данный сотрудник не занимается отправкой писем. В этот момент появился сотрудник, ушедший на непонятный «перерыв» со словами письма отпраляем только по предварительному заполнению.
1. Почему в будний день из пяти окон работает два?
2. Почему 7 писем с предварительным заполнением направляют напраляют час?
3. Почему когда нет очереди, приходится ждать по 30-40 минут пока сотрудник уходит в рабочее время с рабочего места?
4. Где регламентированаобязанность отправляющей сторны пред заполнять письма?
5. Почему сотрудники грозят отказом отправки писем при отсутствии предзапонлнения?
6. Почему на одной и той же почте то спрашивают доверенность, то не спрашивают, то требуют копию доверенности, то оригинал. Просьба разъяснить сотрудникам, как все-таки нужно. Каждый раз в ответ следуют грубые замечния от сотрудников данной почты: «вы что в первый раз, зачем мне ваш оригигал???».
7. Почему на данной почте люди работают в условиях не соответствуюющих санитарным нормам. В помещении не меньше 30-35 градусов. Соответсвенно клиенты стоят в очередях при такой же температуре.
Почта России, установите своим сотрудникам нормальные кондицонеры, котрые могут поддерживать нормальный уровень температуры в жару.