Rups Rup Belpochta
الاتجاهات
Kapylskaja
204 m
حركة العملاء وساعات العمل
21:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
أماكن مشابهة قريبة
63 مراجعات
أبريل 19
Оставляю сдержанный, но крайне неудовлетворённый отзыв о посещении отделения.
Во время посещения возникла проблема – абсолютно неинтуитивное расположение окон для оплаты. Несмотря на нумерацию и табло, нужное окно оказалось не в логичном ряду, а в неочевидном месте, из-за чего я пропустил очередь.
Когда я обратился к сотрудникам с просьбой хотя бы разместить явный указатель (что, казалось бы, минимальное проявление уважения к посетителям), мне холодно ответили, что это не их компетенция, и направили к заведующей отделением. Вместо того чтобы выслушать и поблагодарить за обратную связь, мне пришлось столкнуться с манипуляцией: долгими объяснениями, которые лишь разозлили других ожидающих людей. В итоге я не только не был услышан, но и оказался в положении «виноватого» перед остальными посетителями.
Подобная организация работы и отношение к клиентам противоречат здравому смыслу. Как минимум прошу сделать простые и понятные указатели. Как максимум – прошу о корректном взаимодействии с посетителями.
Надеюсь, этот отзыв не проигнорируют, как проигнорировали мою просьбу на месте.
أغسطس 25 ، 2024
Просторно, светло, чисто. С появлением талонов стало меньше очередей. Операторы вежливые. В целом качеством услуг полностью довольна. А ещё здорово, что есть терминал.
3
مارس 28
Хорошо, что появилась электронная очередь. Внутри сделано красиво. Минус в том что очень много людей и всегда нужно долго ждать