Это самый худший пункт выдачи.
1. Очередь всегда огромная, сотрудники, как правило, очень долго ищут заказы. Ожидание в среднем 20 минут.
2. В пункте выдачи просто нечем дышать - очень душно, помещение никак не охлаждается (бедолага-вентилятор способен разве что поддержать жизнь в продавце). Я правда не понимаю, как ребята-сотрудники это выдерживают целый день. Возможно, именно поэтому они медленно работают, здесь просто невыносимые условия.
3. В последний визит 23.07.2024 ко всему этому добавился ужасный запах чего-то тухлого. Это было нелегко, но мы выжили.
4. Раньше работал 1 (!) сотрудник на 2 маркетплейса. Спасибо, что теперь их хотя бы двое.
Территориально очень удобно забирать здесь заказы, но, кажется, пора найти новый пункт выдачи.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Касьян
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5
Худший пункт!
Один сотрудник на озон, Яндекс и боксбери! Который совершенно, естественно, ничего не успевает! Собственник пусть не экономит и найдет еще одного сотрудника!
1
Ghjkltfsag
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
К самому пункту выдачи, претензий нет. Но работает здесь хамоватый сотрудник, мужчина средних лет. 23.11 получала объёмный, тяжелый товар (наполнитель 4 кг, сухой корм, пылесос), пакеты при заказе, к сожалению не указала. Попросила сотрудника, продать 2 пакета, списать с карты. Ответил, пакеты не заказаны , идите в магазин напротив. Позже, с чата поддержки Озон, узнала, что сотрудник должен был предложить бесплатный пакет, но он это не сделал, и с абсолютно пренебрежительным видом, игнорировал меня. На мое, что это нормально, когда списывают по факту и при получении, деньги, как например в других маркетплейсах, он ответил, что "вот и идите туда и заказывайте там". Руководство, прошу разобраться с данным сотрудником, так, как в лице данного человека, страдает сервис и имидж организации.