Единственный раз в жизни, когда мне потребовала рассрочка, я связалась с этим банком. За год досрочно погасила кредит, по телефону девушка подтвердила. Прошол ровно год и мне пришло смс из банка о задолженности. На деле получается, что все это время банк списывал со счета сумму заявленную в договоре и естественно на конец списания ее не хватило. Зачем тогда обманывать людей о досрочном погашении?
1
Любовь Белка
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Это самый ужасный банк который я встречала!Оформили в автосалоне автокредит Русфинанс банк.Мы не знали,что столкнемся с кучу проблем!Во-первых когда я пошла платить ,мне сказали идите в Росбанк.Ок!Пришла в Росбанк,было частичное досрочное погашение кредита через кассу,потом заявили,что со следующего месяца будет взыматься процент оплаты через кассу,надо оформить карту Росбанка 🤦♀️Если частичное досрочное погашение,то сумму вносите в Росбанк,делаете перевод на счет Русфинанс банка,потом Вы идете в Русфинанс банк пишите заявление на частичное досрочное погашение🤦♀️Подключила личный кабинет Росбанка и Русфинанс банка.Повторно вношу сумму досрочного погашения оставила заявку через личный кабинет.Пишут на сайте,если Вы будете дополнительно вносить в течении месяца еще сумму,то позвоните в банк или лично явиться в отделение банка.Позвонила в банк,сказала что хочу вснести еще сумму, девушка говорит,нужно в обязательном порядке явиться в банк!Явилась в банк написла заявление,но увы в личном кабинете сумма не списалась!Ребят,не берите в этом банке ничего и никогда!Если Вы не хотите испытать квест,то не рискуйте!Потеряете кучу времени!
7
1
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Обратилась в банк за кредитом, но уже на следующий день он не понадобился. Чтобы от него отказаться прошла семь кругов ада. В результате все же получилось и опять но........ При оплате каких то процентов или что там я не знаю, специалист банка, просто "хабалка", видя что я с грудным ребенком даже не помогла....напротив при оплате непонятных процентов я вложила в аппарат 1000 вместо 160 и после того как она проследила что деньги аппарат взял объявила что к сожелению сдачи не будет и 840 рублей я не получу. Когда я начала ругаться она снизошла до меня и сказала что можно написать заявоение