Оставляю сдержанный, но крайне неудовлетворённый отзыв о посещении отделения.
Во время посещения возникла проблема – абсолютно неинтуитивное расположение окон для оплаты. Несмотря на нумерацию и табло, нужное окно оказалось не в логичном ряду, а в неочевидном месте, из-за чего я пропустил очередь.
Когда я обратился к сотрудникам с просьбой хотя бы разместить явный указатель (что, казалось бы, минимальное проявление уважения к посетителям), мне холодно ответили, что это не их компетенция, и направили к заведующей отделением. Вместо того чтобы выслушать и поблагодарить за обратную связь, мне пришлось столкнуться с манипуляцией: долгими объяснениями, которые лишь разозлили других ожидающих людей. В итоге я не только не был услышан, но и оказался в положении «виноватого» перед остальными посетителями.
Подобная организация работы и отношение к клиентам противоречат здравому смыслу. Как минимум прошу сделать простые и понятные указатели. Как максимум – прошу о корректном взаимодействии с посетителями.
Надеюсь, этот отзыв не проигнорируют, как проигнорировали мою просьбу на месте.
Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28
Хорошо, что появилась электронная очередь. Внутри сделано красиво. Минус в том что очень много людей и всегда нужно долго ждать
1
Владимировна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Просторно, светло, чисто. С появлением талонов стало меньше очередей. Операторы вежливые. В целом качеством услуг полностью довольна. А ещё здорово, что есть терминал.
3
Инна Астапович
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Хочу выразить слова благодарности Стефановой Наталье Анатольевне, сказать огромное спасибо за вашу работу, за понимание, за вашу отзывчивость и помощь клиентам. Надеюсь ваше руководство оценит вашу работу, всего Вам самого наилучшего, ещё раз огромное Вам спасибо 🙏
5
Андрей Д
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Меняется все, обслуживание тоже меняется. Электронная очередь, можно в ожидании обслуживания посмотреть рекламу). Товар в продаже разнообразен и дешевле ( не которые позиции) чем в магазинах шаговой доступности.
4
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Персонал очень хороший,всегда придут на помощь мне очень нравиться это отделение Быстро,доступно,без всяких проблем!!!!!Очень быстро обслуживают без промедленияСпасибо Вам!!!девченки за Ваш труд!!!!!
3
1
Проверщик
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
один из нескольких пунктов выдачи персонал всегда в работе хорошие большие очереди чистое помещение в принципе претензий нет работа персонала правда медлительная хотелось бы быстрее понимаю поток людей влияет но всё же.
4
Ирина Никитина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Традиционно медленное почтовое обслуживание. Здесь жизнь остановилась и никто никуда не торопится)))). Вежливые работники стараются качественно оказывать услуги, при необходимости подскажут нужную информацию.
3
Нина Тайлакова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Самый большой минус-это время ожидания,иногда можно ждать и час.В остальном всё отлично:и персонал и обслуживание на высоком уровне.
3
Alex Narog
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Центральная почта,хорошее расположение, постоянно большая очередь, талонов наберут и уходят насовсем и ждешь и ждешь, иногда даже по часу...
5
Роман Михновец
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
1 мая 2024, отделение не работает. Да, я понимаю праздник, но можно было бы повесить объявление о смене времени работы.
1
2
Гуманоид с планеты TERRA🤓
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Почта как почта, в последние пару лет испортилось обслуживание населения. Мало работают касс, как ни зайдёшь вечно многочеловеческие очереди и кассы работают то одна, то две. То ли персонала нет, то ли не умеют организовать рабочий процесс. В общем всё работает как по старинке, аля ссср. 😂
1
Anna. Anna.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
За обслуживание ставлю 5.А вот ожидание ужасное. 6касс.Работаюттолько3.Идет вызов пустых толонов промежуток 2-3 минуты. Людей много в отделении душно. Хотелось бы лучше.
4
Сергей М.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Отправляя что либо кроме письма не торопитесь. Выясните как можно отправить дешевле. Обычно по умолчанию оформляют посылкой, а мелким пакетом было бы значительно дешевле. Будьте внимательны.
3
Анастасия Зыгмантович
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Хорошая почто. Но только не хватает работников. Можно будет и платит в киоске не стоя в очереди за коммунальные услуги.
2
сергей лещенко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Большие очереди, не все кассы работают. Плохое обслуживание.
1
2
Оксана Слуцкая
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Приятное место с очень радушным и вежливым персоналом!!!
3
Мелешко Алина Игоревна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Обслуживание хорошее, все по электронной очереди, столпотворений нет.
1
1
Дмитрий Прокопович
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Очень быстро и удобно
1
Ксения Д.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Окошки по талонам, все удобно и быстро 👌🏻👍🏻
3
1
Андрей Свирский
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Классическая Почта с очень медленным обслуживанием.
3
Роман Г.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Постоянный посетитель. Все устраивает.
2
Александр П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Я довольно частый посетитель Главпочтампа.Судьба заставляет обращаться оплачивать :комунальные услуги,натариальная контора направляет оплатить именно там,горисполком тоже направляет на главпочтамп.Ничего хорошего сказать нет.Чтобы оплатить или получить услугу необходимо потратить час или более своего времени.Электронная очередь это хорошо,но временами работают только две кассы.Люди не выдерживают и недожидаются своей очереди уходят.В зале стоит электронный киоск оплаты ,очереди к нему нет.Многие люди не умеют оплачивать через него.Необходимо на зале проводить учебу по оплате,как это делают в банках.
6
1
Егорыч
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Очень хорошие марки продают 👍👍👍
2
Ксюша
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Однажды я напишу честный отзыв об этом отделении... Стараюсь избегать именно это!!! Хотя работой других отделений довольна.
1
наталья ш.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Очень не нравится когда просят оформить подписку или купить что не дуть. Но я понимаю что операторов заставляют это делать. Почта отличная, посылки не пропадают. После 15 числа операторы трудятся на износ.Очень сочувствую.
1
2
Елена Сильвестр
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Хорошее обслуживание.
2
Мирон Вольский
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Обслуживание хорошое и очередей нету электпоная очередь.
2
1
Алексей Аниславский
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Работает всегда окна 3 хотя их там 6 вроде бы, первое окно которое специально для приёма и отправки посылок вообще никогда не работает, все очень медленно, вообще хуже больницы только почта.
8
Татьяна Павлюкевич
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Очень медленное обслуживание
3
مراجعة مجهولة
مايو 2 ، 2021
Всегда очень огромные очереди,да и персонал не всегда в настроении.
4
1
Анастасия К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Минус - электронная очередь...
Раньше было лучше. Мне кажется, что скоро с такими темпами и в магазинах продуктовых будет электронная очередь.
5
2
Вадим
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Очень медленное обслуживание!
3
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Супер отделения работники вежливые всегда придут на выручку все хорошо 10 балов
1
4
Александр Клезович
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Минус один людей много , а касс 6 , а работают только 2 .
4
1
МАРИНА ШУМАНСКАЯ
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2019
Постоянно огромные очереди!!! Да поставьте человека возле терминала, пусть обучает всех быстро оплачивать коммунальные.
7
Павел Ковалевский
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Очень нужный обьект.
Только всегда очереди.
3
1
Владислав К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Слишком медленно работают, во время выдачи посылок ищут ее минут 10, из которых 7-8 минут общаются друг с другом.
8
андрей кодренко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
Бесконечные очереди. Расчётно-кассовый центр. Почтовые услуги где-то сбоку или по-боку.
8
Vadimus
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Мало места,зачем было разрушать здание сзади?Сделали бы там почтовое отделение,посылки,бандероли,а это-расширили,а то люди часами стоят..
4
Анастасия Гордеева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2019
Почта работает так себе, как будто им там насрать на почитателей. Медленно считаю и все остальное. Так что 2 им.
3
Александра К.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2020
Почта , как почта . Правда иногда бесит электронная очередь .
3
1
Ирина Михайловна Митлицкая
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Все устраивает.
3
1
Максим Олегович✌🏻
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Очереди большие,мне кажется когда небыла электронной очереди была по проще....
4
2
марина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Не плохое место
2
1
Naducha
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Очень долго жду очереди, по 2-3 часа, чтобы оплатить коммунальные услуги.
6
Оксана Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Электронная очередь и доброделательное обслуживание