Что мне не понравилось, так это то что я заказал у них карту в этом отделении, и по истечении пары дней, мне пришло оповещение, что карта моментал готова, я ушел раньше с работы, приехал, а они говорят извините, у нас карт нет, поищите в других отделениях на Курской либо на киевской, есть ли у них, не знаем, и момент еще такой, что горячая линия поддержки не располагает информацией о наличии карт в отделении, поэтому зовут вас не зовут, это неважно, пришлось заказать там же именную, через 5 дней пойду забирать, вот такой мой первый опыт взаимодействия с отп

إظهار رد العمل التجاري

Ильмир Султанов

مستوى 6 خبير محلي

Уже не первый раз приезжаю сюда чтобы совершить платежи и каждый раз у них выходной.. в приложении на карте указанно что открыты до 17:00 а по факту приезжаешь а он закрытый. Ещё на сайте указано что владелец следит за актуальной информацией, но на деле это просто слова для галочки. Потраченное время и нервы. 1 раз всё таки удалось попасть туда, встретил молодой человек и помог с оплатой, персонал вежливый. Исправьте эту недоработку, указывайте на картах актуальную информацию! На картах одно, а по факту совсем другое. + на горячую линию звонить по 10-15 минут висеть на проводе и слушать эту странную музыку чтобы услышать что сегодня банк не работает так себе удовольствие. Берегите своё время и нервы! Снова обратился в это прекрасное отделение, банкоматы не работают , оплатить ничего нельзя , можно только через оператора с паспортом..

إظهار رد العمل التجاري

Юлия С

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная организация, сотрудники которой звонят с разных номеров по несколько раз за неделю, предлагая никому не нужные услуги. Сто раз обращалась, что мне эти услуги не интересны и не нужно звонить, но продолжают атаковать телефон, только и успевай блокировать их номера. Если когда то и было что-то хорошее в их обслуживании, идиотизм с бесконечными звонками свел на нет весь их сервис. Банк, вам нужно слушать, когда клиент говорит что данная услуга ему не интересна, а не донимать когда то лояльного клиента сотнями звонков. Точно в бан, и точно никогда больше не буду вашим клиентом.

إظهار رد العمل التجاري

OTP Bank

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

225 مراجعات