بحث

Russian Regional Development Bank

4.1

111 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Выродов

مستوى 5 خبير محلي

Я являюсь клиентом более 10 банков РФ. Решил для себя открыть дебетовую карту "Заработай больше" от ВБРР. Более глупой и кривой системы заказа карты я не встречал: заказ на сайте с миллионом форм, как будто на кредитную карту. Заполнил, никакой информации: ждите, сотрудник с вами свяжется. Никто не связался, через день пришло сообщение на почту, запрос "подтвердите почту". Я подтвердил, пару дней никакой информации. Звоню сам в банк, нет голосового помощника, выберите пункт меню как в палеолите. Потом вилка: операционный отдел, секретарь и что-то еще. Операционный отдел не берет трубки, секретарь сказала "ждите, ваша карта на согласовании". Дебетовая! Без овердрафта, которую за минуту выдают обычно. Доставки карты нет. Город Санкт-Петербург, прошу заметить. Потом через полчаса приходит смс с отказом по дебетовой карте. У меня нет ни единой задолженности непогашенной, в чем причина - непонятно. Напоминаю, карта дебетовая! Масса потраченного времени. Желаю всем причастным такого же обслуживания во всех организациях, куда бы они не обратились. Если бы можно было поставить минус 100 в отзыве, это было бы справедливо по отношению к данному банку.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Иванов

مستوى 8 خبير محلي

Шарашкина контора. Смешно. Операторы по телефону говорят,что не скажут,где находится головной офис. Смех,да и только. Видимо прячутся от граждан. Приняли платеж и сняли комиссию,бедняги,видимо денег вообще нет у них. Не рекомендую иметь дела с этими в ковычках банкирами. Пробили дно.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir V.

مستوى 2 خبير محلي

Эпопея с закрытием счетов и карты :) Просто так получить возврат средств за выпуск карты, при закрытии карты UnionPay по причине попадания банка под санкции и не выполнения картой своего предназначения, нельзя :), необходимо писать заявление, ждать решения и если в отведенный период не успеть подъехать, то средства возвращаемые за выпуск карты уйдут на счёт банка. Вернуть их можно только написав ещё одно обращение... Все обращения, заявление, решаются при личном обращении в офис банка, офис у нас в городе один, работает только по рабочим дням, среднее время обслуживания составляет один час. Забрать свои деньги из банка не так просто как их ему передать. Опыт получен :), оперативно банк ВБРР решать вопросы не может.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Брилль

مستوى 19 خبير محلي

Сразу ничего не говорят. Заявки на сайте не понятно как работают. В офисе все какие то странные, куда то убегают с паспортом. Потом предлагают ждать неделю чтобы выдать банальную дебетовую карту в рублях. Ну а после отказывают. Какая то левая контора.

إظهار رد العمل التجاري

V.K.

مستوى 10 خبير محلي

vbrr@rbsgate.com Это ваш адрес? Прислали, что по карте совершен платёж. Я не являюсь клиентом вашего банка! Проверьте.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6220

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное заведение. Пришел первый раз закрыть счета, только на словах сказали, что закрыли. В итоге через несколько месяцев счета остаются активными. До номера телефона дозвониться невозможно, ждал несколько минут на обоих телефонах. Бот попросил ожидать, ииии… полный игнор в течение 4 минут. Не рассчитан абсолютно на людей, которые работают в ВАШЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Даже в субботу не работаете, в отличие от других заведений. Мне, соответственно, нужно подстраиваться под этот банк, клиентоориентированность стремиться в нулю. Обходите это место стороной и не будете знать бед.

إظهار رد العمل التجاري

Н.Федорова

مستوى 16 خبير محلي

Являюсь клиентом нескольких банков. Идеала среди них нет. Но банк ВБРР превзошел всех. Персонал не квалифицированный, трижды делали ошибку в документе при распечатке. В офисе нет даже воды для клиентов. Вентиляция только номинально работает, дышать в этом не уютном офисе тяжело. Впечатления только негативные. Будем расставаться с этим банком.

إظهار رد العمل التجاري

ольга б.

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день)сотрудники банка общаются в хамской форме.Яне могут решить никаких вопросов по обращению.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3213

مستوى 4 خبير محلي

Работает всего одно окно, куча никому не нужной макулатуры, такого ну нет в других банках. Девушки сидят на своих местах, ходят по залу, общаются, но работает всего одна. Спасибо за «оперативное» обслуживание и потерянное время.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Крылова

مستوى 7 خبير محلي

Выбирала на банках. ру вклад с хорошей ставкой. Остановила свой выбор на ВБРР. При посещении офиса остались только самые лучшие впечатления . Все чисто, сотрудники вежливые и приятные . Вклад открывала у Николаевой Марики Юрьевны. На все потратила немного времени , думаю теперь открыть карту данного банка . Спасибо за качественное и быстрое обслуживание . Успехов и процветания.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Шкляр

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное поведение банка к своему клиенту. По закону ни имеют права блокировать детские пособия, но банк блокирует. Надо звонить оператору и просить чтобы дали снять. В других банках себе такого не позволяю. Ужасное отношение к клиенту.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Приходишь в отделение (единственное в Питере), стоишь в очереди, подписываешь кучу бумаг (жаль деревья), сотрудник объясняет, что для открытия дебетовой карты нужен только паспорт, а потом получаешь немотивированный отказ в открытии карты, на которую рассчитывал. Очень обидно за потерянное время. Почему нельзя заранее огласить условия выдачи? Если руководству наплевать на клиентов, то сотрудники банка тоже тратят время зря...

إظهار رد العمل التجاري

Andrew

مستوى 30 خبير محلي

К сожалению работает всего 2 окна на всех клиентов, при этом это единственное отделение в городе (с населением 6 млн. человек). Ну т.е. простая операция в виде получения готовой дебетовой карты может занимать 1 час...

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное приложение, постоянно глючит. Банкоматы такие же отвратительные, слишком долго непонятно работают или карту уже "съели". Менеджеры в Санкт-Петербурге ещё хуже, Козяев или Козин, хам и все остальные непечатные слова.

إظهار رد العمل التجاري

дарья м.

مستوى 2 خبير محلي

Была недавно в отделении,получала зарплатную карту.Порадовало отсутствие очередей и быстрое обслуживание!Подключили все необходимые услуги к карте.Спасибо специалисту Николаевой Марии за качественное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий чиквин

مستوى 3 خبير محلي

Хороший банк, современный офис. Приветливые сотрудники, консультировался по ипотеке, сотрудники ипотечного центра все доходчиво объяснили. Буду обращаться.

إظهار رد العمل التجاري

Эльвира С.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить благодарность руководству Санкт-Петербургского филиала банка "ВБРР" за отличных сотрудников операционного зала ! Очень профессионально и вежливо относятся к клиентам, всегда приятно общатся с ними. Четко , быстро и со знанием дела выполняют свою работу! Спасибо!

Андрей Ц.

مستوى 5 خبير محلي

Единственный офис банка, который еще и работает только в пн-пт с 9:00-18:00, придется брать день за свой счет, что бы посетить данный банк... Приложение максимально неудобное и не интуитивное, хуже не встречал.

إظهار رد العمل التجاري

Фатина О.

مستوى 2 خبير محلي

Будьте внимательны в магазинах при оплате картой. Сделала возврат товара в магазине, т. к. не соответствовали ценники, но деньги на карту не поступили. Позвонила а банк сказали вернут через месяц. Я в шоке.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Шибанова

مستوى 6 خبير محلي

Приятная обстановка, современно и стильно оформленно. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Все понятно объяснили и рассказали. Обязательно буду посещать!

Andreyka

مستوى 4 خبير محلي

Возможно не очень однозначно, но бы охарактеризовал его как - странный банк.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitriy Shvetsov

مستوى 6 خبير محلي

Самый худший банк! Клиентоориентированность никакая, мобильное приложение глючное и абсолютно не функциональное!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 29 خبير محلي

Компетентный персонал и дружелюбная обстановка. Пришёл по вопросу депозита, но в итоге решил оформить кредитку. Очень хорошие условия и наличие кеш-бека быстро привели к правильному решению. Отдельно хочется сказать про офис, отличное место у парка, внутри просторно, светло и максимально Френдли.

Елена Грудинина

مستوى 25 خبير محلي

Неплохой банк. Есть интересные предложения по ипотеке, выгодно отличающие от других банков. Обслуживание тоже хорошее, хотя бы очередей нет, но это понятно- это же не Сбер

Григорий Нестеров

مستوى 5 خبير محلي

Замечательный банк, и отзывчивый персонал. Хочется выразить огромную благодарность за помощь и консультацию в финансовых вопросах сотруднику Костюку Михаилу Сергеевичу!!!

Лимонадный Джо

مستوى 3 خبير محلي

Неудобное ДБО, все что касается оплаты через ДБО это что то из ряда вон выходящее. Банк на физлиц не ориентирован

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ш.

مستوى 13 خبير محلي

Очень сложно всё у них, онлайн заявку оформить не реально, только много потраченного времени

إظهار رد العمل التجاري

Арбитражный управляющий

مستوى 16 خبير محلي

Работают очень быстро . Народу мало , квалификация сотрудников отличная .

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 10 خبير محلي

Приятный коллектив, всегда помогут решить все возникающие вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

N'i'k d

مستوى 15 خبير محلي

Хороший банк всё вежливые учтивые, условия не плохие.

إظهار رد العمل التجاري

Артём Покутний

مستوى 5 خبير محلي

Профессиональные сотрудники, чистый офис, приятная обстановка, спасибо!

Виктория Браун

مستوى 20 خبير محلي

Очень все быстро и по делу . По телефону не смогли решить мой вопрос. В живую быстро сделали карточку .

Kirill Gii

مستوى 5 خبير محلي

В пустую тратят время людей. Лучше найдите нормальный банк, а не этот цирк

إظهار رد العمل التجاري

Сергей В.

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживался как юридическое лицо, обслужили быстро и качественно, очередей нет, рекомендую

Sergei Fyodorov

مستوى 9 خبير محلي

В сам банк не заходил из-за ... т.с. косвенного неприятия. С его хамоватым персоналом постоянно сталкиваюсь в своем дворе. Паркуют машины на внутри дворовых тротуарах, да еще "массово" курят на суженных ими проходах к нашим лестницам. Банк "регионов"!? Ну если только самых диких!)))

Илья Воропаев

مستوى 19 خبير محلي

Один банкомат для единственного офиса,это оч мало

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Комаров

مستوى 15 خبير محلي

Хорошее отделение, единственное далеко, больше бы отделений

анна кантур

مستوى 8 خبير محلي

Банк работает. Неплохие ставки по ипотеке.

إظهار رد العمل التجاري

Диана Лезжова

مستوى 8 خبير محلي

Жаль что только один, и далеко очн

إظهار رد العمل التجاري

oleg petrenko

مستوى 10 خبير محلي

Хороший персонал, открыл счёт.

ole7

مستوى 10 خبير محلي

Норм. Самые высокие ставки по депозитам среди гос банков. Но парковки нет

Илья

مستوى 2 خبير محلي

Удачно расположен.

Сергей Лихацкий

مستوى 8 خبير محلي

Надо лояльней относиться к рабочему классу.

مراجعة مجهولة

Вечером не отвеают

Russian Regional Development Bank

44 مراجعات