Сотрудник не все нюансы знает, столкнулась с ситуацией: впервые оформляли доставку через СДЭК, девочки у которых нет пункта выдачи в их городах, и просили меня забрать, что-то где-то неправильно указали и отправитель не поменял получателя, пришла забирать, а там не отдают, ладно ладно, хорошо. Объясняю, что человек не может лично приехать(ему ехать 3 часа за посылкой, не выгодно), сотрудник на что мне говорит, пускай едет в ближайший сдэк и меняет ID получателя, но не сказала, что можно связаться с получателем и тот может изменить. Это намного проще, ведь если человек мог съездить сам в ближайший СДЭК, то наверное и оформил посылку на ближайший. Получилось неприятная ситуация. Спасибо кол центру СДЭК, что помог разрулить ситуацию и рассказал как правильно. Очень хочется, чтобы сотрудники выучили все нюансы, а не только, что без паспорта личного не выдают.
Пётр Гутырчик
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25
Очень понравился пункт, хорошее отношение, все культурно, да стоянка проблематично, но это как повезёт. Упаковка, все норм. Молодцы, советую данный пункт
Алексей П.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9
Хороший пункт, приятный, вежливый и внимательный к деталям персонал. Рядом со входом есть бесплатная парковка, в будни днём она занята, но модно стать бочком и выгрузиться, место позволяет.
Наталка
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25
Хороший СДЭК, удобное месторасположение. Не разу не было очереди, сотрудники все подскажут и помогут.
Svetlana Borisova
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Лучший сдек из всех. Вежливы, все делают быстро, правильно. Самое хорошее обслуживание.
Всегда подберут лучший вариант, наименьшую стоимость, упакую лучшим образом... Идеал. СПАСИБО БОЛЬШОЕ за такую отличную работу
Левина Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22
Очень быстро обслуживают. Очередей нет никогда, во всяком случае я не видела там очередей. Очень приветливые девчата
Сергей Коваленко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24
Приятные, доброжелательные работницы. Указали на ошибки в упаковке. Помогли перепаковать более надёжно.
Екатерина Ширяева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14
Спасибо большое за помощь в отправлении посылки, милые женщины все устроили и помогли.
Irina Orlova
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Очень заботливая о нас, обычных клиентах команда в этом пункте СДЭКа .благодарю за внимание и к мелочам.
Плюс практически всегда можно найти место для авто , парковка рядом - удобно при крупных посылках!
1
Яна В
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Единственный пункт сдэк в минске где можно отправить посылку после 20:00 и каждый раз дурдом какой-то, такое ощущение что работники специально все делают сверх медленно чтобы ты сюда больше не приезжал. В других отделениях хоть 10 человек может отправить посылки в течении мин 15-20. Тут каждый раз человека три в очереди ты на пол часа зависаешь. Это просто невозможно. Зачем вообще это отделение если даже приехав в 20:10 с очередью в 3-4 можешь не успеть отправить посылку!!!!!!!!
1
Nadzeya Heyl
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Не было в наличии коробки нужного размера (М). Отправлять другими размерами сильно дороже. Предложили звонить в другие отделения, чтобы узнавать, есть ли нужные коробки 🤡
Думала быстро отправлю посылку и пойду дальше по делам, в итоге оставшийся вечер пришлось таскаться по городу с 5 кг за плечами.
Другие пункты в это время уже не работают, хотя, видимо, и от этого пункта толку маловато.
Андрей Ремонт
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25
Очереди бывают очень редко, пугае хороший , центр города.
Лeончик Литвинюк
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22
медленное обслуживание, хорошо то, что обычно работает сразу два человека, а так типичный сдэк
Gray Slogan
مستوى 19 خبير محلي
مارس 22
Отличный пункт, всё расскажут, всё покажут, помогут упаковать. Удобное расположение.
Елена К
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24
Очень грубая работница, каждый раз что-то не так. То назовите только номер заказа (номер телефона ей не подходит), то держите паспорт в руках, пока она переписывает данные и тд. При этом все в грубой форме.
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Найдите более моложе сотрудников, женщины которые работают не справляются быстро со своей работы, я тот человек из многих, кто любит качество и время , 10 минут на одного человека я считаю это долго для отправки
1
Aleks Springer
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Офис небольшой, но есть парковка вдоль дороги. Обслуживание на уровне, помогли оформить аккаунт для использования скидки.
Эдуард А.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Благодарю персонал СДЭК г. Минск, ул. Козлова 4. У меня возникла ситуация - мои российские поставщики отправили мне образцы ткани и оценили их в 3000 BYN, забыв сменить валюту - в итоге за доставку требовалось заплатить в два раза больше. Но коллектив СДЭК Козлова 4 заморочились, написали заявление на переоценку и, в итоге, доставка стала стоить своих адекватных денег. Вообщем, Спасибо!!!
3
Александр Лазутин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1
Девушка приняла груз без проблем, не потребовалось дополнительных документов и заполнение бумаг для отправки в Россию. Таможенный союз рулит. Спасибо.
Евгений Шпаков
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Отличный пункт, удобное место в центре Минска! Очень удобно прилетаешь в Минск идёшь в магазины, покупаешь Zara, H&M и тд. Сдаёшь все в СДЭК и спокойно едешь домой! Мы набрали 15 кг, доставка до Урала вышла всего 1550 руб! Рекомендую!
4
1
Иван
مستوى 13 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Отличное отделение СДЭК! Отзывчивый персонал. Пользовался их услугами несколько раз. Хорошо упаковали мою нестандартную посылку в "пупырку" и картон. На следующий день по телефону помогли исправить данные по моей накладной аж в 20:50 вечера! ( p.s.Офиц. Горячая линия СДЭк работает до 20-00)! Большое спасибо! Работницы Молодцы! Очень рекомендую!
2
Андрей Балконский
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Прихожу отправлять посылки именно в этот пункт, хотя есть пвз рядом с моим домом. Здесь очень толковый подход к отправлению посылок. Вам всегда помогут выбрать оптимальный вариант для вас. Очень вежливые и внимательные сотрудники, это сильно подкупает приходить именно сюда. Спасибо им за их труд!
3
Джесс
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Будьте внимательнее, уже пару раз сотрудница спорила чтобы побольше денег содрать( к примеру говорит что пункт населенный не входит в территорию города и люди платят больше). Загоняет коробки за наличку без чека. Ну бабки видимо нужны. Может зарплата такая мизерная вот и крутится.
2
Дмитрий Становов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Попросили 20 минут погулять, тк идёт приёмка. Через пол часа практически все стояло на своих же местах и была очередь. После выяснилось что терминал не работает. Не рекомендую
1
oleg akira
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26
Хороший пункт, хорошие работники, все топ
Валентин
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 5
Хороший пункт, все четко и ничего не теряется
Vadim Dal
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Хороший и удобный пункт доставки. На выдаче и приеме два человека, поэтому иногда возникает очередь или заминка. Но в целом, менеджеры всегда пытаются помочь.
2
Виктория
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Очень вежливый персонал,работают оперативно и профессионально
Екатерина Черник
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9
Хорошая транспортная компания
Сергей Бердник
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Очень добросовестный и приятный персонал! Профессионалы - все быстро и чётко! Благодарю!
2
Кирилл Ааа
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Женщина в возрасте не захотела принимать хорошо упакованную посылку без доп коробки от сдек, в другом пункте без проблем приняли
1
Qwerty
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10
Вежливо и оперативно!
Marianna
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Компания безответственная, сотрудники не обладают достаточными компетенциями, чат бот живёт своей жизнью! На протяжении всей цепочки по приёму и доставке заказа, СДЭК умудрился допустить кучу ошибок. Что доставило неудобств. В итоге надо уехать, заказа нет, а паспорт оставить не могу! А срок хранения истекает, день хранения платный. И т д....
Никто не хочет ни за что отвечать! Очень надеюсь, что данная компания либо научиться и научит сотрудников качественно выполнять свою работу, либо таких компаний просто не должно быть. Ребята вы зарабатываете деньги, делайте свою работу качественно!
В ближайшее время была необходимость осуществить ещё несколько доставок, ни в коем случае. Однозначно буду искать другие возможности!
2
1
Петр Стасевич
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Хорошее обслуживание,центр города,есть рядом парковка для авто.Оформлерие и получение заказов проходит очень быстро.Очередей нет.Компетентный персонал.Рекомердую.Все быстро и чётко.
3
Владимир Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9
Самый долгий прием отправления, что я видел. 1 человека оформляют пол часа 🤦♂️
Ярослав Лисин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Очень приятный персонал, удобно расположен все супер
Наталья Федорова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Отзывчивый персонал. Во всём помогли, подсказали. Спасибо большое вам за вашу работу.
Отправляли незадолго до закрытия большую сложную посылку, девушка оператор очень здорово нам помогла с подбором коробок и упаковкой, большая благодарность!
3
Елена
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Спасибо персоналу.
Очень хорошее обслуживание, дружелюбная атмосфера.
2
Вениамин Магер
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Удобное расположение, приятный персонал и отличное обслуживание
shlesin
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
самый лучший пункт. Всегда вежливое обслуживание.
1
Саша Г.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Быстрое обслуживание, нечем не отличается от других пунктов выдачи
Жан-Филипп
مستوى 14 خبير محلي
يناير 15
Каждую неделю пользуюсь, все хорошо
Александр Хорунжий
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Очень приятный и отзывчивый персонал. Помогли, объяснили и даже дали отвертку открутить саморезы на обрешетке :)
1
Сергей Captain
مستوى 14 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Быстро. Аккуратно. Грамотный и вежливый персонал
1
Сергей Завиновский
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Зашёл для улаживания проблемы с которой в другом офисе не помогли. Быстро и компетентно выяснили, как её разрешить. Справились за короткое время.)
Юлия Кузьменкова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Ужасная доставка документов. Вечно срывают сроки, груз катается из одного сортировочного пункта в другой. Возврат товара чтоб сделать 7 кругов ада пройти надо. Не рекамендую.