Всегда стараюсь пользоваться услугами этого отделения Сбера. Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Слова благодарности сотруднику Антоновой Анастасии Александровне за профессионализм , качественную и быструю работу, готовность помочь клиенту, внимательность и расположенность. Спасибо! Так держать!

Клава

مستوى 18 خبير محلي

Оформили с ошибками перевод средств в оплату налогов в ФНС. Иванов. Аветисян - управдом, "управляющая".... Исправлять ошибки?!? Да вы что? Не, не можем. Аннулировать - не можем. Про сторно - уже и спрашивать страшно - все таки серьезный термин, в ФЗ 402 подробно изложен.. Ну где это отделение сбера и где ФЗ РФ?!? Аветисян сказала, придите завтра получите неправильный документ ( уже "радует" - общение со сбером всегда счастие), а потом придите ещё раз, сбер по вашему обращению поработает и в индивидуальном порядке может быть решит проблему и выдаст правильное пп. Кстати не припомню, чтобы кто нибудь из вышеописанных извинился. День вам на исправление ваших ошибок. Не пришлете правильный документ - каждый день жалоба в ЦБ РФ.

Winner

مستوى 5 خبير محلي

Время посещения с примерно с 18:00 до 19:00, 19.09.24 отделения сбербанка по адресу Большая Черёмушкинская улица 13 стр.6 Нужно было оплатить счёт по ИП (исполнительное производство) сначала обратился по талону к окошке номер 2 сотрудница не смогла найти счёт по номеру ИП и и даже не попробовала искать выставленый счёт другими способами, УИН например. Взял новый талон обратился к другиму сотруднику Иванов Антон Сергеевич, у него получалось найти счёт, спросил способ оплаты, у меня были наличие. Он ПРЕДЛОЖИЛ оплатить картой чтобы избежать комиссию. Я ему объяснил что мои счета заблокированы, он уверял что кредитная карта не заблокирована и можно через него оплатить. Моя кредитная карта была по нулям, долгов по кредитной карте не было, но у меня были сомнения по такой операции и Я УТОЧНИЛ ПОЛУЧИТСЯ ЛИ ОПЛАТИТЬ С ПОМОЩЬЮ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, СОТРУДНИК БАНКА АНТОН ОТВЕТИЛ ДА ПОЛУЧИТСЯ ЕСЛИ ПОПОЛНИТЬ КАРТУ . Я пополнил кредитную карту, но оплатить по кредитной карте не получилось. Он позвонил и уточнил почему не получается ему объяснили что договор по моей кредитной карты закончен т.е. совершить операцию по нему не получится. Если не владеешь достаточной информацией чтобы ответить на вопрос и совершать какие либо операции, ЗАЧЕМ ВРАТЬ СВОИМ КЛИЕНТАМ И СОЗДАВАТЬ ПРОБЛЕМУ ИЗ-ЗА СВОЕЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ. Я обратился в банк чтобы оплатить долг по выставленному счету в итоге: из-за НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКА СБЕРБАНКА я не только не смог оплатить выставленый счёт но, и получилось так, что мои деньги находятся на счету ЗАБЛОКИРОВАННОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ и я не смогу их снять. Оставили обращение и сотрудник банка Антон сказал что мне нужно ждать ответ и после рассмотрения могу приехать в банк и получить обратно эти деньги и на это у меня есть сомнения. Даже если получится вернуть деньги, всё это занимает немало времени и конечно же за это время мой долг увеличится, потому что проценты капают каждый день. КАК ПОСЛЕ ЭТОГО ДОВЕРЯТЬ СОТРУДНИКАМ СБЕРБАНКА. Он даже не попытался решить вопрос так как в данном случае виноват только он. Служба поддержки по номеру 900 тоже не смогли решить проблему который на пустом месте СОЗДАЛ СОТРУДНИК СБЕРБАНКА - ИВАНОВ АНТОН СЕРГЕЕВИЧ

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

326 مراجعات