Pec
1802 مراجعات
ديسمبر 12 ، 2023
Один сотрудник на оформлении документов ужас и очередь почти в 20 человек ....
1
مايو 16 ، 2023
Разгрузка без очереди оформление по талону быстро удобно ,первый раз не понял,но думаю второй как по маслу
1
أكتوبر 28 ، 2021
Обман, Отвратительно, замер при отгрузке сделали сотрудники компании очень не точно, пожилой человек не стал спорить оплатил при отправке, потому что живет в малом городе где нет компании и ему было важно за один раз решить отправку. При получении видно что размеры замера сильно завышены, и оплаченная транспортная упаковка не соответствовала заявленному и оплаченному качеству. При просьбе замера при выдаче груз перемерили и согласились что данные для расчета стоимости завышенный, сказали что вернут на авансовый счет отправителя который, разово пользуется услугами компании по причине отдаленности проживания. Через некоторое время сообщили что это не вина компании а аннулировали всю историю и предложили писать официальные письма обращения и тд. В результате переплата в два раза которую невозможно вернуть. Очень плохая работа с непостоянными клиентами. Отзыв напишу во всем возможном пространстве интернета.
5
1
يوليو 1 ، 2022
Вежливое обслуживание. Время ожидания быстро. В очереди было примерно 2 человека передомной. Расположение удобное...
يونيو 16 ، 2023
Попросил помочь девочек, в ответ "мужчина там всё написано", а я первый раз таким образом сдаю груз. Короче стаю и оптикаю. Кошмар.
أكتوبر 19 ، 2021
Самая убогая доставка в РФ.
Заказ зачем-то поделили на 2 части. Одну часть привезли, другая на другом складе. Никто не знает где) Поддержка никакая, ищут по сей день, найти не могут. Общаются между собой только письменным обращениями, поэтому ответа на ваш запрос вы будете ждать неделями! Позвонить, найти ничего не могут. На телефоне можно висеть по пол часа, в итоге сбагрят какой-то девушке из деревни, которая ничем не сможет помочь 🙈 Завышают изначальные габариты груза, надо всё перемерять. В нашем случае не могут отдать 1 часть без потерянной второй, потому что надо перемерять, а по отдельности нельзя, итого плати выдуманную цену за габариты, а это больше, чем 2 раза)))
Это просто лютая шарашкина контора. Сто раз подумайте, прежде, чем отправлять и принимать груз этой компанией.
1
سبتمبر 10 ، 2021
Ужасное обслуживание. При полном отсутствии очереди,я прождал минут 15. Когда попросил возможно ли как то ускорится,ведь народа то нет, мне грузчик сказал ждать своей очереди,все это время он стоял,смотрел на погрузчик,несколько раз спрашивал надо ли женщине помочь,потом после нескольких просьб помочь женщина все таки согласилась,они вместе начали дружно разбирать ее машину,те вещи что у неё изначально лежали,то есть понятно что она помощи не просила потому что ей нужно было ее машину ещё разобрать,но видимо грузчику было все равно. Товар к тому же у нас лежал с июня по сентябрь и никто даже нам не позвонил и не сказал об этом,лишь продавец позвонил и спросил почему мы его не забираем,а мы и знать не знаем что он пришёл. а потом выставили счёт на 5600,при том что тем же днём ранее сумму по телефону озвучили в 700 руб. Компания просто ужас. Имена приемщика и грузчика : Касимов Антон и Алексеев Александр
3
سبتمبر 10 ، 2022
Нормальный пункт. Ни разу я в этом пункте не стоял долго в очереди, всего всё быстро чётко. И заезжать можно и с софийской и с Московского ш.
يونيو 4 ، 2023
Быстрое получение посылок. Очередь на выдачу документов не большая, операционисты работают быстро.
1
يونيو 6 ، 2023
Все нормально удобно быстро. Если вы на юге Питера то это ваш терминал.
1
مايو 7 ، 2022
Отправитель указал не мой номер телефона и груз не отдавали, т.к. ни паспорт, ни ФИО не важно...Как так...Отправитель невнимательный и компания пошла навстречу, отдали в конце концов. Добраться до неё проблема, на перекрестке нет светофора и помеха справа, стоять приходится долго. Короче не понравилось, не рекомендую.
سبتمبر 8 ، 2022
Большая кампания , из-за этого есть проблемы в оперативности. К примеру долго меняют пункт принятия грузов .В целом за исключением мелких нюансов , все ок.
يونيو 7 ، 2024
Привезли с опозданием,груз поцарапан,отношение к грузу халатное,приложение работает некорректно ,общее впечатление негативное
3
ديسمبر 2 ، 2022
Попалась нам девушка в одном окошке для оформления/получения груза, наверное не выспалась, или мужа застукала с другой, короче не в настроении была
مايو 6 ، 2022
Заезжаю в данный тк, когда еду с работы, почти каждый день, отправляю грузы, подъезд удобный, очереди бывают редко, кладовщики встречают с паллетом под груз, вообщем доволен, работают хорошо.
مارس 12 ، 2023
Вопросов к терминалу в целом нет , привезли вовремя , вот если бы еще территорию почистили , было бы совсем хорошо , а так едва пробрался
2
أبريل 24 ، 2022
Заказал доставку мебели для ванной( тумба + раковина). Сказали доставка будет стоить около 2 +- тысяч рублей. В Москве при отгрузке сказали что нужна обрешотка. Ценник из-за этого вырос до 4400 р. Приехал забирать в питере, паллет вывезли просто в стрейче, без обрешотки. Контора дно, взяли с меня лишние 2 т р не за что.
2
2
أغسطس 21 ، 2023
Работают чётко. Ждать недолго. Персонал приветливый
يونيو 2 ، 2022
Стоимость доставки в два раза ниже СДЭКа.
Обслуживание быстрее и удобнее. Время в пути оптимальное.
يوليو 11 ، 2023
В очередной раз быстро и в целостности доставили мой груз, отличная компания)
نوفمبر 30 ، 2023
Быстрая приёмка груза, от СПБ до Мурманска груз доставили за10 дней
1
1
ديسمبر 8 ، 2022
Хорошее и качественное, быстрое обслуживание. Хорошо работают и на приёме и на сдачу
1
ديسمبر 6 ، 2021
Невероятно приятно, что люди со склада поняли меня с первого раза и помогли отправить груз без работающего офиса под закрытие. Тем самым я не пропустил свой самолёт и остался работой персонала очень доволен. Много лет пользуюсь услугами данной компании и буду продолжать.
1
أبريل 30 ، 2022
Получал здесь отправление. Всё отлично - выдали за 10 минут, сразу погрузчик с помощью рабочего аккуратно погрузили в машину.
1
يناير 10 ، 2022
Не компания, а просто #дно#, сроки поставки вместо 5ти дней, 12-14дней!!! На обращение о просьбе доставки груза до дома в следствии компенсации моих убытков - выставили счёт в +2т.р., и посоветовали читать внимательнее договор, компании до одного места до клиентов, люди обходите стороной эту контору, чтоб не портить себе нервы.... , + привезли товар с поцарапанным лакокрасочным покрытием.
3
ديسمبر 6 ، 2021
Привыкла доверять людям. А тут столкнулась просто с бессовестными экспедиторами. Доставили камин в упаковке. Я хотела при них распаковать, чтобы проверить целостность товара. Один из экспедиторов начал возмущаться, доказывать, что он бы не подписал документы, если бы что-то было не так. В итоге после их ухода я распаковала и увидела, что краска угла камина сколота, И естественно в удовлетворении моей претензии ПЭК отказала по этой причине.
4
ديسمبر 6 ، 2021
Самый ужасный и не ответственный ТК который когда либо встречал.
Отдерают деньги за обрешетку которую даже не делают. С меня хотели получить за невидемую упаковку за перевозку. Даже после того как я отказался от перевозки и сам же хотел забрать свой товар они до последнего требовали деньги, пока я сам нп увидел на складе свой товар без упаковки. Вот тогда они быстро отдали товар.
Не кому не советую.
3
أبريل 13 ، 2022
Груз разбили в щепки. Претензия рассматривается 30 дней. Прошло 32, никто не звонит. На мои звонки отвечают, что приняли жалобу, ждите, в течение 5 дней её (жалобу) рассмотрят. Всё в целом выглядит, как издевательство, с учётом того, что груз был застрахован. То есть страховка не работает, вообще??? Отправляем на свой страх и риск?
2
يوليو 5 ، 2023
По телефону робот "сливает" кучу ненужной информации. Психанул. Бросил трубку. Отправлю как-нибудь по другому груз.
يونيو 26 ، 2022
Каждый раз обещаю себе больше не пользоваться услугами ПЭК и опять обращаюсь. Прямо как в анекдоте про мышей и кактус. ПЭК выигрывает ценой и проигрывает сервисом, прежде всего сохранностью посылки, чтобы обеспечить сохранность вещей, нужно конкретно постараться и знать подводные камни в оформлении документов именно этой компании. Особенно это касается забора и доставки груза с адреса и на адрес. Один раз курьер украл коробку с палеты и вскрыл ещё одну..., а чтобы добиться компенсации запрашиваются данные, которые уже и не добыть...вещи не из магазина и без документов...
مايو 7 ، 2022
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Стоимость на сайте и в разговоре диспетчера значительно отличается от фактической, озвученной уже на месте.
По телефону диспетчер "льет в уши" все, лишь бы вы приехали к ним, а по факту на пункте приемавсе не так, как было на словах.
Еще раз, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
أكتوبر 28 ، 2021
Приветливый квалифицированный персонал. Работают быстро и слаженно. Проблематично найти склад и офис в первый раз. Нет дорожных указателей.
3
ديسمبر 20 ، 2021
В офисе быстро оформили получение товара.
На складе оперативно выдали товар..
Проблематично найти, когда едишь первый раз.. Навигатор ведёт в Шушары..
Рекомендую администрации ПЭК установить указатели от Московского шоссе.
1
1
سبتمبر 24 ، 2023
Отлично упаковали и доставили ! Спасибо!
2
أغسطس 25 ، 2023
Сотрудники грубят, очень невежливо разговаривают, накладные приходится заполнять вручную!
2
1
ديسمبر 2 ، 2021
Все нормально, кроме того, что из-за девушки в офисе которая сказала, что склад это третие ворота за углом. Заехал, первые трое ворот не пронумерованы и вообще там нет никакой движухи они закрыты. Потом есть вывеска «прием грузов 2» еду дальше, вижу ворота с цифрой 3. Подъезжаю выгружаю шины(ранфлет между прочим очень тяжелые) таскаю их там по складу туда сюда. Потом выясняется, что это другая компания, а пэк был там где цифра 2🔥🤬🤦🏻♂️ Потащил шины туда. Ну можно же обучить тех кто сидит в «офисе» говорить и ориентировать нормально… Ну если у вас там кроме вас еще компании такие же есть, могут же предупредить - смотрите не перепутайте нас с… или какой то ориентир, например у вас выперает пандус и он весь светится, но цифра 2 на нем сразу говорит, что это не то, потому что тебе сказали ворота - 3. Потом простоял в очереди а в итоге меня послали к аппарату самозаполнения. Классно отличный сервис(нет). Но что касается доставки, все приехало четко и не дорого. Просто запаситесь терпением перед посещением данного мероприятия.
2
مايو 7 ، 2023
Неплохо , но места мало для парковки... Приемщик отличный
3
سبتمبر 14 ، 2021
разбили при доставке керамогранит, по страховке теперь говорят необходимо рассмотрение 30 дней, не знаю выплатят вообще или нет. бегаешь то на склад, то пишешь претензии и теряешь свое время, дозвониться до претензионного отдела невозможно, остаешься со своей проблемой один на один, но заплатила более 100000 руб за груз и доставку Москва - СПб, строители простаивают. А изначально обсчитали объем больше, чем на самом деле для того, чтобы счет был больше, 4 дня делали перерасчет кубатуры, переделывали счет.
Не рекомендую обращаться!
4
1
مايو 23 ، 2022
Иногда большие очереди на сдачу, 2 окошка на прием наверное маловато, если кто-нибудь сложный груз сдает полчаса, то все встает. А ПЭК вообще периодически теряет грузы и долго ищет, советую страховать нормально.
أبريل 17 ، 2022
Четко,быстро и дешево . Отличная компания. Отправляли в Москву товар :16 больших коробок и вышло дешеве не куда из всех перевозчиков СПБ
فبراير 9
Доставили не в срок, все дело испортили.
يونيو 30 ، 2023
Быстро, удобно. Много лет через них работаю, не было проблем
1
1
مارس 14 ، 2023
Дороги не очень, на самом складе все оперативно, быстрее чем ЖДЭ
ديسمبر 30 ، 2023
Быстро, надёжно. Хочется приехать снова.
أكتوبر 14 ، 2020
Это был не приятный опыт.
Дело было в марте 2020. Заказал ребёнку деревянную шведскую стенку в качестве подарка на день рождения. Доставка была из Москвы в Питер. Вроде все шло нормально. Когда груз был в СПб мне позвонили сказали что привезут в Понедельник. Благодаря режиму самоизоляции отпрашиваться с работы не пришлось. В Понедельник ничего привезли. Звонить я не стал, торопиться мне некуда, подумал что загрузка в службах доставки сейчас просто космическая. В Пятницу звоню, такой диалог:
-вам в понедельник доставили.
-нет.
-у нас указано что доставили.
-а заказ оплачен?
-нет
-оплата при получении?
-да
-так значит вы мне не доставили?
Стали разбираться. Оказалось что стенка состояла из 2х частей. Одну часть они кому-то отгрузили уже, а вторая осталась. Предлагали забрать половину. Я отказался. Спустя неделю они всё таки выяснили где первая половина, еще неделю я ждал когда они её оттуда заберут.
Когда приехала машина с доставкой водитель не хотел мне показывать наличие полной комплектиции стенки, я отказывался оплачивать пока не увижу что всё на месте.
Из хорошего в этой истории то что мне повезло так как:
1. До получения я не платил ни копейки (иначе я был бы не таким терпеливым).
2. Я не отпрашивался с работы в дни доставки.
3. Товар до меня добрался в целости и сохраности.
8
أبريل 25 ، 2022
2 раза получал там груз. первый раз - нет вопросов, всё чётко. Второй раз - приехал, оказался выходной. На сайте и на других порталах об этом тишина… Пришлось ехать на следующий день. Второй груз тоже прибыл в целости.
مارس 27 ، 2023
Все очень быстро если знаешь. Если первый раз, то надо разобраться и никто вам не поможет, надо спрашивать
3
1
أكتوبر 11 ، 2024
Первый раз отправлял. Удивительно просто и быстро. Работают даже в выходные.
يونيو 8 ، 2022
Всё очень печально. Груз повредили, а платить не хотят. Специалисты по претензиям вообще не работают (говорят свяжутся,а в итоге приходится самому дозваниваться) и каждый раз одно и тоже. Не рекомендую данную компанию!
3
نوفمبر 2 ، 2024
Быстро работают