Любимое отделение любимого банка😍 Быстрое обслуживание, приятные вежливые сотрудники! Особенно запомнилась администратор-консультант Ксения!❤️ Спасибо сотрудникам отделения за высокий сервис работы с клиентами!
Natallia Bakunovich
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Да что бы они там так все очередь в туалет ожидали, как клиенты в их отделениях!
Просто ужас! В любом отделении постоянно очереди огромнейшие. Вот вообще в любом! На Крапотника огромное отделение, 9 окон для очереди P. Работали в течение полутора часов, которые я там стояла, только 2! И огромнейшие очереди. Девушка говорит, что клиентов сегодня много. Нет, там всегда так! Никакого уважения к клиентам у банка! 2 из 9 окон! Мол, стойте, дорогие клиенты, а больше сотрудников нанимать мы не будем.
Это еще полбеды. Когда мне вносили паспортные данные, их сотрудник не указал индекс. Из-за этого карту через приложение я выпустить не смогла. Пришлось идти в банк, что бы банально внесли индекс!! Услуга в талоне: изменение паспортных данных. И вот для того, что бы поправить строку, нужно было ждать очередь 1.20!! Час двадцать, что бы за 2 минуты поправить косяк сотрудника этого "восхитительного" банка!!
Если бы не зарплатный проект, да в жизни бы я не пришла в этот банк!!
5
Араминта
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Пришла в отделение, чтобы снять по паспорту деньги. Девочки мне дали не тот талон. Я прождала сорок минут. В расчётной кассе меня обслужить отказались. Девочки попробовали снять деньги через терминал, который априори денег не выдает. Какой талон дать - не знают. Предложили перечислить деньги на другую карту и снять через банкомат. Ох… В итоге дали другой талон, уже не в кассу, а к специалисту. Полтора часа прождала своей очереди, на собеседование опоздала, придется идти в другой день. Очень медленно сегодня как-то… В прошлый раз всё было гораздо быстрее. Вместе с тем Марии Якубовской (рабочее место 16) большое спасибо, второй раз обслуживает меня и второй раз быстро и чётко. Человек действительно на своём месте.