الخدمات:عنوان IP ثابت, شبكة داخلية, إشعارات الرسائل القصيرة, مدفوعات منتظرة
خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, وصول عبر الأجهزة المحمولة, أرقام الهواتف, قناة راديو, توريد معدات, مراقبة بالفيديو IP
Только положительные слова и эмоции у меня, чтобы высказать всё за оперативность и понимание и решения моего вопроса. Юлия четко и граммотно отреагировала. Главное с человеческим понимание. Больше бы таких сотрудников. Руководство вам с ней повезло. Ну и мне тоже, коль решила мой вопрос. До этого приходили три настройшика и не могли. Ещё и денег слупили.
22
إظهار رد العمل التجاري
Саша Макарова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Абсолютно не рекомендую этого интернет-провайдера. Ноль клиентоориентированности. Технические проблемы и перебои. При расторжении контракта сейчас делают всё на «отвали». Им нужен их роутер, говорю приезжайте , забирайте. Я до определенных чисел ( в течении двух недель) могу это сделать. Технических специалистов нет внезапно. Приезжайте сами, или мы у Вас будем списывать аренду за него. Получается контракт расторгнут, они сами забрать его не могут. А клиент должен тратить деньги, время и нервы. Отдельное внимание хочется уделить техническому специалисту Сергею , который отвечает на звонки по г.о. Мытищи, с ним вы будете общаться часто, но не получите никаких ответов на свои вопросы. Бедный и несчастный человек, который не должен общаться и работать с людьми. Грубит, не предлагает адекватного решения проблем, часто переводит звонок на другие отделы. Сто раз подумайте , чем обратиться в эту компанию. Цена по рынку не самая низкая, а уровень обслуживания на уровне сельпо.
19
إظهار رد العمل التجاري
Yury
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Столкнулся с отличным уровнем клиентского сервиса!
Анна М сотрудник поддержки и Михаил инженер, огромное вам Спасибо!
Оперативно решили проблему с подключением. Все действия без воды, все по делу, быстро, четко и слажено.
Успехов вам! Спасибо!