Добрый день !Хочу оставить отзыв про банк.Приходила проконсультироваться на счет открытия вклада .Мне сотрудник Руслан проконсультировал по вкладам .Расказал какие будут ставки для новых клиентов .Грамотно и все на понятном языке. Спасибо Руслану за его работу и терпение .Так же предложил страхование вкладов .Спасибо за хорошее отношение .Приятно общаться было с сотрудником Русланом .Хочеться добавить .Сотрудники банка очень вежливые и все грамотно обьясняют .Быстро решают возникшие вопросы .Мне банк нравиться .Хочу сотрудников поблагодарить .С наступающими праздниками вас . И поменьше вам не адекватных клиентов .Которые не могут зарабатывать деньги бегают в банки за кредитами оскорбляют все банки города .И сами ничего не могут кроме писать гадости .Мужики будьте мужиками а не истеричными тряпками не умеющими деньги зарабатывать и просящие кредиты позорище .
Алмаз Галеев
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 22
Это не банк а место где издеваются над людьми! 19.12.2024 мы с отцом пришли в банк Россельхозбанк по адресу Нижнекамск ул. Ахтубинская 4а примерно в 11.45 что бы оформить потребительский кредит, в зале сидела управляющая и сотрудник банка Руслан, у которого на пальцах рук было аж три золотые печатки, красота и это сотрудник банка! Он начал оформлять документы и примерно через пол часа сообщил что банк предодобряет заявку и что надо с мфц привезти справку подтверждающую пенсию, мы быстро её привезли и тут начался какой то треш!!!!! Руслан начал оформлять наши документы а он по ощущениям делал это в первый раз и постоянно переделывал всё и это продолжалось до 17.30 с обеда!!!!! В здании нет туалета! Несколько сотрудников ему помогали но это не к чему не привело! Управляющая помогала только тем что он не правильно произносит слова (звонит и звонит) и это несколько раз! В итоге нам сказали что лучше прийти завтра и продолжить сидеть, так как без нашего присутствия в банке оформить кредит не получится. Отец с деревни я с Казани. Когда я спросил а нам вообще одобрили или нет, то они сказали что могут вообще отказать и это после того как мы там провели почти 6 часов! Ну а самое интересное выложила нам управляющая что если вы хотите получить кредит быстро то идите в Сбербанк или Альфа-Банк и это говорит о очень хорошей клиентоориентированность этого сотрудника!!!! Не ногой больше в Россельхозбанк и Вам всем не советую!
1
Алексей 01
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16
Обратился в Россельхозбанк за кредитом. Пришел туда в 13:30 , а ушел 16:30. Сотрудница в кредитном отделе ничего не понимает, постоянно звала Светлану Владимировну Ш. Светлана прибегала,проверяла. И этот менеджер Гульчачак начинала все заново. По итогу она снова наделала ошибок. Столько бумаг я на подписывал , будто все имущество свое переписал. Пришла Светлана и за полчаса сама все забила и отправила в Казань документы. Ииии как вы думаете, в казани уже на тот момент никто не брал трубку, т.к офис там видно закрылся. Попросили меня придти на следующий день. Нет спасибо, мне хватило этих трех часов, за которые ничего не сделали, как будто эта менеджер Гульчачак училась на мне. У меня один вопрос , почему сидят такие не образованные менеджеры? Это получается она только двоих в день принимает? Большой респект Светлане Владимировне, как пчелка бегает из кабинета в кабинет и делает работу за этого менеджера