Не могу отключиться от услуги, которой не пользуюсь уже два года. Камеры нет у меня, а счёт начислили. Дозвониться не возможно, не могут отключить меня от этой услуги. Очень не компетентные работники. Не подключайте услугу умный дом.
Marina
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16
Что стало с Ростелеком? Дозвониться ужасно сложно, отвечает бот, который задаёт 100 ненужных вопросов, и только через 5 минут переводит на оператора(это в лучшем случае), а иногда просто сброс звонка.
Оставляли заявку на оформление переезда, никто не перезванивал, спустя 3 дня смогли дозвониться, а девушка сообщила "Ваша заявке ещё не в работе", отлично, 5+ вам!! А теперь сидим и ждём, когда нам перезвонят, и главный вопрос, а стоит ли ждать звонка?)) Или уже проще выбрать другого провайдера
265313 Ирина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8
Чтобы расторгнуть договор прошла круги ада. Если кто не знает- на ул. Герцена специалисты в окошках давно не принимают и не где вы их больше не найдете имейте ввиду. Переписка в чате - результата не получите. По телефону горячую линию не волнует хочешь ты расторгнуть с ними договор или не хочешь- всем им глубоко наплевать!!! Категорически не рекомендую связываться с Ростелекомом если вы бережете свои нервы и время.