Отдел закрывается на полчаса раньше положенного времени, чтобы не приходили новые клиенты. Хотя на момент закрытия в самом офисе находятся клиенты, которые пришли ранее. Не могла выйти из офиса. Думала, что дверь заклинило. А нет. Это они ключом закрыли дверь. Ещё надо было подождать, чтобы открыли. Ужасно.
В другой раз пришла за картой, полчаса ждала своей очереди. Хотя с менеджером сидел всего лишь один человек.
1
Екатерина Карабанова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Пользовалась только банкоматом на данном адресе, поэтому сказать, что либо о сотрудниках и обслуживании не могу. Народ идёт, пользуется услугами сего з аведения, думаю что неплохо.
2
2
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Пришла получить готовую дебетовую карту по нотариальной доверенности. Сказали, что доверенность нужно вносить в систему и проверять, а в этом окне, куда я пришла этим не занимаются. Сказали чтобы я заново занимала очередь в другое окно, хотя я уже отстояла свою очередь полчаса. Попросила просто перенаправить свой талон в нужное окно, на что мне ответили, что система зависла. Тогда я попросила проверить, доставлена ли карта в отделение, чтобы я не стояла просто так. И мне ответили, что в другом окне и узнаете.... Для чего тогда нужен такой сотрудник, который ничего не делает и не может? Сотрудники некомпетентны, не советую это отделение.
3
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Был клиентом сбербанка более 20 лет, а теперь убедился что это остапы бендеры под ширмой первого банка в России - оформили на мою маму инвалида 1 группы инвестиционный счёт, ( у них его навязывают всем старикам ) а когда она скончалась, не уведомили меня , даже после запроса нотариуса! С надеждой присвоить средства. Объяснили просто- что это другое юр лицо! Пишите письма! Но у меня на руках остался договор- и буду бороться. Всем у кого нет( а сейчас через сберонлайн ничего не выдают) ваши дети ничего не получат по наследству! Имейте ввиду.
4
Людмила С.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Из минусов - оставили один банкомат внутри помещения. Очень не удобно, иногда народу скапливается много.
2
2
наталья к.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Являюсь клиентом Сбербанка. Взаимодействую с Д/О 9042/0212 пр. Циолковского 71.Чаще всего обращаюсь к старшему клиентскому менеджеру Пановой Ольге Андреевне. Импонирует её внимательное отношение к клиентам, доброжелательность, высокий профессионализм. Доходчиво объяснит и поможет разместить финансы. Оформление всегда быстро и качественно. Мне, Ольга Андреевна, помогла выгодно оформить вклады, дебетовые карты и несколько продуктов банка, о которых я бы никогда не узнала. Очень пригодились они мне. Обслуживание всегда на пять +. Желаю здоровья, успехов Ольге Андреевне и всему коллективу отделения, где с уважением относятся к каждому клиенту.
3
1
МБДОУ 127
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Сотрудники устраивают перерывы, в это время их никто не заменяет, скапливаются огромные очереди
1
кобилжон шанкаев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Отделение не большое но обслуживание понравилось. Персонал отзывчивый. В центре города.
1
evgeniy k.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Была назначена встреча на подписание дополнительного соглашения по ипотеке, на конкретное время,в данное отделение. Встречу назначали с горячей линии. Пришла 1й раз,вроде как стали оформлять,но из-за формальностей операция была прекращена. Ладно, мне снова перезвонили и пере назначили время и дату все в этом же отделении. Пришла. Там уже другая специалист сидит. Озвучив свой вопрос, девушка выпучила на меня глаза и сразу сказала:"мы этого не можем сделать" Здрасте,приехали! На прошлой неделе другой специалист значит могла,а сегодня вы,значит не можете! Рассказала я ей всю историю-кто,когда,почему,что и руководитель тут была и пр.Ну потыкалась она немного и ушла. Приходит через пару минут и говорит:"у руководителя обед,но она сказала,что вам нужно в главный офис, на Гайдара. Мы ничего делать не будем." Вобщем,приехав в глав.офис,и благо,там хорошие специалисты есть, выяснив по тел.горячей линии всю ситуацию (оказалось, что все документы были отправлены на Циолковского, 71,куда и была назначена встреча, куда я и пришла изначально),мне переслали ( из Москвы) и распечатали документ. В главном офисе,руководитель и специалист очень удивились, что так людей гоняют (а я еще и с ребёнком, на автобусе приехала). Сказала, что разберётся с ними. Ну не знаю, конечно,но хотелось бы чтобы приняли меры раз в данном отделении (на Циолковского 71)не могут или не хотят разбираться в работе и элементарно выполнять свои служебные обязанности.А ведь если вопрос был у пожилого или больного человека? они его гоняли бы по городу? Фу,позор таким работникам!!!
2
4
Руслан Суслов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Давать кредит под 21-22% когда ставка ЦБ 7,5% и в других банках подобные кредиты под 14-17% дают, считаю это наглость со стороны банка!
Больше сберу не рубля не принесу! А слив данных мошенникам которые регулярно звонят, это прям спасибо огромное Сбер!
3
2
Юля
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Самое плохое отделение Сбербанка в городе! Теснота и духота, из семи окон работают только два, и касса, остальные "работники" делают вид, что работают, сидят ручки сложив... Берешь талон и ждёшь до бесконечности, при том что очереди субботу нет совсем, никого, кроме меня, не было! Пришлось до универмага доехать, благо, там помогли...
1
2
ЛАРИСА
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Очень нравится это отделение, приветливые и добрые сотрудники, всегда помогут с любым вопросом !
3
1
Наталья Сергеева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Нужна была распечатка операций по карте. На терминале нажала операцию оплата по карте . После получения талона стояла 40 мин. Мой талон не высвечивался . После обращения к работнику услышала ответ , что лучше нажать на терминале пенсии и наличные , тогда номер точно высветится . Что я и сделала и еще добавилось 20 мин. Безобразие. Консультантов в зале нет.
2
3
Артем Духанин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Хорошее место расположения, очень удобно! Персонал отличный, всегда помогут!
1
zhilinari
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Один рабочий терминал на весь офис, очереди к этому терминалу. Всего стоит 2: в здании и на улице. Тот, что на улице - долгое время не работает. Внутри есть место еще для терминалов, но они там не стоят.
1
1
Александр
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Сотрудников мало, предлагают не нужные услуги. Хотел оформить карту мир, так там втюхивали годовое обслуживание карты. Поехал к вокзалу сотрудников много, оформили карту без допов
3
1
Юрий
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Хороший Сбербанк, приятные сотрудники, всем рекомендую
1
Мария Малышкина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Обслуживание на высоте
1
1
Rkby Lucqqa
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Абсолютно мерзостное место, как и любое другое отделение сбербанка. 2 автомата для выдачи денег (один на улице, другой в холле) из которых 50% времени работает только один, 4 автомата для оплаты. Однако сотрудники на удивление вежливы, наверное они устроились работать туда по ошибке. Собственно, благодаря этой ошибке и 2 звезды, а не одна.
2
1
анна амбросимова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Квалифицированные специалисты
1
1
Инкогнито 1358
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Грамотные специалисты.
1
1
Ирина Т.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Во-первых, для меня - это в "шаговой доступности", в во всех прочих - давно пользуюсь услугами этого отделения: все понятно, четко, личн о я не сталкивалась с проблемами. Мне всегда попадаются симпатичные сотрудники, осваиваю всякие банковские услуги))
4
1
Светлана Г.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Отличный офис, вежливые и грамотные сотрудники
3
1
Светлана
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Нормальное отделение В банкомате всегда есть разменные деньги Кредитами, вкладами не поль зуюсь