Pec
1719 مراجعات
أغسطس 16 ، 2023
Груз пришел даже раньше, чем ожидалось. Оплатил, пришел открыл для проверки. Выяснилось, что товар не надлежащего качества. Даже с учетом того, что возврат денежных средств за доставку должен осуществлять отправитель, сотрудники компании, оформили отказ от товара и вернули деньги. Хорошая компания, рекомендую!
1
مايو 8 ، 2022
Обслуживание налажено отлично. Есть возможность дистанционного оформления. Возникают затруднения с негабаритом. Удобное местоположение - подъезд с двух сторон. Цена обслуживания вполне адекватная.
أغسطس 15
Быстро, удобно, мне нравится👍
سبتمبر 9
Груз пришёл быстро. Оформили и выдали без проблем. 👍👏😆👍👏😆👍👏😆
1
1
أغسطس 17 ، 2023
Отправлял посылку в субботу примерно в 14.00
Очередь на отправку не большая, считай что её нет.
Оформление в офисе то же проблем не вызывает. Быстро.
Не знаю что в будние дни, но в субботу очень быстро.
1
يوليو 11 ، 2023
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, местоположение устраивает, очередей не встречал, получение груза быстрое
1
نوفمبر 25
При оформлении заказа, сказали срок доставки 3 рабочих дня.
Заказ отправили 16 ноября, сегодня 25 ноября, заказ ещё не выехал из пункта отправления. Не понимаю, по какому календарю они отсчитывают 3 рабочих дня
سبتمبر 20 ، 2023
Компания навязывает свои услуги, даже если вы от них откажетесь, в накладной мелким шрифтом много чего интересного указано, читайте внимательнее! Доп плата за пересылки между отделениями, Доп плата за дополнительную упаковку, о которой вас никто не предупредит.
Впечатления от данной конторы остались негативными.
3
1
أبريل 12 ، 2023
В общем компания не очень. Заказывали доставку груза данной компанией. После прихода груза робот по несколько раз в день названивает и сообщает что груз прибыл и нужно его оплатить, что очень раздражает как в выходной так и в рабочий день. Даже после оплаты все равно робот наванивает. На просьбу отключить робота, сотрудники никак не реагируют на это. За что огромный минус на клиентоориентированность.
1
1
يوليو 29
У меня получилось забрать все быстро , без задержек
أكتوبر 10 ، 2023
Ваш товар сначала потеряют на 1.5 месяца, а после десятка звонков/писем и жалоб вернут вот в таком виде, заставив вначале заплатить за обратную транспортировку, с рекомендацией написать претензию за сроки. Абсолютно не рекомендую.
4
2
نوفمبر 8
Легко
Быстро и легко
Нашли и отдали мою📦
أبريل 10 ، 2023
Никогда, никогда не буду больше связываться с этой компанией! Звоню неделю, неделю гоуз не могут привезти из подмосковья в Петербург. Каждый день разговаривают со мной по телефону "пластиковые роботы" и операторы не лучшее. Просила что бы груз был в понедельник-вторник в питербурге , простаивает роизводство. Через 6 дней узнала, что он вообще еще на складе загрузки. Это мощенники какие то,вредители
3
2
سبتمبر 9 ، 2023
Нормально. Иногда… очень много зависит от смены которая работает… бывает забрать груз занимает около 0.5 часа … бывали случаи и по 1.5 и 2 часа…вообщем и целом нормально
2
3
سبتمبر 6
Быстро. Удобно. Без проблем.
سبتمبر 28 ، 2023
Оперативно выписали накладную на выдачу груза,время ожидания составило меньше 5 минут,очень оперативно. Забирал посылку где -то часов в 14,народу на выдаче не было от слова совсем,поэтому не пришлось стоять в очереди.
1
يوليو 22
Удобнее получение через смс. Не надо посещать офис.
مايو 1 ، 2022
Расположение не очень удобное, особенно для пешеходов. Персонал приветливый, обслуживание быстрое. Очередей замечено не было. Парковка большая, указатели понятные, а также в офисе все равно повторяют куда следовать
1
نوفمبر 8 ، 2022
06.11.22 забирал посылку, менеджер в окне 4 просто сидела и ничего не делала, при очереди отказывалась принимать людей, в окне #2 быстро оформили выдачу, по после просьбы сказать где забирать что то пробубнила под нос из чего было понятно "ворота 1" и всё, объехав склад по кругу, нашёл ворота #1 с табличкой " Выдача" Где сказали, что это другая контора, вернувшись в офис, девушка посмотрела на меня как на дурачка и опять пробубнила "ворота 1" После небольних поисков и вопроса их конкурентам где выдача, мне ответили вежливо где забрать свою посылку. Доставкой доволен, клиентонаправленностью нет
1
ديسمبر 22 ، 2023
Зону упаковки , начальника участка и его коллег благодарю за отличную работу, всё на высшем уровне
2
2
أغسطس 22 ، 2023
Ездим примерно раз в неделю. Ожидание минимум, персонал приветливый, всегда помогут загрузить коробки в машину. Спасибо. Рекомендуем 👍
1
نوفمبر 25 ، 2023
Потеряли посылку, пришлось ездить два раза за 43 км, чтобы наконец то забрать, при этом и отправитель ездил два раза за 60 км, а это пожилой человек, доставку не предложили.
2
مارس 21 ، 2023
Ну прям на высшем уровне , среди прочих мест для отправки груза- лучше потратить время на дорогу до этого терминала , всё чётко и быстро , рекомендую. Проверьте сами .
يوليو 19
Сдача груза - это квест.
Оформление похоже на почту России
مايو 19 ، 2023
Крайне не удобно что приходится самому заполнять все реквизиты через не исправные терминалы , тачскрины на которых отвратительно работают , точнее не работают. Эти действия отнимают очень много времени. Единственная ТК с такими "услугами" . По возможности буду избегать обращения ПЭК
1
1
ديسمبر 27 ، 2022
Коробка с музыкальным инструментом пришла сильно помятой. Заказывал обрешётку, наклейки на коробки были правильные (хрупкий груз). Зафиксировать помятость на месте отказано. Сначала заявили, что коробку в таком виде сдали для перевозки, попросил фотографии, на них коробка целая, извинений не последовало. Затем заявили, что не несут ответственность за помятее коробки!!! Якобы несут ответственность за поломку груза внутри коробки!!! Попросили открыть. На улице мороз. В коробке кроме музыкального инструмента находится электронный блок. Что может оценить приёмочно/сдатчик? Спрашиваю, вы разбираетесь в электронике? Ответил, типа визуально посмотрю. В общем, в актировании нарушения упаковки отказано. Правды не нашёл, очень обидно.
4
سبتمبر 8 ، 2022
Периодически пользуюсь услугами компании - как физическое лицо получаю посылки.
Не скажу, что расположение удобное, т.к без машины добираться до сюда не реально. На машине - норм - подъехать можно с двух сторон: со стороны Софийской улицы и со стороны Московского шоссе.
Перед оплатой посылки можно было распаковать, проверить комплектность.
Сотрудники вежливые и доброжелательные, не подгоняли, предлагали помощь.
1
فبراير 27
Много весов для приëмки груза, но работают обычно двое. Приехал до 12.00.Может у них утром так заведено. Оформление доков быстро.
أبريل 4 ، 2023
Довольно быстро сдал на перевозку мотоцикл. Электронный терминал для оформоения конечно замороченный - если бы не девушка, не осилил бы замороченный интерфйс
سبتمبر 11 ، 2023
ПЭК! Как пэк- всегда доставит но всегда с опозданием! И поговорка "Дорога ложка к обеду! -это ПОКА не про них!! Товар доставили но надобность в нём уже ОТПАЛА!
يوليو 20
Долго не могли принять груз для отправки 2 часа ждали
سبتمبر 14 ، 2023
Отвратительный пункт, очереди нет вообще, девушки сидят ничего не делают заставили пачку накладных вбивать в ручную на автомате. Обходите стороной эту транспортную компанию, потерял 2 часа времени что бы сдать 6 посылок.
1
فبراير 23 ، 2023
Для получения груза прибываете в офис, на входе берете талон, вас вызывают, предоставляете данные по грузу, отправляют на получение. В терминале получения предоставляете код из СМС, ранее пришедший, ожидаете груз. Привозят груз, называют фамилию. Вывозят на пандус, оставляют, забираете. Если нужен подкладочный материал, то это есть в достатке в зоне погрузки. Все очень удобно и быстро.
1
1
مارس 3
Быстро и без особых проблем, хороший персонал, узбеки русскоговорящие
ديسمبر 11 ، 2022
Обслуживание отличное, очень быстро оформили документы на выдачу груза.на оформление и получение груза потратил не более 15- Ти минут. Персонал профессионал своего дела. Очереди не было о слова Совсем. Расположение для тех, кто на авто, очень удобное, пять минут от КАД.
1
1
مايو 1 ، 2023
Был первый раз, все отлично, девушка, объяснила как что заполнять для отправки посылки. В офисе чисто. Рекомендую
3
أغسطس 4 ، 2023
Компания класс. Особенно огромное спс водителю Мосину В.-доброброделательный. Вежливый. Рекомендую.
1
أغسطس 31 ، 2023
В целом не плохо. Однако с некоторых пор стали взимать дополнительно стоимость за доставку с центрального склада. Также не очень удобный заезд если добираться из города.
1
يوليو 4 ، 2023
Пользуюсь периодически услугами этого перевозчика, все устраивает, кит и рядом не стоит обязательно что нибудь потеряет, а тут все исправно и вовремя, рекомендую!
1
سبتمبر 25
Склад работает медленно. В офисе нормально.
أبريل 21
Быстро забрали груз
Всё отлично
Спасибо !
يناير 30
Стало намного лучше, быстро оформляют по кюаркоду, на склад не успела приехать, уже груз подвезли на выдачу
سبتمبر 7 ، 2023
Транспортная компания не соответствует грузу , не имеет возможности перевозить крупногабаритный груз. Нету машин с манипулятором. Только газель .
3
1
يونيو 7 ، 2023
Хуже не было никогда! Они возят заказы из Леруа. Из СПб в Приозерский район везли почти месяц!!! Несколько раз меняли дату доставки. Сотрудники не компетентны, трек-номер так и не пришёл. Ужас!
4
أغسطس 26 ، 2022
Пишу про эту компанию второй раз. Казалось бы, дно уже пробито, ниже некуда, но нет, снизу постучали. Запомните клиенты пэка! За порчу своего груза деньги получите только через суд. Подумайте сто раз, если будете отправлять ценное, хрупкое, хотя пэк портит даже металл.
Каждый раз эта горе компания пытается меня нагреть на 700-1500р. Каждый раз мне приходится тратить лишний час на перемерку груза, чтобы выйти на реальный объем.
Сегодня приехав за грузом, вместо обычных 5-6тыс, нарисовали 9,5тыс.(ГРУЗ ОДИН И ТОТ ЖЕ).
В моей заявке по забору груза стояла определённая дата со своим тарифом, груз забрали в эту дату, но вписали другое число, где тариф на 1700р больше.
Думали прокатит, долго спорили, отступили, списали эту сумму.
Второе, при заборе груза упаковали в жёсткую упаковку, в заявке этого не было.
Эта обрешетка стоит 2000р. Груз всегда приходил без обрешетки. Деньги мне вернуть отказались за навязанную услугу.
В итоге сотрудник пэка выкатил мне мой груз в обрешетке, я ему говорю что в обрешетки мне груз не влезет в машину, на что он пожал плечами, и сказал что людей у них нет для распаковки, предложил мантажку и самому разбирать то что я не заказывал.
Итог, заплатил лишние 2тыс.р. За обрешетку, которую я не заказывал. Разбирал обрешетку сам, груз грузил в ручную (300кг). При обмерке груза при получении, появился лишний объем, что задокументировано, это в районе 1000р, возместить отказались. Клиентский отдел не работает, персональный менеджер тоже. На все вопросы отвечают звоните на горячую линию. 😡 Зачем мне куда то звонить, если я нахожусь в самой компании и пытаюсь решить гнилой обман.
3
2
مايو 15 ، 2023
Обслуживание моментальное, время ожидания минимальное, видимо, мне просто повезло, в пункте выдачи не было посетителей
Расположение и доступность нормальные, благо есть навигатор.
مايو 17
Доставили быстро и качественно. Оповещали вовремя.
نوفمبر 10 ، 2023
Отправка на троечку, могли бы и дольше работать. В 20.00 уже все уходят, в таком то большом городе нет круглосуточной отправки
1
يوليو 9 ، 2022
Заказывал габаритный груз (заднее крыло на легковой ам) по самому пункту и сервису вопросов нет. Но мое крыло не доехало целым, появилась вмятина по середине крыла и загибы на углах, к слову было упаковано в пупырей картон и в жесткую упаковку деревянный ящик, и упаковка стоила 50% самой доставки но груз это не спасло от повреждений. Перед отправкой снимали на видео само крыло и сам процесс упаковки. Страховка это условное слово, типа оставляй груз и после проведения экспертизы может вернут стоимость запчасти. Но так как машина 🚗 нужна не через год разбирательств а как можно скорее, отказываться не стал, но осадок остался😐
4
1
يناير 5 ، 2023
Я за конкуренцию, раньше в ПЭКе надо было провести полдня или заплатить за доставку что бызабрать свой груз.
А сейчас приезжаешь и ты обычно «один одинёшенек» супер.
Следующим этапом надо добиться снижение цены
( хотя эти могут и картельный сговор устроить).