Заказывала автобус от ж/д вокзала из Казани до Челнов. На место пришла на 7 минут раньше, но водителя так и не дождалась. Мало того, что 25 минут я просто пыталась дозвониться до диспетчеров, но ситуация была тщетной. Но когда я дозвонилась, диспетчер ещё минут 5 выясняла всю ситуацию и оказалось, что водитель мне звонил аж 16 раз, не дозвонился и уехал. Куда он звонил - просто тайна, покрытая мраком. Спрашивается, а почему вы, даже если не дозвонились до пассажира, не ждёте его до положенного времени? Почему диспетчеры берут трубку тогда, когда водитель уже уехал из города? Если бы они взяли её раньше, то всё бы сложилось по-другому. Так ещё и добавили мне, мол, ищите другие варианты. Ну да, в условиях эпидемии автобусы и так ходят раз в два часа в лучшем случае... спасибо, что сказать. Я опоздала везде, где можно. Клиентоориентированность просто на "высоте". Не пользуйтесь данной фирмой никогда!!!!

إظهار رد العمل التجاري

7421 Головин

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный автобус он свазил нас на сплав Башкортостан не чево плохово сказать не могу водитель данного автобуса хороший человек спосибо ему

Лилия С.

مستوى 3 خبير محلي

10 июня заказали автобус с челнов до отар-дубровки (это не доезжая до Казани 80 км). Сказали что с ребёнком 2-хлетним, по телефону диспетчер сказала что ребенку бесплатный проезд, а стоимость взрослого билета будет дешевле до отар-дубровки. По итогу когда сели в автобус, проезд сказали на ребенка платный, и до нашей остановки стоимость как до Казани. Позвонила диспетчеру, сказали ничего не знает. Не грамотные и грубые. Автобус тайота 916 на остановку приехал с опозданием 20 минут. В общем не рекомендую обращаться в эту компанию!

إظهار رد العمل التجاري

Passenger transportation service Troika

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

5 مراجعات