Обращалась в это отделение по вопросам мат.капитала. Попала в окно к Соколовой П.А. Девушка настроена была крайне агрессивно - изучая документы, которые я ей передала, она МАТОМ (!) в грубой форме комментировала, обзывая тех сотрудников, кто мне их выдал. Цитировать не буду, но я в шоке до сих пор. Причем я успела к этому моменту только поздороваться, общалась абсолютно корректно и спокойно. Ее слова и агрессия были направлены не в мою сторону, а в сторону организации, которая выдала мне документы. Это очень непрофессионально и неприятно. Почему это должны выслушивать клиенты? Клиентоориентированность ноль. Люди, которые ненавидят свою работу, не должны работать на первой линии

Миюки Х.

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня была на консультации, потповоду отказов, все время подовалась электронно так как школа сказала, что у них подписан договор с соц, фондом, но постоянно отказывали. Девушка на администрации посмотрела документы, мои заявления и объяснила что идёт разночтение со школой. После того как был подведен итог, сотрудник Соколова П. посоветовала заключить дополнительные соглашения к каждому договору, и больше не подоваться электронно, а обратиться в мфц

Ольга Р.

مستوى 4 خبير محلي

Разочарована! Персонал абсолютно не ориентирован на помощь клиентам. Молодая сотрудника послала меня переделывать документ из-за ошибки. ВНИМАНИЕ! Ошибка: у меня написано «срок обучения с …дата... по …дата…», а нужно «дата начала обучения …. Дата предполагаемого окончания обучения…..». Из-за такой мелочи мой документ не приняли. Если вы не желаете работать помогать людям, не нужно выбирать такую работу.