Promsvyazbank

4.2

151 تقييم

قيِّم هذا المكان

Всеволод S.

مستوى 4 خبير محلي

Оценка не отделению, а банку в целом и кредитной карте 100+. Банк вводит в заблуждение касательно льготной задолженности. В лк есть поле Льготная задолженность, где всегда указано ноль. В подсказке указано, что если платить льготную задолженность, то проценты не начисляются. Из этого логично следует, что плати сумму, указанную в поле льготная задолженность - и процентов не будет. Но нет! В поддержке отвечают, дата окончания льготного периода нигде не указана - считайте сами. В итоге, проценты просто вам начислят без предупреждения после 100 дней, без предупреждения. Ответ поддержки: По кредитной карте "100+", сумма и дата в пункте "Льготная задолженность" отображается в месяце, в котором заканчивается льготный период. Если сумма на отображается, значит льготный период уже закончился. Сделано все чтобы запутать и ввести в заблуждение, чтобы получить свои проценты. Грязные методы девяностых. Карту закрываю.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Завалищин

مستوى 10 خبير محلي

Сказать плохо - это ни сказать ничего. 1. Приложение ужасное. Постоянный сброс и зависание. При установке в отделении банка сказали после установки обновить. Обновление проведено как сбрасывалось так и сбрасывается. 2. При получении карты выяснилось, что карты в данном офисе нет. Пришлось заказать новую карту, но при следующем посещении отделения банка нашлась старая. 3. При установке специалистом мобильного приложения и его активации не смогли активировать выпущенные карты так как не поступали смс на телефон. Специалист объяснила, что сбои с оператором сотовой связи. хотя прием сотовой связи в помещениях был отличный. Объяснили, что до вечера все восстановится и я сам смогу активировать карты. 4. При изучении приложения выяснилость, что оператор написал неверный мой номер телефона, поэтому смс и не приходили. 5. Позвонив на горячую линию, выслушав кучу ненужной информации и имитацию устранения ошибки с номером телефона, выяснилось что необходимо ехать обратно в офис уже в 3 раз. 6. При открытом лицевом счете не смог перевести деньги на счет, так как в приложении написано счет отсутствует. При попытке перевести с карты ВТБ на карту ПСБ комиссия составила 50%. Из 100 пробных рублей 50 рублей комиссия. Ужасный банк и его обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Nika**

مستوى 15 خبير محلي

Это отделение прям удивило ! В очереди простояла минут 10! До этого посещала другое отделение, так там все время в очереди от 1 часа до 2х часов. И обслуживание было на высоте. Поэтому рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ш.

مستوى 5 خبير محلي

В вечернее время ожидание приёма примерно час, работают два окна из пяти. Очень жаль потраченного времени в пустую, банк как-будто в каменном веке. Для операций, которые все давно делают онлайн (открытие карты и вклада), в ПСБ надо ехать в офис и ждать часами

إظهار رد العمل التجاري

Станислав К.

مستوى 13 خبير محلي

Хороший офис с точки зрения обслуживания для бизнеса. Обратился с проблемой, которую быстро решили за 10 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 17 خبير محلي

Хороший офис, народу не много, профессиональный персонал, расположение отличное рядом метро и напротив платная парковка, рекомендую!

Олеся Комарова

مستوى 5 خبير محلي

Дело в том, что работодатель выбрал заработный проект этого банка, а так в жизни бы эту карту не оформила, объясню почему: 1. Очень мало предложений партнеров, от которых модно получить кешбек( около 30, у Тинькофф в это время 90). Сам процент кешбека очень маленький. Нет процентов на остаток, как в банке Тинькофф 2. Переводы по СБП с комиссией 1,5%- это грабеж, даже Сбер до такого не опустился. 3. Закрыть карту и счет возможно только с личным посещением банка- хотя в большинстве банков это возможно онлайн. 4. Вместе с зарплатной картой сотрудники данного филиала хотели «подпихнуть» кредитку. 5.переводы по сбп «очень долго обрабатываются» до 2 часов, хотя я переводила себе с карты сбера на карту псб- ждать 2 часа пришлось только при использовании данного банка. 6. Левое приложение- свой бюджет. 7. Под новый год были приостановлены переводы , перевод маме шел около дня. Таким образом, сравнили псб , Тинькофф, Сбер- уж для зп лучше оставить Сбер, а для личный трат Тинькофф или Альфа. Опыт с Псб 3 месяца. Самый отсталый банк на мой взгляд, жду когда закрою карту

RАИСА Я

مستوى 8 خبير محلي

18 .03.24.посетила отделение с целью переоформления вклада.Сотрудник Сергей компетентно предложил различные варианты и помог выбрать наиболее мне подходящий.Оформление не заняло много времени. Спасибо ПСБ!

Евгений Седунов

مستوى 5 خبير محلي

Отличное отделение, вежливые сотрудники, которые знают и чётко делают свою работу!

Алекс ВАУ

مستوى 18 خبير محلي

В целом достаточно хорошо расположено и персонал приветливый

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Демидов

مستوى 30 خبير محلي

Хорошее отделение, к банкомату можно круглосуточно подойти. Для этого нужно провести картой по считывателю и можно попасть в удобное помещение для использования банкомата.

إظهار رد العمل التجاري

Юля Степанова

مستوى 3 خبير محلي

НЕВОЗМОЖНО медленная работа банка, чтобы поменять валюту прождала 40 минут…. И это при одном человеке в очереди передо мной. Сам процесс обмена занял 5 минут (хотя у меня маленькая сумма) Специалист почему-то занималась парралельно другими делами, вместо того чтобы отпустить меня.

مستوى 22 خبير محلي

Зашел спросить про присоединение смп банка к псб, сказали все будет четко, 6 месяцев бесплатно на переходный период, для новый х счетов. В итоге, 990р/месяц, никакого бесплатного периода, пишите письма) придется писать…

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Очень медленное обслуживание. Пришла получать карту,подошла к своему окошку,вместо выдачи карты сотрудник решает свои вопросы.

Витёк #

مستوى 8 خبير محلي

Капец как долго , второй раз сижу и жду по 40 минут , 2 работаю а остальные ходят и в телефонах сидят

Татьяна К.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание! Филиал на бауманской , 30 минут стою в очереди , хотя перед мной всего 5 человек! Сотрудники сидят в телефонах и не очень заинтересованы помочь посетителям!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Р.

مستوى 3 خبير محلي

Ждал приема специалиста более 30 минут. Звонил в службу поддержки =данная служба сроботала на 5=, но на звонок службы поддержки в отделение Нач.отделения ответила, что в очереди нет ни одного клиента. Вот так = ЛОЖЬ на ровном месте

إظهار رد العمل التجاري

Adelina U.

مستوى 3 خبير محلي

На сайте банка четко прописано, что возможен обмен турецких лир на рубли. Но данное отделение, по всей видимости, не в курсе этого. «Только евро и доллары» - отличный ответ, больше же не существует никакой валюты.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса

مستوى 10 خبير محلي

Ужасно долго обслуживают. Народу очень много. Только два оператора. Вопрос был на 1 минуту, ожидание длилось около полутора часов

Алексей

مستوى 22 خبير محلي

Всё хорошо, можно брать))

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 5 خبير محلي

Несмотря на то, что в нерабочее время к банкомату можно попасть только по карте, в холле утром постоянно трутся посторонние лица. Стоишь к ним спиной и так и ждёшь пока тебе по голове стукнут и ограбят

إظهار رد العمل التجاري

Василий П.

مستوى 21 خبير محلي

Это представительство Промсвязьбанка, несмотря на ограниченное пространство и большой поток людей, поражает своим профессионализм ом и умением общаться с неординарными посетителями. Рекомендую всем кто хочет получить качественные услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 14 خبير محلي

Хотел закрыть или переоформить вклад, но встретил недоброжелательность сотрудницы, наверное пришёл в трудные для неё дни. Ну что же, есть и другие банки с адекватным персоналом.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Air

مستوى 29 خبير محلي

Не работает табло электронной очереди, при этом талон получить можно. Уточнил у сотрудников работает ли электронная очередь и получил ответ "Да, ждите, вызовут". Жду, из 4 сотрудников клиент сидит у одного, остальные перебирают бумажки. Жду минут 7. Заходит с улицы посетитель и по принципу " мне только спросить" садится к сотруднику, который затем начинает его оформлять. Бардак.

إظهار رد العمل التجاري

Роман P.

مستوى 8 خبير محلي

Очередь, за простой операцией закрытие вклада можно просидеть от получаса и более. Работает один специалист.

Света Я.

مستوى 4 خبير محلي

Безобразие! Пришли получить КЭП, при том, что всё готово! Нужно было только флэшку подтвердить! Находимся здесь более 2-х часов! Абсолютно некомпетентный кассир!!! Потрачено время! Отменены встречи!!! БАРДАК!!! Если ваш кассир не умеет это делать, ставьте другого!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей П.

مستوى 30 خبير محلي

Удобное отделение, достаточно быстрое обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Бровкин

مستوى 22 خبير محلي

С персоналом не общался. Пользовался банкоматом Всё норм! Парковки вокруг все платные.

إظهار رد العمل التجاري

Алина К.

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо огромное Илье, к сожалению не запомнила фамилию, и должность, но сидел за компом «для физ. лиц», не смотря на очень долгое обслуживание телефонного оператора, а точнее 40 минут, все объяснил, и сказал, что сказать. И очереди именно в банке ждать не пришлось! Но это относиться только к Илье, остальные работники даже когда обратилась с вопросом просто проигнорировали!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Л.

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудник Марина просто восторг, обожаю этот банк, всем советую, женился 🤝

إظهار رد العمل التجاري

Артём Высотник

مستوى 27 خبير محلي

Так себе отделение. Пообщался с менеджером и закрыл счёт в этом банке. Однозначно не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Ч.

مستوى 5 خبير محلي

Быстро,качественно и понятно!

Елена Селезнева

مستوى 16 خبير محلي

Очень долгое обслуживание. Перед нами 3 человека. Сидели больше часа. Дорогая парковка

إظهار رد العمل التجاري

Макс А

مستوى 10 خبير محلي

Быстро и качественно помогли во всех вапросах

إظهار رد العمل التجاري

Елена В

مستوى 9 خبير محلي

Приятные сотрудники, кажется что найдут выход из любой ситуации

إظهار رد العمل التجاري

Anton Yakovenko

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно все уже неделю не могу получить бонусные баллы что за отношения такое ужасное меняю банк

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 5 خبير محلي

Сижу в очереди уже 15 мин. Передо мной 0 человек. 2 операционистки. Одна открывает счёт клиенту,, другая пытается дозвонится по внутреннему телефону- чтобы отменить операцию для продолжения работы с клиентами и ей НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Время до закрытия 20 мин. В 20ч. ушла из банка. Второй операционистке так никто и не ответил! Что за отношение к работникам и клиентам?

Максим Ивченко

مستوى 5 خبير محلي

Отличное обслуживание и достойные работники.

إظهار رد العمل التجاري

Verusik Pleshenkova

مستوى 24 خبير محلي

Очередей нет. Заказала справку. Все сделали.

إظهار رد العمل التجاري

Пащенко Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

Душевное отношение к клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Ленка П.

مستوى 6 خبير محلي

Работает один менеджер!но на этого одного менеджера есть руководитель!который помочь ничем не может!так что уважаемые посетители данного офиса,готовьтесь провести 1,5 часа как минимум в этом офисе,т.к на одного человека в среднем уходит 40 мин.передо мной было 2.кошмар конечно!

Алина Шатилова

مستوى 13 خبير محلي

Отличные специалисты, все доступно объясняют, не врут и ничего не навязывают

إظهار رد العمل التجاري

Олег Злобин

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудники спят на ходу.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Горлачев

مستوى 16 خبير محلي

Банк как банк)

إظهار رد العمل التجاري

Вера Колесникова

مستوى 13 خبير محلي

Достойный банк.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Лудин

مستوى 10 خبير محلي

Хороший банк

Светлана

مستوى 5 خبير محلي

Народу было не много. Приняли быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Попков

مستوى 6 خبير محلي

Это пока офис Связь Банка, который в процессе поглощения Промсвязьбанком. Висят маленькие таблички ПСБ на дверях и окошках. Мне нужно перевыпустить карту ПСБ, что тут не сделать, поэтому про обслуживание ничего сказать не могу

сергей шаталов

مستوى 11 خبير محلي

Нет изюминки

إظهار رد العمل التجاري

Sergey M.

مستوى 4 خبير محلي

Один человек обслуживает! Продал 40 минут, сдохнуть можно! (((

Promsvyazbank

59 مراجعات