3 звезды ставлю за качество воды, вежливых доставщиков и многолетнее приятное сотрудничество. Просто рука не поднимается поставить меньше.
Но в последние несколько попадала на очень хамское отношение со стороны оператора, к сожалению это в который раз портит впечатление о давно сложившихся приятных отношениях.
И теперь каждый раз набирая номер, ожидаю хамства в ответ. Это омрачает сотрудничество. Думаю что сервис - это часть продаж, а он в последнее время оставляет желать лучшего.
По моим рекомендациям в компанию пришло как минимум 9 человек. Теперь не смогу рекомендовать компанию, к сожалению(
3
1
Ксения
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Хорошее качество воды, но хамское отношение оператора очень разочаровывает. Звонит и наезжает чтобы мы следили за ее статусами, где они объявили о наличном расчете. Сама при заказе ни разу не сообщила об этом, говорит ей некогда, а у нас как будто есть время следить за их статусами))) У себя вовремя не отмечали, что бутыли им вернули и что деньги переводили и тоже наезжают, что задолженность, хотя ее никогда не было. В общем не слаженная работа и оператор некомпетентный. Заказывали потому, что нравился один доставщик вежливый и вода на вкус не плохая. Сейчас доставщиков поменяли на людей подозрительной внешности.
СветЛана
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
16.09.24 г. Просьба проверить работу оператора дежурившей в этот день. Оператор хабалка. Заказала воду на первую половину дня, которую в итоге не привезли своевременно. На все мои вопросы и обьяснимые возмущения эта опретор отвечала вызывающе, хамила и грубила. Администрация, вы считаете нормальным ожидать 2 бутылки воды весь день, не имея возможности выйти из дома?? Вы считаете нормальным, что ваши операторы ленятся лишьний раз рот открыть и предупредить клиента, что у вас доставка в первой половине дня- это понятие растяжимое.. Раньше, оператор была другая, вежливая и если были какие-то проблемы с доставкой, она всегда предупреждала заранее. Кто сидит на приеме заявок сейчас? Вы из-за таких , как эта грубиянка растеряете всех клиентов. К счастью , вы не одни и есть из чего выбрать!! Вернемся к вам когда доставка будет своевременной, а сотрудники вежливыми.