Итак что такое теперь Сбер? Раньше это действительно был хороший банк для выстраивания продуктивной работы. Но с каждым годом ухудшения налицо 🤔 пройдусь только по нескольким : 1. Зарплатный проект- условия меняются без всякого уведомления и информирования клиенто, обращение в офис - ответ "мы ничего не можем, обращайтесь в контакт центр " дальше звонок в контакт центр - читайте правила, просишь эти самые правила предоставить или хотя бы указать где ж это такое написано- обращайтесь к клиентскому менеджеру. дальше интереснее - клиентский менеджер говорит , что у них таких правил нет 🙂‍↔️ звоните в контакт центр, ну я упорная решила добить вопрос, очередной звонок ☎️ ожидание ответа мин 30, и как итог- ваш менеджер должен знать где правила, мы такую инфу не предоставляем 😂 все- круг бреда замкнулся, а компания несет убытки ввиду непомерных комиссий. 2. менеджмент - это отдельная сказка 😉 формирование договора обслуживания - обязанность банка, а точнее конкретного закрепленного менеджер. только банк не несет ответственности за его действия , и если ты хочешь точно знать что у тебя в договоре вшито, то заказывай шамана с бубном ибо иных вариантов просто нет. Менеджер просто не знает . 3. приложение понятно всегда слетает, ну понимаю-санкции. А вот смс подтверждение надо ждать каждую по 8-10 мин и не факт что оно придет корректно, пишешь в поддержку - ответ один - проблема у вас , но никак не у банка , делаешь все что говорят - чистка кеша, обращение к оператору- результат 0, опять обращение в банк за помощью - ответ тот же -" ничем не можем помочь" 4. брали ипотеку- все выплачено, обременение месяц не снимают, менеджер говорит - все будет автоматически, контакт-центр наоборот- пишите заявление менеджеру, он опять не в курсе, опять контакт центр- вопрос , где ж написано то как в итоге его снять?- ответ правила читайте 😂 те самые которые у менеджера а он про них не знает ☺️ в общем итог понятный - счета закрыть и больше не обслуживаться . Хотя если честно очень жаль, что настолько пофиг на бизнес, структуре которая вроде в помощь в партнеры позиционируется "ну в рекламе точно" уважаемое руководство Сбера, найдите время и загляните За красивую картинку Которой прикрываются ваши сотрудники.

Алексей Федунец

مستوى 10 خبير محلي

СберБанк предлагает широкий спектр банковских услуг, включая счета, кредиты, ипотеку, инвестиции и страхование. Банк также предоставляет услуги для бизнеса, включая корпоративное финансирование и обслуживание предприятий. Одним из преимуществ СберБанка является его обширная сеть филиалов и банкоматов, что делает его услуги доступными для клиентов во многих регионах России. Банк также предлагает удобные онлайн-банкинг и мобильные приложения, которые облегчают управление финансами и проведение операций. Клиентоориентированность и качество обслуживания являются важными аспектами работы СберБанка. Банк предлагает профессиональную помощь и консультации своим клиентам, а также стремится предоставить высокий уровень безопасности и надежности во всех операциях. Цены и условия в СберБанке могут варьироваться в зависимости от конкретных продуктов и услуг. Рекомендуется обратиться к официальному сайту банка или связаться с представителями банка для получения подробной информации о тарифах и условиях. В целом, СберБанк является надежным и уважаемым банком, предлагающим широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. Он обладает обширной сетью филиалов, удобными онлайн-сервисами и высоким уровнем обслуживания. Если вы ищете надежного банковского партнера, СберБанк может быть хорошим выбором.

Светлана Лоншакова

مستوى 14 خبير محلي

Образцово- показательное отделение красиво чисто персонал знает свое дело . Обслуживание быстрое специалисты квалифицированы .5 звёзд

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

244 مراجعات