Прекрасное место и замечательная сотрудница ( которая работала 29 марта), все очень хорошо объяснила, предложила наилучшие варианты доставки и хорошо запаковала! Огромнейшее спасибо, как хорошо, что есть такие сотрудники !☺️👍🏻
Илона Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Сотрудник не все нюансы знает, столкнулась с ситуацией: впервые оформляли доставку через СДЭК, девочки у которых нет пункта выдачи в их городах, и просили меня забрать, что-то где-то неправильно указали и отправитель не поменял получателя, пришла забирать, а там не отдают, ладно ладно, хорошо. Объясняю, что человек не может лично приехать(ему ехать 3 часа за посылкой, не выгодно), сотрудник на что мне говорит, пускай едет в ближайший сдэк и меняет ID получателя, но не сказала, что можно связаться с получателем и тот может изменить. Это намного проще, ведь если человек мог съездить сам в ближайший СДЭК, то наверное и оформил посылку на ближайший. Получилось неприятная ситуация. Спасибо кол центру СДЭК, что помог разрулить ситуацию и рассказал как правильно. Очень хочется, чтобы сотрудники выучили все нюансы, а не только, что без паспорта личного не выдают.
1
Алина П.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1
Хороший пункт выдачи , никогда проблем не возникало , хорошие сотрудники, которые всегда помогут и сделают все в самом лучшем виде!!