Ситилинк
الاتجاهات
Улица Композитора Касьянова
125 m
60 مراجعات
ديسمبر 2
Ситилинк - смешанный формат покупки электроники. Наскольео я понимаю , они не тратятся на огромные торговые площади, нет массированной рекламы и за счет этого - цегы «должны» быть ниже чем у конкурентов.
🔹 три раза покупал , но мелочи, не более 3-5 тыс. На тот момент оказалось самый выгодный вариант. Но опять же, нужно сравнивать, копать , записывать и тд … согласитесь , сейчас это делают единицы .
🔸 по сути есть всё. Ищешь или дома в инет магазине, или прямо у них , на больших экранах, совместно с менеджером . Привезут сюда же или доставят по адресу.
🔹 кстати, Нижний был третьим городом, после мск и питера , где начали открываться точки ситилинка ( 4 октчбря 2010 г) . И вообще, компания на высоких позициях среди ритейлеров.
🔸 с ремонтами и возвратами проблем нет .
🔹 в ТЦ индиго находится , если поднятся на эскалаторе на второй или третий этаж , справа.
نوفمبر 29
хороший магазин выдачи товаров, использую его исключительно как пункт выдачи, консультанты всегда рады помочь и порекомендовать, как новооткрывшийся пункт Авито если, то мне неудобно забирать заказы без примерки, поэтому шмотки сюда лучше не заказывать, только то, что 100% заберете.
ديسمبر 14
Каждый раз свои приколы. То коробка вскрыта и порвана, то что-то с доверенностью, то задерживают поставку.
И снова вчера нам не удалось забрать заказ. Расскажу подробнее что бы все могли узнать как на самом деле работается с Ситилинком.
Оформили заказ на сайте на 100 тыс. руб. (очень не хотели с ними связываться, но пришлось, т.к. у нормальных компаний: DNS, МВидео, Эльдорадо не оказалось в наличие того что было нужно), заказ оформили и оплатили через фирму. В итоге пришла смс о готовности заказа и начались наши приключения.
Попытка забрать заказ №1.
Приезжаю к ним с оригиналом генеральной доверенности заверенной нотариусом. По этой доверенности предоставляются все полномочия директора (подписание документов и тд.), тем более предоставляется право на то что бы забирать товары. В итоге персонал долго изучал бумагу, и ответ был что не могут по ней выдать товар. Что нужен либо генеральный директор, либо оформленная доверенность на их бланке. Все доводы и аргументы с моей стороны оказались тщетны. По факту они нарушили закон что не выдали мне товар, ну бог с ним. Решил что легче приехать с генеральным или доверенностью. Эту стену некомпетентности оказалось не пробить. Ах, да: предложили забрать оригинал к себе в архив и отправить скан на юр согласование, но были сразу посланы т.к. лишиться оригинала доверенности в единственном экземпляре стоимостью в 20 тыс. руб. так себе идея. потом что снова к нотариусу оформляться? В общем нет.
Попытка забрать заказ №2.
Решили что быстрее будет приехать с генеральным директором, что бы он забрал заказ по паспорту. Приезжаем, нам выдают коробку и она вскрыта и порвана. Более того на ней прослеживался (внимание!) отпечаток чьей-то обуви. Т.е. по технике стоимостью в 100 тыс. р. ходили!? Ну может не прямо всем весом, может пинали просто, не знаю что там было, но мы сказали что "это" забирать не будем. Ответ персонала Ситилинка убил: "Вы уверены? Лучше заберите, проверьте, может все работает. Ведь не факт что следующие коробки будут выглядеть лучше, у нас часто так". Ну тут без комментариев. Попросили все-таки произвести замену. И тут, продавцы решили нам помочь: они заказали 2 коробки на физлицо, что бы (внимание!) в случае если одна из них снова приедет мятая, то можно было бы взять вторую. Продавцы на опыте решили увеличить шансы получения не вскрытой и не помятой коробки. Ну что ж - "ок", главное когда-нибудь получить уже оплаченный товар в нормальном состоянии.
Попытка забрать товар №3
Прошло несколько дней и приезжают наши коробки. Мы снова с директором едем. По дороге нервно смеемся: что ситилинк придумает на этот раз? Какая проблема возникнет сейчас? Зря смеялись, товар нам не выдали. Причина: нам по ошибке оформили эти две коробки в заказ (т.е. товара на 200 тыс. руб.) и вопрос звучал так, либо вы доплачивайте 100 тыс. руб. и забираете 2 коробки, либо идете нафиг т.к. по системе мы вам выдать товар не можем. А что-то изменить в системе тоже нельзя т.к. отдел работы с корпоративными клиентами работает по будням с 10 до 19, а на часах пятница 19:30. Это конечно финиш: товар лежит на прилавке, оплачен, а мы его забрать не можем т.к. кто-то у них с чем-то там ошибся. Уже не смеемся, разворачиваемся и уходим.
Попытка забрать товар №4
Попытка пока не состоялась, но хотели приехать в пн, когда заработает корпоративный отдел (16.12.24), но сегодня пришла смс о том что товар забронировали до 15.12.24. Т.е. скорее всего он куда-то уже уедет. Увидим.
ИТОГ: если кому-то интересно тратить время на попытки забрать оплаченный товар, много есть лишних нервных клеток, ну просто скучно по жизни и сам товар не так важен, то наверное вам сюда. Тут каждый раз что-то новое. Можно насобирать кучу смешных историй, потом рассказывать друзьям. Если же вы цените свое время, Вам важно качество сервиса и скорость (заплатил-приехал забрал-доволен), то это место настоятельно не рекомендую. Ситилинк, к сожалению, себя изжил.