«Очень приятное место, приветливый персонал», — написала я раньше, однако всё изменилось. Поменялся персонал на рецепшене. Это очень портит общее ощущение. Еле здороваются, недовольные взгляды и лица.
Показательнач ситуация: Мне дали мужской номерок. Я заметила только в раздевалке, вернулась. Казалось бы, ерундовое дело, если бы сотрудники улыбнулись и сказали: «Ой, извините». Но на меня посмотрели, будто я непонятно что от них хочу, без единого слова забрали и дали другой. Хорошо, что хотя бы дали.
Ещё меня очень волнует момент групповых тренировок в самом тренажёрном зале. Я понимаю, 2–3 человека. Но когда их 8! Все лежат на полу и, соответственно, подойти никуда нельзя, все тренажёры заняты 8 людьми, которые делают по несколько подходов. Так ещё и по проходу бегают, поднимая колени. Зал не настолько большой, чтобы это было комфортно.
Мне правда очень нравился зал, я давно в него хожу. Но мой последний абонемент подошёл к концу.
1
Дарья Жданович
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Чудесный зал, удобные раздевалки, расположение, внимательные и позитивные преподаватели🥰
Но, видимо, администраторы позитивно решили относится к клиентам выборочно( судя по остальным отзывам). Всегда прихожу к вам с улыбкой😌
А тем временем, девочки здороваются смотря в компьютер на отвали, задаешь им вопрос, а ответа адекватного не получаешь( в каком зале групповое занятие? Подсказали неверный, уточняла уже у преподавателей)На остальные вопросы делали такое лицо, будто « девушка, что вы мне дурите голову». 3 раза пытались посчитать 9 учениц на занятии, какие-то проблемы у них, видимо.
В негативном настрое отзанималась. Зато отчетливо поняла насколько важна роль администратора, спасибо.
Сама работаю администратором в другом месте, но с шикарнейшим сервисом в сравнении с текущей картиной.
Надеюсь, что примите во внимание и научите девушек качественному сервису😁💪🏽
3
Homo S.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Зал изначально был на 5, дружелюбный персонал, тренера, американское оборудование, хорошие раздевалки, душевые. Со временем штатные тренера разбежались (остались несколько топовых, но работают в зале с клиентами), оборудование в порядке, в зале, с большего, чисто, тут вопросов нет. Однако новые девочки на ресепшен с трудом здороваются, и да - мужская душевая… 4 кабинки, а нормально работает одна… Прямо вспоминаются старые-добрые подвальные качалки… Ну, как-то совсем это не то, чего ждешь от зала «повышенной комфортности» за эти деньги.