Russian Agricultural Bank

تقييم 4.4
183 تقييمات
قيِّم هذا المكان

115 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Хочу выразить признательность Шишкиной Светлане Владимировне за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Она проявила внимательность к моим вопросам и предложила оптимальные решения, оперативно открыв депозит на выгодных условиях. Эффективная поддержка и быстрое решение задач оставили у меня положительное впечатление. Рекомендую её как высококвалифицированного специалиста в банковской сфере. Благодарю!
1
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Это не банк а место где издеваются над людьми! 19.12.2024 мы с отцом пришли в банк Россельхозбанк по адресу Нижнекамск ул. Ахтубинская 4а примерно в 11.45 что бы оформить потребительский кредит, в зале сидела управляющая и сотрудник банка Руслан, у которого на пальцах рук было аж три золотые печатки, красота и это сотрудник банка! Он начал оформлять документы и примерно через пол часа сообщил что банк предодобряет заявку и что надо с мфц привезти справку подтверждающую пенсию, мы быстро её привезли и тут начался какой то треш!!!!! Руслан начал оформлять наши документы а он по ощущениям делал это в первый раз и постоянно переделывал всё и это продолжалось до 17.30 с обеда!!!!! В здании нет туалета! Несколько сотрудников ему помогали но это не к чему не привело! Управляющая помогала только тем что он не правильно произносит слова (звонит и звонит) и это несколько раз! В итоге нам сказали что лучше прийти завтра и продолжить сидеть, так как без нашего присутствия в банке оформить кредит не получится. Отец с деревни я с Казани. Когда я спросил а нам вообще одобрили или нет, то они сказали что могут вообще отказать и это после того как мы там провели почти 6 часов! Ну а самое интересное выложила нам управляющая что если вы хотите получить кредит быстро то идите в Сбербанк или Альфа-Банк и это говорит о очень хорошей клиентоориентированность этого сотрудника!!!! Не ногой больше в Россельхозбанк и Вам всем не советую!
1
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Спасибо за грамотное обслуживание .Молодой парень все грамотно объяснил как разместить деньги под выгодный вклад с повышенным процентом.Рассказал про дебетовые карты быстро выдал нам моментальную карту рассказал все условия по карте.Открыл нам накопительный счёт с повышенным процентом грамотно рассказал условия по накопительный счет.Банк мне понравился буду приходить ещё.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Обратился в Россельхозбанк за кредитом. Пришел туда в 13:30 , а ушел 16:30. Сотрудница в кредитном отделе ничего не понимает, постоянно звала Светлану Владимировну Ш. Светлана прибегала,проверяла. И этот менеджер Гульчачак начинала все заново. По итогу она снова наделала ошибок. Столько бумаг я на подписывал , будто все имущество свое переписал. Пришла Светлана и за полчаса сама все забила и отправила в Казань документы. Ииии как вы думаете, в казани уже на тот момент никто не брал трубку, т.к офис там видно закрылся. Попросили меня придти на следующий день. Нет спасибо, мне хватило этих трех часов, за которые ничего не сделали, как будто эта менеджер Гульчачак училась на мне. У меня один вопрос , почему сидят такие не образованные менеджеры? Это получается она только двоих в день принимает? Большой респект Светлане Владимировне, как пчелка бегает из кабинета в кабинет и делает работу за этого менеджера
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Предварительно одобрили кредит. Сотрудник банка судя по номеру из Москвы все объяснила и предложила подойти в офис для оформления. Консультация сотрудника по телефону была на уровне высоких банков. В пятницу после работы в 16 часов прихожу я значит в офис и весь облик высокого уровня начинает медленно сползать вниз. Первое, офис не понятно где. Нашел здание, а вывески нет. Сам банк находится в здании Россельхоза у которой есть вывеска и только сделав логический вывод можно предположить что офис тут. Второе впечатление офиса, все совковое, абсолютно все. Ощущение что вернулся в 90-е которому досталось советское прошлое. Полы рваный и мятый линолеум, стены, потолок, двери все совковое. Беру талончик и направляюсь к двери с моим номером. Там клиент. Приходит еще один клиент по другому вопросу но тоже в мою дверь. Третий также в мою. На нас четверых один менеджер. Простоял минут 30 и тут одна из сотрудниц спрашивает по какому вопросу. Я говорю по предварительной одобренному кредиту. Она заявляет что они работают до 6 и что нас троих менеджер принять не успеет, она выдает кредит. Я спрашиваю, 2 часа чтоли выдает, она да. Так и ушел ни с чем. Один сотрудник выдаёт по 2 часа кредит, это получается нужно прийти как в поликлинику в 4 утра.
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18
Посещаем данный банк как юрлицо. Отдельное спасибо Светлане, всегда подскажет, придет на помощь!
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15
Банк не нравиться .Сотрудницы банка отвратительно обслуживаю ,долго .Не могут решить вопрос .Каждый раз новые люди работают .Не советую .
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Самый лучший банк. Самый лучший руководитель Шишкина С. В. Профессионал своего дела. Благодарим коллектив за отзывчивость и внимание.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения АО Россельхозбанка в г.Нижнекамска. Мои отношения с банком начались с 2017 году с открытия вклада,которым до сих пор активно пользуюсь, очень удобно.Шишкина Светлана посоветовала мне оформить кредитку, которая оказалась очень выгодна, чем наличный кредит. Заявка на кредитку была рассмотрена быстро и Светлана меня всегда держали в курсе ее оформления. Более того все моя семья пользуется услугами Россельхозбанка (картами, кредитками, вкладами) и очень довольны.Светлана всегда подсказывает мне о наиболее выгодных вкладах,идет на встречу, если я не успеваю подъехать в офис она подробно информируют меня по телефону.Работаю с Шишкиной Светланой на протяжении 6 лет,хочу порекомендовать ее,как грамотного специалиста,с которым легко и приятно работать.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
С большим удовольствием обслуживаюсь в Банке. Сотрудникам ставлю 5 звезд.! 👌 Отдельное спасибо руководителю Шишкиной Светлане. Профессионал своего дела, решает возникающие вопросы очень быстро. Лично присутствует в оперативном зале. Девочки сотрудницы вежливы, компетентны! 👍 Банкомат всегда работает, что тоже очень удобно! Рекомендую!
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23
Обращаюсь только в этот банк. Спокойная, здравая обстановка всегда подкупает.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка , особенно Шишкиной С.В. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила консультацию по вкладам ( была проездом в конце ноября 2023). Обслуживаюсь в данном банке с 2017 года. Советую, к этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой.
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13
Мне всегда везло. Меня всегда быстро и хорошо обслуживали.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3
из года в год/ не меняется ничего/ очень долго все. сотрудники некомпетентны!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
В отделении(офисе) г. НИЖНЕКАМСК готовьтесь помереть в очереди, сотрудникам банка на вас как на клиента вообще фиолетово. У них свои дела.
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Принимают только налом( сразу не сказали об этом прождали в конце сказали только а сразу нельзя было чтоли предупредить что по карте не принимают(
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Посещал офис для консультации по накопительному счету. Офис чистый, сотрудники грамотные, вежливые,все понятно объяснили, буду обращаться еще.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Открывал в банном банке расчётнно кассовый счёт для ИП .Отправил заявку перезвонили назначили встречу в тот же день и в течение 20 минут им уже пользовался. Компитентный вежливый персонал.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Пришла в офис , взяла талон вклады. Быстро вызвали, обслужили. Рассказали об условии вкладов. Девочки молодцы, работыют быстро и качественно с клиентами
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Очень нравится обслуживание в данном офисе, обращалась за получением дебетовой карты, помогли установить приложение и рассказали как получать кешбэк,очень понятно и оперативно
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Была в офисе банкм 25.06.2024.Светлана Владимировна помогла решить проблему с картой и мобильным банком.Спосибо огромоое.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Вежливые сотрудники Россельхозбанка подробно объяснили информацию по вкладам, помогли подключить личный кабинет и пояснили каждую вкладку. Рассказали о преимуществах карт. Благодарю за вежливость и внимательность.
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Сотрудники очень вежливы, всегда качественно расскадут про условия по вкладам, кредитам. Молодцы
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Недавно была у вас, все доступно обьяснили. Хорошие впечатления остались Буду приходить снова и снова
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Являюсь клиентом банка.Хороший банк. Сотрудники всегда приветливые и вежливые, помогаюет в решении проблем. Обслуживают в короткие сроки.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Сегодня наш офис посетила представитель Россельхозбанка Оксана Белянская В ходе деловой беседы участники разобрали условия выдачи кредита на приобретение недвижимости, ипотечные программы (особое внимание уделили сельской ипотеке), условия страхования и нововведения банка. Мероприятие прошло в формате оживленной дискуссии. Спасибо нашей гостье за насыщенную и полезную беседу! Будем рады встретиться еще раз! С уважением ЦН «100 Квадратов»
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Оформили вклад. По условиям все грамотно объяснили. Хороший офис. Не было очереди. Сотрудник компетентный. Буду ходить только сюда ))
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Обращалась в офис за консультацией, всё отлично! Всё рассказали на понятном мне языке. В очереди не ожидала. Спасибо
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Обращалась в банк по кредиту. Девочки были вежливые, всё рассказали, показали, дали с собой еще информацию. И за оформлением кредита только в этот банк.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Являюсь клиентом банка. Очень нравится обслуживание. Всегда приветливый персонал. В любом вопросе всегда подскажут. За это безусловно 5 звёзд. Единственное, что не удобно далеко ездить на другой конец города. Пожалуйста, сделайте больше точек😊
1
1
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
даже внешне "сельхоз". все грустное, освещения нет (экономия на светильниках) , банкомат не работает (один банкомат на все центральное отделение). на всю секцию расчетно кассового, работает один человек..... 😞
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3
Маленький, уютный банк
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Сегодня была в офисе на ахтубинской 4а. Офис находится достаточно далеко от центра города, сложно добираться. Персонал вежливый, помогли разобраться в моей проблеме. Все сделали быстро и четко.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Пришёл за потребительским кредитом. Сотрудники профессионалы, рассказали все условия. Я доволен
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
В это неспокойное время очень ценен банк с 100% госучастием. Есть надежда, что его то точно будут спасать до конца ) Про отделение - одно на весь город, но меня устраивает, так как рядом с работой. А снять наличные можно в банкоматах любых банков в соответствии с тарифом. Сотрудники вежливые, всегда помогут. Среди клиентов много людей пожилого возраста, поэтому бывают очереди в дни пенсии. Но и тогда сотрудники стараются с пониманием и терпением объяснить, проконсультировать.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Являюсь клиентом банка. Очень удобный мобильный банк. Сотрудники подключили, все показали как пользоваться. Спасибо большое. Сотрудники вежливые все подробно объясняют.
2
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Очень отзывчивая сотрудница Светлана Ш может ответить на любой вопрос. Радует внимательное отношение к клиентам. Жаль что не все сотрудники офиса такие доброжелательные, но всегда же должна быть зона роста. В целом, банк устраивает.
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Добрый день! Сегодня была в Нижнекамск ом офисе) надо было перевести дс в приложении. Мне из кредитного отдела девочки помогли. И кредит получала вас так быстро все сделали. Спасибо
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Банк замечательный. Сотрудники вежливые, всё подробно объясняют. Единственно предложить хочу, сменить место расположения. Очень не удобное. А сотрудникам спасибо за терпение.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Россельхозбанк ответственный можно с ним сотрудничать. Я его даже рекомендую нет подводных камней нет процентов скрытых добросовестное обслуживание человеческий подход к своим клиентам я им очень благодарна спасибо им большое.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Хороший банк. Сотрудники всегда приветливые и вежливые, помогают в решении проблем. Обслуживают в короткие сроки.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
хороший офис. быстро и грамотно обслужили.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка. Имею разные продукты пиф, иис, вклады. Обслуживание приятное, быстрое. Спасибо сотрудникам.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Моя бабушка получает пенсию через этот банк. Нам все нравиться. Специалисты Гузель и Светлана всегда подскажут и помогут. Банкоматов в городе только мало, но можно снять деньги через банкомат Альфа Банка без комиссии. В целом обслуживанием довольны!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Являюсь клиентом банка обслуживаюсь как юр.лицо. Светлана Владимировна руководитель помогает в решении любого вопроса Вежливые сотрудники. Спасибо.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Являюсь клиентом вашего банка. Подключила мобильный банк. Все очень просто и быстро. Спасибо Светлане за помощь все объяснила, показала.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
На прошлой неделе когда была в г. Нижнекамск, пришлось по срочному вопросу обратиться в отделение банка Россельхозбанк, очень понравилось обслуживание, выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за оперативность в решении вопроса!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Являюсь клиентом юр. лицом банка. Тарифы банка приемлемые по сравнению с другими банками. Сотрудники грамотные, помагают во всех вопросах. Банк рекомендую.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Ужасный банк, ужасное обслуживание, на сайте и по телефону горячей линии наличие и время обеденного перерыва нет, оно не предусмотрено. В реале все не так, работаю медленно, не внимательно. Постоянно куда-то звонят уточняют как совершается та или иная операция. Не могут правильно заполнить свои же бланки и документы, сплошные минусы.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Понравилось обслуживание в этом банке.