25.12.2024 случилось ДТП, в котором я была пострадавшей стороной, ДТП оформляли сотрудники ГИБДД. Мой автомобиль -Volkswagen Новый Polo 2014 г. из повреждений : правая и левая двери ( на замену), порог, диск, задний бампер. Страховая насчитала 62 000 руб. ВОПРОС : какие детали я на эту сумму куплю и почему за ремонт я должна буду платить из своего кармана? отправили меня на ремонт к какому-то ИП-шнику, у которого "супер-сервис" находится в таком месте, о котором я узнавала и читала отзывы ( если оставит хоть 1 деталь и не снимет, будет отлично) Позвонив на горячую линию компании Росгосстрах, чтобы уточнить развите событий : мне сказали, что либо я беру деньги , либо еду на ремонт, на мой вопрос: где гарантии, что мне там сделают все качественно и что делать , если ремонт будет осуществлен не качественно, оператор мне ответила : тогда будете писать нам жалобу и мы либо что-то посмотрим и решим, либо откажем и будете разбираться самостоятельно .ОПЯТЬ ЖЕ ВОПРОС : почему я должна нервничать, писать жалобы и делать экспертизу за свои деньги ? если своевременно оплачиваю страховой полис. Больше я в жизни в РОСГОССТРАХ не оформлю ни одно страхование.Ни авто, ни недвижимости. Честно, не ожидала.

Ирина Г.

مستوى 5 خبير محلي

В данной организации ничего не поменялось с тех времен, когда полюсы покупали в многочасовых, а то и по несколько дней, очередях. Не заинтересована в клиентах. Вчера и сегодня пыталась, решила экономить 500 руб. Ни с какого сайта не получилось, даже с собственного РГС. То не загружаются данные, то они не находятся. Даже позвонила по телефону, который был помещен на сайте, где мне пообещали прислать СМС-ку для загрузки и, тишина. Наверно, "специалист" попалась не знающая, как отправлять СМСки. А еще и почитала отзывы о выплатах, то совсем расхотелось, вспомнив мучения по предыдущим оформлениям.

Анна Кочергина

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее место, Решила вопрос оперативно, люди активные, доброжелательные, оперативно решили вопрос по оформлению документов. Приеду сюда снова! Рекомендую. Одна из лучших страховых компаний.

Росгосстрах

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

54 مراجعات