Rostelecom Contact-Center

1.0

91 تقييم

قيِّم هذا المكان

Роман С.

مستوى 6 خبير محلي

***! 2 месяца не пользуюсь уже их услугами (домашний интернет) приостановил услугу временно и все равно за 2 месяца пришел счет на оплату 1050р. Несколько раз пытался дозвониться по 35 минут каждый звонок! На третий звонок ответили, я попросил сделать перерасчет ответили заявка оформлена. Проходит пару дней, ответ: «не нашли оснований для перерасчета» Ужас!!

Юлия Катькова

مستوى 3 خبير محلي

Обнаглешие просто. Думают если вы на передовой в плане интернета и будет все хорошо?Не так то было. Хуже того что вы творите, я наверное не видела ни от одного провайдера. До вас не возможно просто дозвониться. Каждый раз более 30 мин. Вы думаете это нормально???? У вас проблемы с подачей нормального изображения. Подавала с телевизора интерактивного телевидения, никак проблему не решили!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2653

مستوى 2 خبير محلي

Отключил услуги и сдал оборудование в июле месяце. Ростелеком требуют оплату за июль месяц, где не пользовался услугами. Оператор пояснить ничего не может, вы должны заплатить и всё. Почему ваша компания берет за месяц который не пользовался? Отвратительная компания, часто отключают интернет без предупреждения, перерасчёт не делают, операторы общаться не умеют и повышают голос.

إظهار رد العمل التجاري

Atom

مستوى 2 خبير محلي

Подключают без согласия клиента временно бесплатную услугу, которую затем невозможно самостоятельно отключить в личном кабинете, так как она там не отображается и использовать её нельзя. Затем за услугу берут деньги, но её в личном кабинете опять же нет, отключить только через оператора, до которого не дозвониться.

Дмитрий Полковник

مستوى 5 خبير محلي

Заказал отключение услуги "Матч Премьер" , а отключили всё телевидение. Подключить обещали только через сутки.

Анна Тютина

مستوى 5 خبير محلي

Услуга отключена с октября 2023 года, звонила в Колл центр, 17 минут ждала ответа оператора и ничего, денежные средства были списаны в январе 2024 года в сумме 4313, вчера пришло новое сообщение о задолженности, видимо придется разбираться через суд

إظهار رد العمل التجاري

Люда Мокшина

مستوى 13 خبير محلي

Полное безобразие. Расстригать договор второй собираюсь . Вон я ожидания оператора от 25 до 30 минут. Ребята вы не боги!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Илясов

مستوى 14 خبير محلي

Быстро решают вопросы

ОЛЬГА МЕДВЕДЕВА

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая компания

Hfr

مستوى 9 خبير محلي

Спамят постоянно. Не был их клиентом.

إظهار رد العمل التجاري

Арсен

مستوى 12 خبير محلي

Если не знаешь как то тут помогут

Станислав Чупышев

مستوى 12 خبير محلي

Продают то что человеку не нужно

Наталья

مستوى 16 خبير محلي

Решают проблемы на месте

Rostelecom Contact-Center

13 مراجعات