Если нужно в отделение Сбера, то приеду только сюда. Круглосуточные банкоматы, очередей почти нет, а так же нет проблем с парковкой. Пока не снижаю оценку, но есть и недочеты и надеюсь руководство это прочтет. Теперь когда мне нужно описать сотрудника банка, у меня нет ассоциаций с вежливой хорошо одетой девушкой или молодым человеком, теперь ассоциация с постоянно курящим хамоватым и ржущим человеком, занимающим все парковки вокруг. Куча людей, выходящая и закуривающая одновременно моментально теряет компетентный и добропорядочный вид . Сделайте им КУРИЛКУ, у вас большая территория и премируйте сотрудников за отказ от курения и за поездки на работу на общественном транспорте. ВАШИ СОТРУДНИКИ -ВАШЕ ЛИЦО и все остальные части тела)

Евгений Г.

مستوى 5 خبير محلي

Работники очень невнимательные и неквалифицированные, за ними нужно проверять! Пришел оплатить счет по реквизитам, подошел к окну... оператор начала работу - давайте счет, приложите карту к терминалу, введите ПИН-код... предъявите паспорт, т.к у Вас сумма оплаты большая... Я сделал все, что она сказала. Оператор долго что-то вводила в компьютер, сверяла данные... несколько раз пришлось прикладывать карту и вводить ПИН-код. У меня отдельная карта для платежей и покупок, куда я перевожу нужную сумму перед оплатой. В итоге - счет был оплачен... но не с той карты, которую я предъявил и чей пин-код вводил, а с другого счета! Доступ до которого оператор получила автоматом, при начале обслуживания. Как такое может быть!? Для чего тогда нужно прикладывать карту к терминалу, несколько раз вводить ПИН-код... к чему все эти меры безопасности если они полностью перечеркиваются некомпетентностью сотрудника!? Помимо этого, оператор начала задавать непонятные вопросы по поводу одной из моих карт - а почему Вы платите именно столько за ее обслуживание... а что так мало, у Вас что-то подключено, что дает скидку и тп... Какое ее дело сколько и за что я плачу!?

Александра Шаравина

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в данную организацию чтобы получить выплату по страховке. Предоставила все документы, наступила временная нетрудоспособность, ожидаю операцию. Мне отказали, сославшись, что моё заболевание не является страховых случаем. Хотя деньги за страховку списывают каждый месяц.

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

154 مراجعات