номер категории "Люкс" двухкомнатный с собственной сауной
Номер «Люкс" двухкомнатный с собственной сауной — идеальное место для роскошного и комфортабельного отдыха. Просторный, уютный номер площадью 54 м2 имеет 2 изолированные комнаты. Наслаждайтесь прекрасным видом из окна и расслабляйтесь в сауне.
В целом: сотрудники ресепшн отзывчивые, хорошие завтраки всегда было из чего выбрать, отличная ухоженная территория, детская площадка, бассейн, классно, что можно заказать еду в номер из кафе Fresh - проживающим в отеле предоставляют скидку на меню (вкусно готовят), уборка в номере каждый день. Хотели мы поставить 5 звезд, но, увы, только 3. "Привет" охраннику Валерию за его хамство. Как только Вы сдаете ключи, с Вами уже совершенно по-другому разговаривают. Сдали номера, грузили вещи, набирали детям воду в дорогу и тууут понеслооось: "вообще-то вода в дорогу покупается в магазине." И в эту фразу вложена вся ненависть и негатив, как будто мы не литр набрали, а, как минимум, кулер утащили с собой. И дальше по нарастающей. С территории парковки не выпускали без чека (который, на минуточку, при оплате наличными нам не дали, выдали только въездной билет на парковку). Первое впечатление и положительные эмоции от гостиницы испорчены одним человеком, который взбодрил перед дорогой. Уважаемая администрация, прошу Вас провести беседу с сотрудником и объяснить, что даже в спорных ситуациях с приживающими в отеле, все должно решаться культурно и корректно, без гонора, пафоса и криков, которыми Валерий сопроводил наш отъезд.
17
6
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Х.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Отель неплохой для 3*. Отдыхали с бабушкой и 2 детками 5 и 7 лет. Номер стандарт был просторный, уютный. Удобный матрас. Заселили на 1 этаже.
Из минусов: очень сильно пахло сыростью из слива в полу ванной. Об этом все гости говорили. Думаю нужно решать эту проблему. Также из мелочей - ванная комната: сломанная перекладина для полотенца, не было возможности регулировать высоту душа и не очень чистый кафель душевой. Дырки в пастельном белье. Чисто... Но Дырки!
Бассейн отличный. Хорошо отдохнуть после моря с детьми после обеда. Возле бассейна кафе Fresh... 👍
Но простите, грязные шезлонги с каками птичек🤦♀️иногда даже не полежать если половина занята. Может можно было помыть из шланга?
Питание (завтрак) на четверку. Сытно, вкусно, но однообразно. Были фрукты это большой плюс!
Рядом кинотеатр, кафе, столовая и магазины. До моря 500-600м. Отличное расположение!
Кто на машине есть парковка.
Устраивали для гостей пенную вечеринку. Дети в восторге. Есть детская площадка, качели.
В целом дала бы отелю 4.7. Есть недочёты, если поправить, то отличный отель 3* для отдыха на русском юге!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Сухариян
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Отличный отель ( 3 звезды)для краткосрочного отдыха. Удачное расположение в самом центре. Вкусные завтраки, бассейн с подогревом, кинотеатр в примыкающем здании. Стоянка для авто. Цена приемлема: за 4 дня, 3 ночи с завтраками 12 000 на 03 января 2025 года. Номера свежие. Персонал приветливый. Спасибо, Геленджик!