Очень радует последнее время Почта России. Грамотные и доброжелательные сотрудники быстро принимают и выдают любые отправления, четко все оформляют добра желают. График работы продуман. Спасибо!

Дарья Татаринова

مستوى 19 خبير محلي

Отправляла по работе около 10 заказных ценных писем с уведомлением. Претензия первая: при одинаковом весе и одинаковых параметрах (получатель в г.Москве, одинаковая ценность и тп) стоимость отправки отличалась значительно. Работницы почты не смогли мне объяснить,почему вчера отправка стоила 700 р,а сегодня 500. Претензия вторая: скорость обслуживания. Она оставляет желать лучшего. Претензия третья и главная: ни одно уведомление, за которое я заплатила,не вернулось! Один ответ - это не мы, это там не отправили. Я ходила на почту каждую неделю, но уведомления так и не вернулись. Тогда я попросила (или лучше сказать уже принудила) работниц посмотреть, где же мои письма. Они посмотрели на сайте и сказали, что письма получены адресатами. В связи с чем у меня возникает вопрос: как могло получиться так, что адресаты получили письма, а уведомления мне не вернулись?? Я потребовала дать мне письменное подтверждение, любой документ от почты, подтверждающий факт получения адресатом письма. Естественно, это не моя прихоть, а необходимость для работодателя, поскольку отправляла письма по работе. Мне было отказано. Наконец,я попросила их сделать запрос и выдать мне дубликат уведомления. Они обещали это сделать,и я ещё несколько раз приходила в это отделение. Первый раз запрос не был выполнен. Второй раз сказали,что работница, которая этим якобы занималась, отсутствует в этот день на рабочем месте. У меня взяли номер телефона и обещали перезвонить, когда выполнят запрос. Письма отправляла 13 января. Заявления на дубликат писали в феврале. Сегодня 22 апреля. Ни уведомлений, ни звонков, ни извинений, ни возврата денег за не оказанную услугу - ни-че-го. P S. Кроме женщин в первой двери есть ещё молодые девочки во второй двери (где выдача посылок). Вот они в отличие от старых хотя бы вежливые и по общению как будто пытаются вам помочь (но по факту результата нет в любом случае). А первые тетки даже не изображают готовность помочь,просто молча смотрят сквозь тебя и ждут когда тебе надоест от них что-то требовать и ты уйдешь. Вот эта одна звезда в моем отзыве - молодым девочкам в посылках. Их взрослые коллеги не заслужили и одной.

Надежда С.

مستوى 3 خبير محلي

Очень хорошее отделение. Чисто, уютно, вежливые сотрудники, готовые помочь в любом вопросе с отправлениями. Оператор Людмила грамотно проконсультировала и ответила на все вопросы. Очень хорошее впечатление от этого почтового отделения.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115054

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

525 مراجعات