Promsvyazbank
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 8:00 م
الاتجاهات
Baumanskaya
202 m
Elokhovskaya Square
98 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
58 مراجعات
سبتمبر 13
Оценка не отделению, а банку в целом и кредитной карте 100+. Банк вводит в заблуждение касательно льготной задолженности. В лк есть поле Льготная задолженность, где всегда указано ноль. В подсказке указано, что если платить льготную задолженность, то проценты не начисляются. Из этого логично следует, что плати сумму, указанную в поле льготная задолженность - и процентов не будет. Но нет! В поддержке отвечают, дата окончания льготного периода нигде не указана - считайте сами. В итоге, проценты просто вам начислят без предупреждения после 100 дней, без предупреждения. Ответ поддержки: По кредитной карте "100+", сумма и дата в пункте "Льготная задолженность" отображается в месяце, в котором заканчивается льготный период. Если сумма на отображается, значит льготный период уже закончился.
Сделано все чтобы запутать и ввести в заблуждение, чтобы получить свои проценты. Грязные методы девяностых. Карту закрываю.
4
ديسمبر 6
Сказать плохо - это ни сказать ничего.
1. Приложение ужасное. Постоянный сброс и зависание. При установке в отделении банка сказали после установки обновить. Обновление проведено как сбрасывалось так и сбрасывается.
2. При получении карты выяснилось, что карты в данном офисе нет. Пришлось заказать новую карту, но при следующем посещении отделения банка нашлась старая.
3. При установке специалистом мобильного приложения и его активации не смогли активировать выпущенные карты так как не поступали смс на телефон. Специалист объяснила, что сбои с оператором сотовой связи. хотя прием сотовой связи в помещениях был отличный. Объяснили, что до вечера все восстановится и я сам смогу активировать карты.
4. При изучении приложения выяснилость, что оператор написал неверный мой номер телефона, поэтому смс и не приходили.
5. Позвонив на горячую линию, выслушав кучу ненужной информации и имитацию устранения ошибки с номером телефона, выяснилось что необходимо ехать обратно в офис уже в 3 раз.
6. При открытом лицевом счете не смог перевести деньги на счет, так как в приложении написано счет отсутствует. При попытке перевести с карты ВТБ на карту ПСБ комиссия составила 50%. Из 100 пробных рублей 50 рублей комиссия.
Ужасный банк и его обслуживание.
أكتوبر 18
Это отделение прям удивило ! В очереди простояла минут 10! До этого посещала другое отделение, так там все время в очереди от 1 часа до 2х часов. И обслуживание было на высоте. Поэтому рекомендую.