Я являюсь клиентом более 10 банков РФ. Решил для себя открыть дебетовую карту "Заработай больше" от ВБРР. Более глупой и кривой системы заказа карты я не встречал: заказ на сайте с миллионом форм, как будто на кредитную карту. Заполнил, никакой информации: ждите, сотрудник с вами свяжется. Никто не связался, через день пришло сообщение на почту, запрос "подтвердите почту". Я подтвердил, пару дней никакой информации. Звоню сам в банк, нет голосового помощника, выберите пункт меню как в палеолите. Потом вилка: операционный отдел, секретарь и что-то еще. Операционный отдел не берет трубки, секретарь сказала "ждите, ваша карта на согласовании". Дебетовая! Без овердрафта, которую за минуту выдают обычно. Доставки карты нет. Город Санкт-Петербург, прошу заметить. Потом через полчаса приходит смс с отказом по дебетовой карте. У меня нет ни единой задолженности непогашенной, в чем причина - непонятно. Напоминаю, карта дебетовая! Масса потраченного времени. Желаю всем причастным такого же обслуживания во всех организациях, куда бы они не обратились. Если бы можно было поставить минус 100 в отзыве, это было бы справедливо по отношению к данному банку.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Иванов

مستوى 8 خبير محلي

Шарашкина контора. Смешно. Операторы по телефону говорят,что не скажут,где находится головной офис. Смех,да и только. Видимо прячутся от граждан. Приняли платеж и сняли комиссию,бедняги,видимо денег вообще нет у них. Не рекомендую иметь дела с этими в ковычках банкирами. Пробили дно.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir V.

مستوى 2 خبير محلي

Эпопея с закрытием счетов и карты :) Просто так получить возврат средств за выпуск карты, при закрытии карты UnionPay по причине попадания банка под санкции и не выполнения картой своего предназначения, нельзя :), необходимо писать заявление, ждать решения и если в отведенный период не успеть подъехать, то средства возвращаемые за выпуск карты уйдут на счёт банка. Вернуть их можно только написав ещё одно обращение... Все обращения, заявление, решаются при личном обращении в офис банка, офис у нас в городе один, работает только по рабочим дням, среднее время обслуживания составляет один час. Забрать свои деньги из банка не так просто как их ему передать. Опыт получен :), оперативно банк ВБРР решать вопросы не может.

إظهار رد العمل التجاري

Russian Regional Development Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

44 مراجعات