Sberbank
العنوان
جهات الاتصال
8 (800) 555-55-50
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Диагностический центр
214 m
192 مراجعات
أكتوبر 16 ، 2024
Всем добрый день. Занимаюсь торговлей. Позвонили мне с этой организации предложили эквайринг с терминалом с биометрией, мне была нужна функция рассрочки. Приехали две дамы 5.09.2024 всё красочно рассказали(1 визит). Открыл я р/с через несколько дней приехал инженер привёз древний терминал и сам сказал что ему 15 лет. Я отказался от такого оборудования(2 визит). Через несколько дней приехал другой с новым модным терминалом но без установленной функции рассрочки(3 визит). Опять звонки обращение в поддержку приехал через несколько дней и в меню появилась рассрочка(4 визит). С слов инженера всё работает. Но через две недели при попытке оформления рассрочки рассрочка не оформилась. Был 5-й визит, инженер сказал рассрочка может работать может не работать. А менеджер которая обещала современный терминал с функцией рассрочки вообще сказала привезём старый терминал кнопочный и в нём всё заработает. При первоначальной встрече обещали всё новое и современное. Сегодня 16.10.2024 итог. То что мне было нужно для клиентов Сбер сделать не смог. Ни кто ни разу не извинился. Постоянно отговорки. Организация необязательных людей. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
أكتوبر 26 ، 2024
Бываю очень часто в этом банке. Хочется поблагодарить моего персонального менеджера Любовь Петровну, спасибо Вам за Ваш профессионализм, Вы умница и красавица!!! Обслуживание супер!
أبريل 8
В данном банке клиент всегда не прав. Права у них какая то программа которая все решает, люди абсолютно ни на что повлиять не могут. Менеджер закрепленный за вашей организацией, не может решить проблему и просто не берет трубки. Если вы юрлицо подумайте прежде чем открывать здесь счет, проблемы возникнут с вероятностью 100% на просьбу решить их вы только услышите должно заработать, мы вам поможем, мы вас понимаем, решения не дождетесь однозначно, из трех компаний, где счет был основным, оставили только в одной и то потому что был овердрафт, но и здесь сбер превзошел сам себя и в одностороннем порядке все перерешал и предложил все закрыть (10 млн) за неделю, как говорится ваши проблемы это ваши проблемы.