Sogaz
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Sretensky Bulvar
450 m
Akademika Sakharova Avenue
262 m
مميزات
البيانات من البنك المركزي
التأمين أونلاين
موقف سيارات لذوي الإعاقة
زر استدعاء العمال
تاريخ التفعيل من البنك المركزي:16.03.2025
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر
الاسم القانوني:Акционерное Общество "Страховое Общество Газовой Промышленности"
نشاط:التأمين على الممتلكات, تأمين شخصي, تأمين موظفي الأجهزة الأمنية, تأمين المسؤولية المدنية, التأمين الإلزامي لمسؤولية السيارات, إعادة التأمين
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
536 مراجعات
أكتوبر 18 ، 2024
Страховала новую квартиру.
Мониторила рынок,
Необходимо было найти компанию, которая не просто предложит низкую сумму по страховке, но и сможет покрыть убытки при наступлении страхового случая.
Получив заманчивые предложения из нескольких компаний изучила их сайты и отзывы, причем важным было стабильность и годы работы на рынке страховых услуг.
Запросив скидку на страховую премию, так как отсутствовали обращения по страховым случаям по прошедшему году , не очень оперативно получила обратную связь, решив что компания, крупная, стабильная, поэтому ни клиентоориентированная. Балл не снимаю потому что менеджер Бурлуцкая Анастасия терпеливо и упорно помогла мне добиться скидки, после чего договор был пролонгирован. Руководству компании есть над чем работать, дабы не растерять клиентов, а конкретно, над оперативностью принятия решений ( причём любых: положительных или отрицательных. Клиент не должен их ждать неделями.) А Анастасии желаю оставаться такой же доброжелательной к клиентам.
1
5
ديسمبر 8 ، 2024
Несколько лет назад компании, которые имели полис ДМС от СОГАЗ считались элитой, т.к. полис этой страховой давал всем сотрудникам без исключения полный доступ к лечению и сама программа считалась чуть ли не №1. Прошли годы и от уровня обслуживания и качества сервиса след простыл.
Я никогда не жаловался на здоровье, но видимо пришло и мое время, решил обратиться по ДМС, т.к. долго болит спина и это очень сильно влияет на качество жизни. Обратился в Открытую клинику, где клиенту по ДМС очень обрадовались и поназаписывали кучу ненужных приемов и процедур. Забегая вперёд, я уже знал по симптомам, что у меня с высокой вероятностью межпозвоночная грыжа, но почему-то вместо очевидных и напрашивающийся диагностических процедур (МРТ) записали на сдачу крови и рентген.
В начале все бодро одобряли, естественно анализы и рентген ничего не показали и, о счастье, наконец-то отправили на МРТ, где собственно мой диагноз и подтвердился. Врачи открытой клиники составили лечебный план, накидали разные процедуры и я приступил к лечению. Тут не буду писать, как откровенно безалаберно в самой Открытой клинике с записью к врачам, там отдельная история в результате которой я не смог попасть на 2 из 5 назначенных мне процедур.
В общем, по итогу 2 из 4 видов процедур мне действительно стали прям очень помогать, но из-за ошибок при записи пройти нужные мне удалось только наполовину. Только я начал приходить в порядок, как процедуры подошли к концу и мне настоятельно рекомендовали продолжить лечение только теми процедурами, которые мне нужны. В мед.книжке написали рекомендации, отправили в страховую, и тут здрасти приехали - отказ. Я звонил в открытую клинику, снова в страховую, где объяснили, что надо заново писать заключение, чтобы оно соответствовало там каким-то описаниям на стороне страховой. Пришлось поехать на прием к врачу, там дописали заключение и отправили повторный запрос в страховую, где спустя неделю снова дали отказ.
По итогу - из всего объема согласованных медицинских процедур полезных оказалось всего 3 - МРТ, мануальная терапия и рефлексотерапия. И именно то, что мне действительно помогало, мне отказали в согласовании. Потрачено 3 месяца впустую, я не долечился, по прежнему спина болит, страховая компания и медицинская клиника обе в профите. Хочется написать досудебную претензию, жаль руки не доходят из-за дефицита времени...
11
أكتوبر 1 ، 2024
Плюсы - их нет!
А теперь о минусах - они со всех сторон! У моего супруга полис ДМС СОГАЗ программа 2, вчера заболел зуб, внезапно и очень сильно, попытались дозвониться по телефону на горячую линию страховой компании, но оказывается её просто нет. А после 18:00 ты в принципе не сможешь никуда дозвониться, так как круглосуточной поддержки своих клиентов у них нет. Звонила на протяжении полутора часов по нескольким номерам телефонов - никто так и не ответил.... Это первая страховая с которой я сталкиваюсь, где тебе никто не отвечает на телефон. В приложении попытались связаться со страховой через чат - там отвечает робот что по всем вопросам смотрите ПУ - это помогло несказанно! Если пишешь сложный вопрос тебя переводят на чат с человеком, но после 18:00 они тоже не отвечают. Поддержка на уровне Бог!
Окей, посмотрели полисные и список стоматологических клиник, среди которых нет ни одной круглосуточной! Да и в целом список контрагентов с кем работает СОГАЗ вызывает сильные сомнения в качестве оказываемых ими услуг. На следующий день, утром звоним в СК, чтобы помогли ускорить запись к врачу, тем временем муж уже еле говорит а лицо опухло. Эврика! Нам ответили на звонок! Это ли не чудо?! В результате общения с сотрудником страховой нам пообещали связаться с клиниками и найти подходящее место и время, но спустя полчаса перезвонили и сообщили, что данный полис ДМС не предусматривает с их стороны такие услуги как помощь в записи и поиске клиник и звоните сами во все клиники и узнавайте где есть свободное место. Звоним в клиники и спустя ещё почти час находим свободное окно куда успеваем добраться и записываемся к врачу. Сказать, что это ужасный сервис - не сказать ничего! Учитывая что это Платные услуги - это просто отвратительно! Хуже страховой не встречала!
8