PriorBank

تقييم 4.4
355 تقييمات
قيِّم هذا المكان

105 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Любимое отделение любимого банка😍 Быстрое обслуживание, приятные вежливые сотрудники! Особенно запомнилась администратор-консультант Ксения!❤️ Спасибо сотрудникам отделения за высокий сервис работы с клиентами!
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Хотел вчера заехать в этот банк с ребенком после школы купить валюту и положить наличку на карту. Пользуемся картами этого банка более 3х лет. Когда подъезжал, вспомнил, что жена говорила, у них очень лояльное и добродушное отношение к клиентам - запустили на стоянку под шлагбаум... Я подъехал, мало того, что прождал минут пять, не было на месте работника стоянки, так он сказал, что никак нас с ребенком не пропустит через шлагбаум, потому что я не vip-клиент! Хотя места на стоянке было предостаточно, он посоветовал нам уехать отсюда, пригрозив вызвать ГАИ, и припарковаться где-нибудь "там" подальше от банка. Мы так и сделали, уехали оттуда в другой банк, НЕ ПРИОР, благо банков у нас много с хорошим отношением и предложениями!
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13
Возможно, лучшее отделение Приорбанка из всех в Минске. В народе называется «Зеленым залом», есть все услуги, но велика вероятность очередей. Множество банкоматов позволяют как снять, так и положить на счет рубли и доллары. Хоть при снятии не все банкоматы достаточно заполнены - приходится пробовать многие из них.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3
Из 9ти окон работают два. Людей в очереди 10. Подошла к девушке администратору и попросила позвать еще сотрудников. На что она мне ответила, что во вторую смену у них работает три сотрудника (не на кассах), один из них на кредите на недвижимость, останется два для клиентов в окна. Отделение хоть и большое, но в итоге ждать все равно приходится долго. Смысл тогда от этого? По-моему очевидно, что во вторую половину дня будет бОльший наплыв людей, так как все после работы. Бред с тремя сотрудниками во вторую смену.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Хорошее отделение, большое, приятные специалисты, были вечером, когда обычно наплыв народа, но именно в этом отделении очередей не было, свободно, что очень удивило и порадовало одновременно!!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Добрый день, меня интересует, как можно дозвониться в круглосуточную поддержку Приорбанка в воскресенье? Контакт-центр не работает в выходной день, - это понятно..., а что с поддержкой карточек, телефон которой указан на карточке? В самом слове " круглосуточная" -смысл 24/7. Автоответчик в воскресенье говорит "до свидания" и отключает звонок.
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Да что бы они там так все очередь в туалет ожидали, как клиенты в их отделениях! Просто ужас! В любом отделении постоянно очереди огромнейшие. Вот вообще в любом! На Крапотника огромное отделение, 9 окон для очереди P. Работали в течение полутора часов, которые я там стояла, только 2! И огромнейшие очереди. Девушка говорит, что клиентов сегодня много. Нет, там всегда так! Никакого уважения к клиентам у банка! 2 из 9 окон! Мол, стойте, дорогие клиенты, а больше сотрудников нанимать мы не будем. Это еще полбеды. Когда мне вносили паспортные данные, их сотрудник не указал индекс. Из-за этого карту через приложение я выпустить не смогла. Пришлось идти в банк, что бы банально внесли индекс!! Услуга в талоне: изменение паспортных данных. И вот для того, что бы поправить строку, нужно было ждать очередь 1.20!! Час двадцать, что бы за 2 минуты поправить косяк сотрудника этого "восхитительного" банка!! Если бы не зарплатный проект, да в жизни бы я не пришла в этот банк!!
8
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Пришла в отделение, чтобы снять по паспорту деньги. Девочки мне дали не тот талон. Я прождала сорок минут. В расчётной кассе меня обслужить отказались. Девочки попробовали снять деньги через терминал, который априори денег не выдает. Какой талон дать - не знают. Предложили перечислить деньги на другую карту и снять через банкомат. Ох… В итоге дали другой талон, уже не в кассу, а к специалисту. Полтора часа прождала своей очереди, на собеседование опоздала, придется идти в другой день. Очень медленно сегодня как-то… В прошлый раз всё было гораздо быстрее. Вместе с тем Марии Якубовской (рабочее место 16) большое спасибо, второй раз обслуживает меня и второй раз быстро и чётко. Человек действительно на своём месте.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Худший банк в Беларуси. Каждый сотрудник по своему видит как работают операции, один посоветовал сделать перевод на мой же счет в другом банке - заблокировали счет и уже второй день не знаю как разблокировать, ответ банка «ждите». Спасибо, никогда в жизни в приор ни за какие деньги.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Ужасные очереди в отделениях. Жду уже 45 минут, чтобы забрать карту и страховку! Очередь 16 человек. Работает 3 окна и очень долго обслуживают клиентов. Работают 2 приходные кассы - там пусто, очереди нет. Чем дольше обслуживаюсь в приоре тем больше убеждаюсь в наплевательском отношении к клиентам.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Работает одна касса. Огромное количество людей в ожидании. Уже не 1й раз с таким сталкиваюсь в этом отделении. Само обслуживание специалистами хорошее, вежливое и по делу.
2
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Пишу этот отзыв когда пошла четвёртая минута ВТОРОГО часа ожидания. Причём по моей операции судя по талону было 6 человек. Не знаю, с чем это связано. Специалисты работают медленно? Нехватка персонала? Факт остаётся фактом: чтобы по паспорту снять небольшую сумму (пока карточка не готова), нужно потрать ДВА часа (накинул, так как меня ещё не вызвали и там будет еще на полчаса итераций)
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Обращалась в отделение на Кропоткина 91, попала к специалисту Манько Валерии, очень грамотный и понимающий специалист. Быстро ответила на мои вопросы и предложила оптимальный вариант проблемы. Побольше бы таких умных и грамотных специалистов.
4
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19
Большущее отделение, много касс и, следовательно, мало очередей! По всем вопросам были получены ответы! Приятно приходить в такие банки!
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
С каждым посещением все дольше и дольше приходится ждать. Сегодня из 4 касс работала одна, в итоге для обмена денег пришлось прождать пол часа в очереди
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Максимально слабое обслуживание, бездарное отношение к чужому времени. Заблокировали счёт, запроси данные о происхождении средств — предоставил всю информацию, счёт не разблокировали. Далее вызывали в милицию, там опять же дал пояснения и вопросов не было, но счёт всё равно не разблокировали. В сотый раз на письмо с вопросом "получили ли вы ответ по поводу моего дела?" кроме ответа "нет" сказали, что я могу закрыть счёт по письменному заявлению и забрать остаток. Предварительно позвонил в банк, спросил, в каком отделении можно это сделать — ответили, что в любом. Приехал в удобное отделение, где счёт мне не закрыли и сказали, что готовы выдать из 450р только 5 рублей с комиссией и что для получения остальной суммы нужно писать заявление и ждать его рассмотрения (хотя я изначально сказал, что хочу именно закрыть счёт), на сообщение от поддержки о том, что мне разрешили закрыть счёт и забрать деньги сотрудница не реагировала (позднее, после моего очередного письма в поддержку, сама звонила и говорила прийти написать заявление, хотя я сразу ей про это говорил). Снова написал поддержке с вопросом, какую же мне сумму должны выдать и на что мне ответили, что сумму должны вернуть полную (противоречие со словами работника отделения). Я указал на то, что меня развернули в отделении и мне ответили, что я должен был ехать для этого в "обслуживающее меня" отделение (противоречие с сотрудником колл-центра, который сказал, что можно ехать в любое). По итогу с миллионной попытки я смог в том самом обслуживающем отделении закрыть счёт, остаток которого выдали ещё и с комиссией. То есть банк заблокировал мои средства на несколько месяцев, непонятно что с ними делал и взял с меня за это процент — просто невероятно, спасибо за потраченное время
7
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Удивительно как просел в худшую сторону банк за более чем 12 лет моего обслуживания. На сегодня 45 минут решал простой вопрос, 3 специалиста обслуживал очередь из 3 человек 32 минуты
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
При визите в банк работало как минимум 5 консультантов и всего один кассир. Чтобы снять деньги без карты пришлось ждать две очереди, первую к консультанту, вторую по новому талону в кассу. В кассу очередь ждал 50 минут.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Во-первых банк находится не в здании 91, а в 91А. Во-вторых все специалисты - это подростки, которые только закончили колледж. По каждому вопросу бегают к тому, кто постарше и опытнее. После 17 из 9 специалистов работают только 3, а это даже меньше половины. Ощущение, что я пришла не в банк, а в училище...
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Надеюсь любимый приорбанк вернется. Карточку не пополнишь 100$ купюрой. В выходные отделения не работают. Время ожидания в очереди пополнения карты-кассы -27 минут!!!!!! — Данное решение принято в целях создания комфортных и безопасных условий пополнения счетов клиентами «Приорбанка».
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Раз на раз не приходится. Людей много, но иногда очередь проходит быстро. Последний раз помогли быстро решить проблему. Перевела деньги с мобильного приложения не на тот телефон. Деньги вернули в течение недели. Вернее вернул оператор, но благодаря запросу банка. Спасибо!
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Хорошая организация работы, отличное обслуживание, квалифицированная помощь специалистов., быстрое решение поставленных задач, наличие оборудованных мест для выполнения банковских операций,
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Самое кошмарное расположение, которое только можно придумать. Односторонняя улица, парковки нет, во дворы не заехать. Так и не смогла попасть в банк, за несколько приездов. Попыталась на сайте оформить карту с доставкой. Тот ещё квест. Мало того, что по телефону отвечает бот, который в принципе, не способен помочь. Так еще и на сайте какие-то технические проблемы. Не пропускает в систему, постоянно обновляет страницы. Короче, я так и не смогла стать клиентом банка.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
В само отделение никогда не заходил, но вот возможность пользоваться банкоматами и терминалом в помещении в любое время суток - очень удобно (вход по карточкам). Парковка вдоль дороги всегда пустая после рабочего дня.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Очереди присутствуют. Скорость обслуживания отсутствует. Не рекомендую.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Обслуживание на высоком уровне! Очереди к специалистам, нет. Вежливый персонал. Довольно быстрое обслуживание, всё прояснили. В данный момент, на 15.06.2023, - закрыто из-за строительства 3-й ветки метро.
1
1
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Неплохой банк. Пока все нравится.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Самый ближайший Приорбанк, при этом он очень далеко и не удобно расположен, приходится ездить на машине
2
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21
Это просто невыносимо. Стою в кассу уже час. Людей очень много, но из четырех рассчетных касс работает одна! Не дай Бог ещё раз сюда попасть.
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28
Вежливые сотрудники и хорошие
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Квалифицированный персонал,все быстро,четко.Ожидания не более 10 минут,хотя был обед,и людей было достаточно много.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Очень отличный банк, прекрасное обслуживание, советую стать клиентом
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Хорошие специалисты, обычно не перегружены, мест для парковки обычно нет
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Отделение банка достаточно большое,а работающих сотрудников очень мало. Приходится сидеть и ждать достаточно долго. Обслуживание хорошее.
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Нету купюроприемника для сдачи выручки юридических лиц
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Припарковатья рядом реальная проблема.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Отсутствие кондиционера очень мешает клиентам!
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Худший банк с худшими условиями и персоналом
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Кассир не принял купюры по причине "заломы от резинки".
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Банк хороший,парковка есть,но мест никогда нет,впрочем,как везде в минске.персонал вежливый.одну звезду сняла за отсутствие наличной валюты при последнем посещении.свищи ее по всему минску,чтобы снять со своего же счета.про последние события неинтересно.отдавайте мои деньги,когда я захочу.это справедливо.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Хороший и вежливый персонал. Но всегда как ни прийду, много людей.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
все отлично
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Всегда огромные очереди, а количество специалистов никто не регулирует. Меньше часа никогда не ждала. Все жалуются, но решать эту проблему никто не собирается. В последнее время Приорбанк стремительно теряет позиции, что весьма расстраивает.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Не банк, а дыра. На вопросы нормально ответить не могут, на всё - "так настроена Программа". Пришла снять наличных - счёт закрыли без предупреждения. В очереди никогда меньше часа в этом отделении не сидела. Про работу их чатов вообще молчу - на следующий день может ответа и дождёшься...
1
مستوى 23 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Очень медленные работники. Приехал забрать заранее оформленную карту в очереди было 10человек. 4 специалиста работали, неспешно болтая с коллегами. В итоге почти час просидел . Жуть, не ожидал(
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Пришёл сын в 15.40, взял талон, сидит ждёт своей очереди. В 15.55 выходит в зал по всей видимости администратор и сообщает, что видете-ли его не успеют принять т.к. они работают до 16.00. И чтобы он покинул банк. Что это за отношение? Талон у него на руках! Он его взял, до того как они закрылись! Почему его не приняли!
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Убрали кассы. Часто не работает банкомат
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Все удобно, быстро, вежливый персонал.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Время работы для физиков неприемлемо. 17 вечера это очень мало, большинство только после работы могут попасть в банк.
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
самый худший банк